LogoFresh Jobs Ahead
Doctoralia Brasil
Doctoralia Brasil
501 – 1 000 Қызметкерлер
SaaSДенсаулық сақтауМаркетплейс
Doctoralia Brasil Бразилияда цифрлық денсаулық сақтау маркетплейсін басқарады. Ол пациенттерге мамандану саласы, орналасқан жері, қолжетімділігі және медициналық сақтандыру жоспары сияқты факторларға сүйене отырып, медицина мамандары мен клиникаларды табуға көмектеседі. Платформа арқылы пайдаланушылар бетпе-бет немесе телемедициналық кеңес алуға жазылып, еске салғыштар алып, пікірлерімен бөлісе алады. Компания денсаулық сақтау мамандарына арналған бағдарламалық жасақтаманы, соның ішінде Doctoralia Pro-ны, сондай-ақ жасанды интеллект көмегімен құжаттама жасауға арналған Noa Notes құралын әзірлейді. Оның қызметі денсаулық сақтау қызметтері, онлайн маркетплейстер және SaaS бағыттарын қамтиды, ал жұмысына 501–1 000 қызметкерден тұратын команда қолдау көрсетеді.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Customer Success Analyst, Curitiba (Hybrid)

Manage client retention, campaign performance, and account relationships for Doctoralia’s healthcare marketplace and SaaS platform. Hybrid position based in Curitiba, Brazil.

BRБразилияАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: португал тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Сипаттама

  • Manage Mídias360 client accounts after onboarding and track their progress and results.
  • Build lasting client relationships, support satisfaction, and help prevent cancellations.
  • Proactively contact clients by phone, WhatsApp, email, and in meetings.
  • Share campaign results and recommend next steps.
  • Coordinate communication between clients and internal teams, including the paid media agency.
  • Listen to client needs, align expectations, and guide campaign adjustments.
  • Track account health through engagement, campaign performance, and signs of dissatisfaction.
  • Log client interactions in the CRM.
  • Work 40 hours per week, Monday through Friday, from 9:00 a.m. to 6:00 p.m.

Талаптар

  • Be pursuing or hold a degree in Advertising, Communications, Marketing, Business Administration, or a related field.
  • Know marketing strategies involving Google Ads.
  • Have basic Google Ads analytics skills, including interpreting metrics and explaining them clearly to clients.
  • Bring strong negotiation and persuasion skills to demonstrate value, retain clients, and grow the portfolio.
  • Show eagerness to learn and develop in a relationship-focused commercial role.
  • Use creativity to spot opportunities within challenges.
  • Stay organized while managing several clients at once.
  • Previous customer service, Customer Success, or sales experience is a plus.
  • Familiarity with CRM systems such as Salesforce or HubSpot is a plus.
  • Be available to work in a hybrid arrangement in Curitiba.

Артықшылықтар

  • Time off in lieu through a time bank.
  • Home office allowance of R$100.
  • Flexible iFood meal and food voucher, with a R$1 payroll deduction.
  • Health insurance with 20% co-payment.
  • Dental insurance.
  • Group life insurance.
  • Childcare allowance for children up to 5 years and 11 months old.
  • StarBem, including two psychologist appointments and one nutritionist appointment per month at no charge.
  • Access to the iFeel emotional support app.
  • Wellhub membership for the employee and up to three dependents.
  • Pet insurance.
  • Days off for birthdays and work anniversaries.
  • Partnership Club discounts at colleges, language schools, and other institutions.
  • Bereavement leave of 10 days for the death of a loved one and two days for the death of a pet.
  • Maternity leave of six months and paternity leave of 30 days.
  • Referral bonuses of up to R$600 for each referred hire who remains employed for more than six months.
  • Feedback at every stage of the hiring process.

Ұқсас жұмыс орындары

Localiza&Co

Mid-Level Data and CRM Analyst

Localiza&Co
Автомобиль өнеркәсібіЛогистикаСаяхат
BRБразилияАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: португал тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы
PythonSQL

Join Localiza&Co as a data and CRM analyst, conducting strategic analyses and working with business data. Help improve dashboards and turn findings into clear recommendations.

Ашу
Humgroup

Senior Customer Success Manager, Humgroup — Hybrid in Brazil

Humgroup
11 – 50 Қызметкерлер
КонсалтингЛогистикаМаркетинг
BRБразилияАраласТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: португал тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Lead enterprise customer growth, retention, and executive reviews while coordinating customer stakeholders and internal teams. This full-time senior role follows a hybrid work model in Brazil.

Ашу
Conexa Saúde

Senior Customer Success Manager at Conexa Saúde (Hybrid, São Paulo)

Conexa Saúde
201 – 500 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауКонсалтингЛогистика
BRБразилияАраласТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: португал тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Grow revenue, retention, and renewals across broker channels at Conexa Saúde. Support a digital healthcare ecosystem spanning physical and mental health.

Ашу
Nomus

Customer Success Analyst

Nomus
51 – 200 Қызметкерлер
КонсалтингЛогистикаМаркетинг
BRБразилия
2 984 R$ – 5 460 R$ / ай
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: португал тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы
ERP

Support customers as they adopt Nomus ERP Industrial by tracking success metrics, guiding implementations, and helping prevent cancellations.

Ашу
Salú

Customer Success Analyst

Salú
51 – 200 Қызметкерлер
HR технологияларыSaaSДенсаулық сақтау
BRБразилияАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: португал тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Customer Success Analyst at Salú, a technology partner for occupational health and safety services. Manage customer relationships, performance indicators, engagement, and commercial opportunities.

Ашу