Kesktaseme andme- ja CRM-analüütik
Localiza&CoLiitu Localiza&Co-ga andme- ja CRM-analüütikuna, tehes strateegilisi analüüse ja töötades äriandmetega. Aita täiustada juhtpaneele ning muuta leiud selgeteks soovitusteks.
Ava
Nomus arendab Brasiilia väikestele ja keskmise suurusega tööstusettevõtetele veebipõhist ERP-tarkvara. Selle platvorm ühendab müügi, finantsjuhtimise, laohalduse ja tootmise juhtimise ühte süsteemi, aidates ettevõtetel põhitegevusi ühe liidese kaudu koordineerida. Tootmisinseneride asutatud Nomus kujundab lahendusi eri tööstusharude praktiliste vajaduste järgi ning arendab oma tarkvara edasi, et toetada klientide igapäevast juhtimist.
Kliendiedu analüütik
Aita klientidel Nomus ERP Industrial kasutusele võtta, jälgides edumõõdikuid, suunates juurutusi ja ennetades kliendisuhete lõppemist.
Brasiilia2984 R$ – 5460 R$ / kuu
HübriidtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: portugaliKliendi edujuhtKliendieduKirjeldus
- Tutvusta uutele klientidele Nomus Universityt.
- Lahenda Nomus Universityt puudutavaid klienditoe pöördumisi.
- Jälgi klientide edu mõõdikuid.
- Jälgi klientide juurutusprojektide edenemist.
- Võta klientidega ühendust ja korralda järelkohtumisi, et käsitleda nende küsimusi, tagasisidet ja ettepanekuid.
- Soovita samme klientidele, kelle projektid on graafikust maha jäänud.
- Tuvasta edukate projektide taga olevad tegurid ja jaga neid tavasid meeskonnaga.
- Kohtu lepingu lõpetamist taotlevate klientidega, et mõista puudujääke ja püüda neid klientidena hoida.
- Võta uuesti ühendust klientidega, kes on koostööst eemaldunud.
- Tee koostööd Nomusi teiste osakondadega, et kliendid saaksid vajaliku toe.
Nõuded
- Sul on lõpetatud kõrgharidus humanitaar-, sotsiaal-, inseneri- või tehnoloogiavaldkonnas.
- Saad töötada 40 tundi nädalas esmaspäevast reedeni kell 8.00–17.00.
- Sul on varasem kogemus kliendiedu, juurutuse või tarkvaraettevõtte toe valdkonnas; ERP-tarkvara kogemus tuleb kasuks.
- Suhtled tõhusalt ja tunned end mugavalt inimestega telefoni teel ning kohtumistel rääkides.
- Säilitad rahu ja kasutad emotsionaalset intelligentsust klientide rahulolematust kuulates ja sellega tegeledes.
- Näitad üles algatusvõimet, õpihimu ja pühendumust.
- Elad ükskõik kus Brasiilias.
- Rio de Janeiros või São Paulos elavad töötavad hübriidvormis ja käivad Nomusi kontoris kord kuus.
- Väljaspool Rio de Janeirot elavad töötavad kodust kaugtöö vormis.
Hüved
- Grupielukindlustus.
- Paindlik Caju kaart toiduostude või restoranis einestamise jaoks.
- Ravikindlustus.
- Hambaravikindlustus.
- Kodukontori toetus.
- Õppetoetus.
- Kvartaliboonus, mis sõltub tulemusvestlustest ja Nomusi tulemustest.
- Karjääriarengu plaan.
- Paindlik tööaeg.
- Kodust töötamise võimalus.
- Ettevõtte pakutud töövahendid.
- Gympassi (Wellhubi) liikmesus.
- Vaba päev.
- Pikendatud rasedus- ja isapuhkus.
Seotud töökohad
Kliendiedu analüütik, Curitiba (hübriidtöö)
Doctoralia BrasilHaldad kliendisuhete püsimist ja kampaaniate tulemuslikkust ning arendad kliendisuhteid Doctoralia tervishoiu turuplatvormil ja SaaS-platvormil. Hübriidtöö Brasiilias Curitibas.
Ava
Vanem kliendiedu juht, Humgroup – hübriidtöö Brasiilias
HumgroupJuhid suurklientide kasvu ja püsimist ning juhtkonnale mõeldud ülevaateid, koordineerides kliendi sidusrühmi ja ettevõttesiseseid meeskondi. See täistööajaga vanemspetsialisti ametikoht järgib Brasiilias hübriidtöö mudelit.
Ava
Senior Customer Success Manager – Conexa Saúde (hübriidtöö, São Paulo)
Conexa SaúdeKasvata Conexa Saúde maaklerikanalite müügitulu, klientide hoidmist ja lepingute pikendamist. Toeta digitaalset tervishoiuökosüsteemi, mis hõlmab füüsilist ja vaimset tervist.
Ava
Kliendiedu analüütik
SalúKliendiedu analüütik Salús, töötervishoiu ja tööohutuse teenuste tehnoloogiapartneri juures. Haldad kliendisuhteid, tulemusnäitajaid, kaasatust ja ärivõimalusi.
Ava