Nomus
Nomus
Nomus ব্রাজিলের ছোট ও মাঝারি আকারের শিল্পপ্রতিষ্ঠানের জন্য ওয়েবভিত্তিক ERP সফটওয়্যার তৈরি করে। তাদের প্ল্যাটফর্মে বিক্রয়, আর্থিক ব্যবস্থাপনা, মজুত এবং উৎপাদন নিয়ন্ত্রণ একটিমাত্র সিস্টেমে একত্রিত করা হয়েছে, ফলে প্রতিষ্ঠানগুলো একটি একক ইন্টারফেসের মাধ্যমে তাদের মূল কার্যক্রম সমন্বয় করতে পারে। উৎপাদন প্রকৌশলীদের প্রতিষ্ঠিত Nomus বিভিন্ন শিল্পখাতের বাস্তব প্রয়োজনকে কেন্দ্র করে সমাধান তৈরি করে এবং গ্রাহকদের দৈনন্দিন ব্যবস্থাপনায় সহায়তা করার জন্য তাদের সফটওয়্যারকে ক্রমাগত উন্নত করে।

কাস্টমার সাকসেস অ্যানালিস্ট

Nomus ERP Industrial গ্রহণে গ্রাহকদের সহায়তা করুন—সাফল্যের সূচক অনুসরণ, বাস্তবায়ন পরিচালনা এবং বাতিলের ঝুঁকি কমাতে কাজ করুন।

বিবরণ

  • নতুন গ্রাহকদের Nomus University-এর সঙ্গে পরিচয় করিয়ে দিন।
  • Nomus University সম্পর্কে গ্রাহক সহায়তার টিকিট সমাধান করুন।
  • গ্রাহক সাফল্যের সূচকগুলো অনুসরণ করুন।
  • গ্রাহকদের বাস্তবায়ন প্রকল্পের অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করুন।
  • গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন এবং তাঁদের প্রশ্ন, মতামত ও পরামর্শ নিয়ে আলোচনা করতে ফলো-আপ বৈঠক করুন।
  • যেসব গ্রাহকের প্রকল্প পিছিয়ে পড়ছে, তাঁদের জন্য করণীয় সুপারিশ করুন।
  • প্রকল্প সফল হওয়ার পেছনের কারণগুলো শনাক্ত করে সেই পদ্ধতিগুলো দলের সঙ্গে ভাগ করুন।
  • বাতিলের অনুরোধ করা গ্রাহকদের সঙ্গে বৈঠক করে সমস্যাগুলো বুঝুন এবং তাঁদের ধরে রাখার চেষ্টা করুন।
  • যোগাযোগে অনাগ্রহী হয়ে পড়া গ্রাহকদের সঙ্গে আবার যোগাযোগ করুন।
  • গ্রাহকেরা যেন প্রয়োজনীয় সহায়তা পান, তা নিশ্চিত করতে Nomus-এর অন্যান্য বিভাগের সঙ্গে সমন্বয় করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • মানবিকী, সামাজিক বিজ্ঞান, প্রকৌশল বা প্রযুক্তিসংশ্লিষ্ট বিষয়ে স্নাতক ডিগ্রি সম্পন্ন হতে হবে।
  • সোমবার থেকে শুক্রবার, সকাল ৮টা থেকে বিকেল ৫টা পর্যন্ত সপ্তাহে ৪০ ঘণ্টা কাজ করতে সক্ষম হতে হবে।
  • সফটওয়্যার কোম্পানিতে কাস্টমার সাকসেস, বাস্তবায়ন বা সহায়তার কাজে পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকতে হবে; ERP সফটওয়্যারের অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে।
  • কার্যকরভাবে যোগাযোগ করতে হবে এবং ফোনে ও বৈঠকে মানুষের সঙ্গে কথা বলতে স্বচ্ছন্দ হতে হবে।
  • গ্রাহকের অসন্তোষের কথা শোনা ও তা সমাধানের সময় শান্ত থাকতে হবে এবং আবেগীয় বুদ্ধিমত্তা কাজে লাগাতে হবে।
  • উদ্যোগী মনোভাব, শেখার আগ্রহ এবং অঙ্গীকার দেখাতে হবে।
  • ব্রাজিলের যেকোনো স্থানে বসবাস করতে হবে।
  • রিও ডি জেনেইরো বা সাও পাওলোতে বসবাসকারীরা হাইব্রিডভাবে কাজ করবেন এবং মাসে একবার Nomus অফিসে যাবেন।
  • রিও ডি জেনেইরোর বাইরে বসবাসকারীরা বাড়ি থেকে দূরবর্তীভাবে কাজ করবেন।

