Doctoralia Brasil
Doctoralia Brasil
Doctoralia Brasil ดำเนินธุรกิจแพลตฟอร์มตลาดกลางด้านการดูแลสุขภาพดิจิทัลในบราซิล ช่วยให้ผู้ป่วยค้นหาแพทย์เฉพาะทางและคลินิกโดยพิจารณาจากปัจจัยต่าง ๆ เช่น สาขาความเชี่ยวชาญ สถานที่ เวลาว่าง และแผนประกันสุขภาพ ผ่านแพลตฟอร์มนี้ ผู้ใช้สามารถนัดหมายการเข้ารับบริการที่สถานพยาบาลหรือการปรึกษาแพทย์ทางไกล รับการแจ้งเตือน และแบ่งปันรีวิวได้ นอกจากนี้ บริษัทยังพัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับบุคลากรทางการแพทย์ รวมถึง Doctoralia Pro และ Noa Notes ซึ่งเป็นเครื่องมือจัดทำเอกสารที่มี AI ช่วยสนับสนุน การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมบริการดูแลสุขภาพ แพลตฟอร์มตลาดกลางออนไลน์ และ SaaS โดยมีทีมงานจำนวน 501–1,000 คน

นักวิเคราะห์ความสำเร็จของลูกค้า, กูรีตีบา (ไฮบริด)

ดูแลการรักษาลูกค้า ประสิทธิภาพแคมเปญ และความสัมพันธ์กับบัญชีลูกค้าสำหรับตลาดบริการสุขภาพและแพลตฟอร์ม SaaS ของ Doctoralia ตำแหน่งงานแบบไฮบริด ประจำกูรีตีบา ประเทศบราซิล

รายละเอียด

  • ดูแลบัญชีลูกค้า Mídias360 หลังเริ่มใช้งาน พร้อมติดตามความคืบหน้าและผลลัพธ์
  • สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า สนับสนุนความพึงพอใจ และช่วยป้องกันการยกเลิกบริการ
  • ติดต่อหาลูกค้าเชิงรุกทางโทรศัพท์ WhatsApp อีเมล และในการประชุม
  • แจ้งผลแคมเปญและแนะนำขั้นตอนถัดไป
  • ประสานการสื่อสารระหว่างลูกค้ากับทีมภายใน รวมถึงเอเจนซีสื่อแบบชำระเงิน
  • รับฟังความต้องการของลูกค้า ปรับความคาดหวังให้ตรงกัน และแนะนำการปรับแคมเปญ
  • ติดตามสถานะบัญชีลูกค้าจากการมีส่วนร่วม ประสิทธิภาพแคมเปญ และสัญญาณความไม่พึงพอใจ
  • บันทึกการติดต่อกับลูกค้าใน CRM
  • ทำงาน 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น.

คุณสมบัติ

  • กำลังศึกษาอยู่หรือสำเร็จการศึกษาด้านโฆษณา นิเทศศาสตร์ การตลาด บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • มีความรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดที่ใช้ Google Ads
  • มีทักษะพื้นฐานด้านการวิเคราะห์ Google Ads รวมถึงการตีความตัวชี้วัดและอธิบายให้ลูกค้าเข้าใจได้ชัดเจน
  • มีทักษะการเจรจาต่อรองและโน้มน้าวใจที่ดี เพื่อแสดงให้เห็นถึงคุณค่า รักษาลูกค้า และขยายพอร์ตลูกค้า
  • กระตือรือร้นที่จะเรียนรู้และเติบโตในบทบาทเชิงพาณิชย์ที่เน้นการสร้างความสัมพันธ์
  • ใช้ความคิดสร้างสรรค์เพื่อมองหาโอกาสจากความท้าทาย
  • จัดการงานได้เป็นระบบเมื่อต้องดูแลลูกค้าหลายรายพร้อมกัน
  • หากมีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้า Customer Success หรือการขายจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากคุ้นเคยกับระบบ CRM เช่น Salesforce หรือ HubSpot จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • พร้อมทำงานแบบไฮบริดในกูรีตีบา

