Nomus
Nomus
Nomus พัฒนาซอฟต์แวร์ ERP บนเว็บสำหรับบริษัทอุตสาหกรรมขนาดเล็กและขนาดกลางในบราซิล แพลตฟอร์มของบริษัทผสานการขาย การจัดการการเงิน การจัดการสินค้าคงคลัง และการควบคุมการผลิตไว้ในระบบเดียว ช่วยให้ธุรกิจประสานงานการดำเนินงานหลักผ่านอินเทอร์เฟซเดียว Nomus ก่อตั้งโดยวิศวกรการผลิต และพัฒนาโซลูชันโดยคำนึงถึงความต้องการในทางปฏิบัติของภาคอุตสาหกรรมต่าง ๆ พร้อมปรับปรุงซอฟต์แวร์อย่างต่อเนื่องเพื่อสนับสนุนการจัดการงานประจำวันของลูกค้า

นักวิเคราะห์ความสำเร็จของลูกค้า

ช่วยให้ลูกค้าเริ่มใช้งาน Nomus ERP Industrial โดยติดตามตัวชี้วัดความสำเร็จ แนะนำการดำเนินโครงการติดตั้ง และช่วยป้องกันการยกเลิกบริการ

รายละเอียด

  • แนะนำ Nomus University ให้แก่ลูกค้าใหม่
  • แก้ไขคำร้องขอความช่วยเหลือจากลูกค้าเกี่ยวกับ Nomus University
  • ติดตามตัวชี้วัดความสำเร็จของลูกค้า
  • ติดตามความคืบหน้าของโครงการติดตั้งสำหรับลูกค้า
  • ติดต่อและนัดประชุมติดตามผลกับลูกค้าเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับคำถาม ความคิดเห็น และข้อเสนอแนะ
  • แนะนำขั้นตอนให้ลูกค้าที่โครงการมีความคืบหน้าล่าช้า
  • ค้นหาปัจจัยที่ช่วยให้โครงการประสบความสำเร็จ และแบ่งปันแนวทางเหล่านั้นกับทีม
  • พูดคุยกับลูกค้าที่ขอยกเลิกบริการเพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่ยังไม่เป็นไปตามความคาดหวังและพยายามรักษาลูกค้าไว้
  • ติดต่อกลับไปหาลูกค้าที่ไม่มีส่วนร่วมอีกต่อไป
  • ประสานงานกับแผนกอื่น ๆ ของ Nomus เพื่อให้ลูกค้าได้รับความช่วยเหลือที่จำเป็น

คุณสมบัติ

  • สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาในสาขามนุษยศาสตร์ สังคมศาสตร์ วิศวกรรมศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี
  • สามารถทำงาน 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8:00–17:00 น.
  • มีประสบการณ์ด้านความสำเร็จของลูกค้า การติดตั้งใช้งาน หรือการสนับสนุนลูกค้าในบริษัทซอฟต์แวร์ โดยจะพิจารณาผู้มีประสบการณ์ด้านซอฟต์แวร์ ERP เป็นพิเศษ
  • สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพและสบายใจในการพูดคุยกับผู้อื่นทางโทรศัพท์และในการประชุม
  • รับมืออย่างใจเย็นและใช้ความเข้าใจทางอารมณ์เมื่อรับฟังและแก้ไขความไม่พอใจของลูกค้า
  • มีความกระตือรือร้น รักการเรียนรู้ และมุ่งมั่นในการทำงาน
  • พำนักอยู่ที่ใดก็ได้ในบราซิล
  • ผู้ที่อยู่ในริโอเดจาเนโรหรือเซาเปาลูจะทำงานแบบไฮบริด โดยเข้าออฟฟิศ Nomus เดือนละครั้ง
  • ผู้ที่อยู่นอกริโอเดจาเนโรจะทำงานทางไกลจากที่บ้าน

สวัสดิการ

  • ประกันชีวิตกลุ่ม
  • บัตร Caju แบบยืดหยุ่นสำหรับซื้อของชำหรือใช้จ่ายที่ร้านอาหาร
  • ประกันสุขภาพ
  • ประกันทันตกรรม
  • เงินช่วยเหลือสำหรับการทำงานที่บ้าน
  • เงินสนับสนุนการศึกษา
  • โบนัสรายไตรมาสตามผลการประเมินการทำงานและผลประกอบการของ Nomus
  • แผนพัฒนาความก้าวหน้าในอาชีพ
  • เวลาทำงานยืดหยุ่น
  • รูปแบบการทำงานจากที่บ้าน
  • อุปกรณ์ที่บริษัทจัดให้
  • สมาชิก Gympass (Wellhub)
  • วันหยุดเพิ่มเติม
  • วันลาคลอดและวันลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรที่ยาวนานขึ้น

งานที่เกี่ยวข้อง

Localiza&Co

นักวิเคราะห์ข้อมูลและ CRM ระดับกลาง

Localiza&Co

ร่วมงานกับ Localiza&Co ในตำแหน่งนักวิเคราะห์ข้อมูลและ CRM เพื่อทำการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์และทำงานกับข้อมูลธุรกิจ ช่วยพัฒนาแดชบอร์ดและสรุปผลการวิเคราะห์ให้เป็นข้อเสนอแนะที่ชัดเจน

เปิด
Doctoralia Brasil

นักวิเคราะห์ความสำเร็จของลูกค้า, กูรีตีบา (ไฮบริด)

Doctoralia Brasil

ดูแลการรักษาลูกค้า ประสิทธิภาพแคมเปญ และความสัมพันธ์กับบัญชีลูกค้าสำหรับตลาดบริการสุขภาพและแพลตฟอร์ม SaaS ของ Doctoralia ตำแหน่งงานแบบไฮบริด ประจำกูรีตีบา ประเทศบราซิล

เปิด
Humgroup

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายความสำเร็จลูกค้า, Humgroup — ทำงานแบบไฮบริดในบราซิล

Humgroup

เป็นผู้นำการเติบโตและการรักษาลูกค้าองค์กร รวมถึงการทบทวนผลการดำเนินงานกับผู้บริหาร พร้อมประสานงานกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องฝั่งลูกค้าและทีมภายใน ตำแหน่งอาวุโสเต็มเวลานี้ใช้รูปแบบการทำงานแบบไฮบริดในบราซิล

เปิด
Conexa Saúde

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าที่ Conexa Saúde (ทำงานแบบไฮบริด, São Paulo)

Conexa Saúde

ขับเคลื่อนรายได้ การรักษาลูกค้า และการต่อสัญญาผ่านช่องทางนายหน้าที่ Conexa Saúde สนับสนุนระบบนิเวศบริการสุขภาพดิจิทัลที่ครอบคลุมทั้งสุขภาพกายและสุขภาพจิต

เปิด
Salú

นักวิเคราะห์ความสำเร็จของลูกค้า

Salú

นักวิเคราะห์ความสำเร็จของลูกค้าที่ Salú พันธมิตรด้านเทคโนโลยีสำหรับบริการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ การมีส่วนร่วม และโอกาสทางธุรกิจ

เปิด