সুবিধাসমূহ

  • গ্রুপ জীবনবিমা।
  • মুদিখানা বা রেস্তোরাঁয় কেনাকাটার জন্য নমনীয় Caju কার্ড।
  • স্বাস্থ্যবিমা।
  • দাঁতের চিকিৎসা বিমা।
  • হোম অফিস ভাতা।
  • শিক্ষা সহায়তা।
  • পারফরম্যান্স পর্যালোচনা ও Nomus-এর ফলাফলের সঙ্গে যুক্ত ত্রৈমাসিক বোনাস।
  • ক্যারিয়ার উন্নয়ন পরিকল্পনা।
  • নমনীয় কর্মঘণ্টা।
  • বাড়ি থেকে কাজের ব্যবস্থা।
  • কোম্পানির দেওয়া সরঞ্জাম।
  • Gympass (Wellhub) সদস্যপদ।
  • ছুটির জন্য এক দিন।
  • বর্ধিত মাতৃত্ব ও পিতৃত্বকালীন ছুটি।

সম্পর্কিত চাকরি

Localiza&Co

মিড-লেভেল ডেটা ও CRM বিশ্লেষক

Localiza&Co

Localiza&Co-তে ডেটা ও CRM বিশ্লেষক হিসেবে যোগ দিন; কৌশলগত বিশ্লেষণ করুন এবং ব্যবসায়িক ডেটা নিয়ে কাজ করুন। ড্যাশবোর্ড উন্নত করতে এবং বিশ্লেষণের ফলাফলকে স্পষ্ট সুপারিশে রূপ দিতে সহায়তা করুন।

খুলুন
Doctoralia Brasil

কাস্টমার সাকসেস অ্যানালিস্ট, কুরিতিবা (হাইব্রিড)

Doctoralia Brasil

Doctoralia-এর স্বাস্থ্যসেবা মার্কেটপ্লেস ও SaaS প্ল্যাটফর্মে গ্রাহক ধরে রাখা, ক্যাম্পেইনের কার্যকারিতা এবং অ্যাকাউন্টের সম্পর্ক পরিচালনা করুন। ব্রাজিলের কুরিতিবায় অবস্থিত হাইব্রিড পদ।

খুলুন
Humgroup

সিনিয়র কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, Humgroup — ব্রাজিলে হাইব্রিড

Humgroup

এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকের প্রবৃদ্ধি ও ধরে রাখা পরিচালনা করুন, নির্বাহী পর্যালোচনা চালান এবং গ্রাহক ও অভ্যন্তরীণ দলগুলোর মধ্যে সমন্বয় করুন। এটি ব্রাজিলে হাইব্রিড কর্মপদ্ধতিতে পূর্ণকালীন সিনিয়র পদ।

খুলুন
Conexa Saúde

Conexa Saúde-তে সিনিয়র কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার (হাইব্রিড, সাও পাওলো)

Conexa Saúde

Conexa Saúde-তে ব্রোকার চ্যানেলজুড়ে আয়, গ্রাহক ধরে রাখা এবং নবায়ন বাড়ান। শারীরিক ও মানসিক স্বাস্থ্য নিয়ে বিস্তৃত ডিজিটাল স্বাস্থ্যসেবা ইকোসিস্টেমকে সহায়তা করুন।

খুলুন
Salú

কাস্টমার সাকসেস অ্যানালিস্ট

Salú

পেশাগত স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা সেবার প্রযুক্তি সহযোগী সালুতে কাস্টমার সাকসেস অ্যানালিস্ট। গ্রাহক-সম্পর্ক, কর্মদক্ষতার সূচক, সম্পৃক্ততা ও বাণিজ্যিক সুযোগ পরিচালনা করবেন।

খুলুন