Doctoralia Brasil
Doctoralia Brasil
Doctoralia Brasil ব্রাজিলে একটি ডিজিটাল স্বাস্থ্যসেবা মার্কেটপ্লেস পরিচালনা করে, যেখানে রোগীরা বিশেষজ্ঞতা, অবস্থান, প্রাপ্যতা এবং স্বাস্থ্যবিমার পরিকল্পনার মতো বিষয়ের ভিত্তিতে চিকিৎসা বিশেষজ্ঞ ও ক্লিনিক খুঁজে পেতে পারেন। এর প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা সরাসরি উপস্থিত হয়ে বা টেলিকনসালটেশনের জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে, রিমাইন্ডার পেতে এবং পর্যালোচনা শেয়ার করতে পারেন। কোম্পানিটি স্বাস্থ্যসেবা পেশাজীবীদের জন্য সফটওয়্যারও তৈরি করে, যার মধ্যে Doctoralia Pro এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-সহায়িত ডকুমেন্টেশন টুল Noa Notes রয়েছে। এর কার্যক্রম স্বাস্থ্যসেবা, অনলাইন মার্কেটপ্লেস এবং SaaS—এই ক্ষেত্রগুলোতে বিস্তৃত, এবং ৫০১–১,০০০ কর্মীর একটি দল তা সমর্থন করে।

কাস্টমার সাকসেস অ্যানালিস্ট, কুরিতিবা (হাইব্রিড)

Doctoralia-এর স্বাস্থ্যসেবা মার্কেটপ্লেস ও SaaS প্ল্যাটফর্মে গ্রাহক ধরে রাখা, ক্যাম্পেইনের কার্যকারিতা এবং অ্যাকাউন্টের সম্পর্ক পরিচালনা করুন। ব্রাজিলের কুরিতিবায় অবস্থিত হাইব্রিড পদ।

বিবরণ

  • অনবোর্ডিংয়ের পর Mídias360-এর ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন এবং তাদের অগ্রগতি ও ফলাফল পর্যবেক্ষণ করুন।
  • ক্লায়েন্টদের সঙ্গে দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্ক গড়ুন, সন্তুষ্টি বজায় রাখতে সহায়তা করুন এবং বাতিল হওয়া ঠেকাতে সাহায্য করুন।
  • ফোন, WhatsApp, ইমেল এবং মিটিংয়ের মাধ্যমে সক্রিয়ভাবে ক্লায়েন্টদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
  • ক্যাম্পেইনের ফলাফল জানান এবং পরবর্তী পদক্ষেপের সুপারিশ করুন।
  • পেইড মিডিয়া এজেন্সিসহ ক্লায়েন্ট ও অভ্যন্তরীণ দলের মধ্যে যোগাযোগ সমন্বয় করুন।
  • ক্লায়েন্টের চাহিদা শুনুন, প্রত্যাশা সামঞ্জস্য করুন এবং ক্যাম্পেইনে পরিবর্তনের দিকনির্দেশনা দিন।
  • সম্পৃক্ততা, ক্যাম্পেইনের কার্যকারিতা এবং অসন্তুষ্টির লক্ষণ দেখে অ্যাকাউন্টের অবস্থা পর্যবেক্ষণ করুন।
  • CRM-এ ক্লায়েন্টদের সঙ্গে যোগাযোগের তথ্য নথিভুক্ত করুন।
  • সপ্তাহে ৪০ ঘণ্টা, সোমবার থেকে শুক্রবার, সকাল ৯টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা পর্যন্ত কাজ করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • বিজ্ঞাপন, যোগাযোগ, বিপণন, ব্যবসায় প্রশাসন বা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে পড়াশোনা করছেন অথবা ডিগ্রি রয়েছে।
  • Google Ads-সম্পর্কিত বিপণন কৌশল সম্পর্কে জ্ঞান থাকতে হবে।
  • Google Ads-এর বিশ্লেষণে প্রাথমিক দক্ষতা থাকতে হবে; মেট্রিক ব্যাখ্যা করে ক্লায়েন্টদের কাছে স্পষ্টভাবে বোঝাতে সক্ষম হতে হবে।
  • মূল্য তুলে ধরা, ক্লায়েন্ট ধরে রাখা এবং পোর্টফোলিও বাড়ানোর জন্য শক্তিশালী দর-কষাকষি ও প্রভাবিত করার দক্ষতা থাকতে হবে।
  • সম্পর্ককেন্দ্রিক বাণিজ্যিক ভূমিকায় শেখা ও বিকাশের আগ্রহ থাকতে হবে।
  • চ্যালেঞ্জের মধ্যে সুযোগ খুঁজে পেতে সৃজনশীলতা দেখাতে হবে।
  • একসঙ্গে একাধিক ক্লায়েন্ট পরিচালনার সময় সুসংগঠিত থাকতে হবে।
  • গ্রাহকসেবা, Customer Success বা বিক্রয়ে পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
  • Salesforce বা HubSpot-এর মতো CRM ব্যবস্থার সঙ্গে পরিচিতি থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
  • কুরিতিবায় হাইব্রিড ব্যবস্থায় কাজ করার জন্য উপলভ্য হতে হবে।