สวัสดิการ

  • วันหยุดชดเชยผ่านระบบสะสมชั่วโมงทำงาน
  • เงินช่วยเหลือค่าโฮมออฟฟิศ 100 เรียลบราซิล
  • บัตรกำนัลค่าอาหารและค่าอาหารสด iFood แบบยืดหยุ่น โดยหักเงินเดือน 1 เรียลบราซิล
  • ประกันสุขภาพ โดยร่วมจ่าย 20%
  • ประกันทันตกรรม
  • ประกันชีวิตกลุ่ม
  • เงินช่วยเหลือค่าดูแลบุตรสำหรับเด็กอายุไม่เกิน 5 ปี 11 เดือน
  • StarBem รับบริการปรึกษานักจิตวิทยา 2 ครั้งและนักโภชนาการ 1 ครั้งต่อเดือนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
  • ใช้แอปสนับสนุนสุขภาวะทางอารมณ์ iFeel ได้
  • สมาชิก Wellhub สำหรับพนักงานและผู้ติดตามได้สูงสุด 3 คน
  • ประกันสัตว์เลี้ยง
  • วันหยุดในวันเกิดและวันครบรอบการทำงาน
  • ส่วนลดจาก Partnership Club ที่วิทยาลัย โรงเรียนสอนภาษา และสถาบันอื่น ๆ
  • วันลาเพื่อไว้อาลัย 10 วันเมื่อบุคคลใกล้ชิดเสียชีวิต และ 2 วันเมื่อสัตว์เลี้ยงเสียชีวิต
  • ลาคลอด 6 เดือน และลาเพื่อบิดา 30 วัน
  • โบนัสแนะนำผู้สมัครสูงสุด 600 เรียลบราซิล สำหรับผู้สมัครที่ได้รับการจ้างงานและทำงานต่อเกิน 6 เดือน
  • ได้รับคำติชมในทุกขั้นตอนของกระบวนการสรรหา

งานที่เกี่ยวข้อง

Localiza&Co

นักวิเคราะห์ข้อมูลและ CRM ระดับกลาง

Localiza&Co

ร่วมงานกับ Localiza&Co ในตำแหน่งนักวิเคราะห์ข้อมูลและ CRM เพื่อทำการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์และทำงานกับข้อมูลธุรกิจ ช่วยพัฒนาแดชบอร์ดและสรุปผลการวิเคราะห์ให้เป็นข้อเสนอแนะที่ชัดเจน

เปิด
Humgroup

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายความสำเร็จลูกค้า, Humgroup — ทำงานแบบไฮบริดในบราซิล

Humgroup

เป็นผู้นำการเติบโตและการรักษาลูกค้าองค์กร รวมถึงการทบทวนผลการดำเนินงานกับผู้บริหาร พร้อมประสานงานกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องฝั่งลูกค้าและทีมภายใน ตำแหน่งอาวุโสเต็มเวลานี้ใช้รูปแบบการทำงานแบบไฮบริดในบราซิล

เปิด
Conexa Saúde

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าที่ Conexa Saúde (ทำงานแบบไฮบริด, São Paulo)

Conexa Saúde

ขับเคลื่อนรายได้ การรักษาลูกค้า และการต่อสัญญาผ่านช่องทางนายหน้าที่ Conexa Saúde สนับสนุนระบบนิเวศบริการสุขภาพดิจิทัลที่ครอบคลุมทั้งสุขภาพกายและสุขภาพจิต

เปิด
Nomus

นักวิเคราะห์ความสำเร็จของลูกค้า

Nomus

ช่วยให้ลูกค้าเริ่มใช้งาน Nomus ERP Industrial โดยติดตามตัวชี้วัดความสำเร็จ แนะนำการดำเนินโครงการติดตั้ง และช่วยป้องกันการยกเลิกบริการ

เปิด
Salú

นักวิเคราะห์ความสำเร็จของลูกค้า

Salú

นักวิเคราะห์ความสำเร็จของลูกค้าที่ Salú พันธมิตรด้านเทคโนโลยีสำหรับบริการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ การมีส่วนร่วม และโอกาสทางธุรกิจ

เปิด