সুবিধাসমূহ

  • টাইম ব্যাংকের মাধ্যমে পরে ছুটি নেওয়ার সুবিধা।
  • R$100 হোম অফিস ভাতা।
  • নমনীয় iFood খাবার ও খাদ্য ভাউচার; বেতন থেকে R$1 কাটা হবে।
  • ২০% কো-পেমেন্টসহ স্বাস্থ্যবিমা।
  • দাঁতের বিমা।
  • গ্রুপ জীবনবিমা।
  • ৫ বছর ১১ মাস বয়স পর্যন্ত সন্তানের জন্য শিশু পরিচর্যা ভাতা।
  • StarBem-এর মাধ্যমে প্রতি মাসে বিনা খরচে মনোবিজ্ঞানীর সঙ্গে দুটি এবং পুষ্টিবিদের সঙ্গে একটি পরামর্শ।
  • iFeel আবেগগত সহায়তা অ্যাপ ব্যবহারের সুযোগ।
  • কর্মী ও সর্বোচ্চ তিনজন নির্ভরশীলের জন্য Wellhub সদস্যপদ।
  • পোষা প্রাণীর বিমা।
  • জন্মদিন ও চাকরির বার্ষিকীতে ছুটি।
  • কলেজ, ভাষা স্কুল ও অন্যান্য প্রতিষ্ঠানে Partnership Club-এর ছাড়।
  • প্রিয়জনের মৃত্যুতে ১০ দিনের এবং পোষা প্রাণীর মৃত্যুতে দুই দিনের শোক ছুটি।
  • ছয় মাসের মাতৃত্বকালীন ছুটি এবং ৩০ দিনের পিতৃত্বকালীন ছুটি।
  • সুপারিশ করা নিয়োগপ্রাপ্ত ব্যক্তি ছয় মাসের বেশি চাকরিতে থাকলে প্রত্যেকের জন্য সর্বোচ্চ R$600 রেফারেল বোনাস।
  • নিয়োগপ্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপে মতামত জানানো হবে।

সম্পর্কিত চাকরি

Localiza&Co

মিড-লেভেল ডেটা ও CRM বিশ্লেষক

Localiza&Co

Localiza&Co-তে ডেটা ও CRM বিশ্লেষক হিসেবে যোগ দিন; কৌশলগত বিশ্লেষণ করুন এবং ব্যবসায়িক ডেটা নিয়ে কাজ করুন। ড্যাশবোর্ড উন্নত করতে এবং বিশ্লেষণের ফলাফলকে স্পষ্ট সুপারিশে রূপ দিতে সহায়তা করুন।

খুলুন
Humgroup

সিনিয়র কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, Humgroup — ব্রাজিলে হাইব্রিড

Humgroup

এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকের প্রবৃদ্ধি ও ধরে রাখা পরিচালনা করুন, নির্বাহী পর্যালোচনা চালান এবং গ্রাহক ও অভ্যন্তরীণ দলগুলোর মধ্যে সমন্বয় করুন। এটি ব্রাজিলে হাইব্রিড কর্মপদ্ধতিতে পূর্ণকালীন সিনিয়র পদ।

খুলুন
Conexa Saúde

Conexa Saúde-তে সিনিয়র কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার (হাইব্রিড, সাও পাওলো)

Conexa Saúde

Conexa Saúde-তে ব্রোকার চ্যানেলজুড়ে আয়, গ্রাহক ধরে রাখা এবং নবায়ন বাড়ান। শারীরিক ও মানসিক স্বাস্থ্য নিয়ে বিস্তৃত ডিজিটাল স্বাস্থ্যসেবা ইকোসিস্টেমকে সহায়তা করুন।

খুলুন
Nomus

কাস্টমার সাকসেস অ্যানালিস্ট

Nomus

Nomus ERP Industrial গ্রহণে গ্রাহকদের সহায়তা করুন—সাফল্যের সূচক অনুসরণ, বাস্তবায়ন পরিচালনা এবং বাতিলের ঝুঁকি কমাতে কাজ করুন।

খুলুন
Salú

কাস্টমার সাকসেস অ্যানালিস্ট

Salú

পেশাগত স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা সেবার প্রযুক্তি সহযোগী সালুতে কাস্টমার সাকসেস অ্যানালিস্ট। গ্রাহক-সম্পর্ক, কর্মদক্ষতার সূচক, সম্পৃক্ততা ও বাণিজ্যিক সুযোগ পরিচালনা করবেন।

খুলুন