Doctoralia Brasil

501 – 1,000 עובדים

Doctoralia Brasil מפעילה זירת מסחר דיגיטלית לשירותי בריאות בברזיל, ומסייעת למטופלים למצוא רופאים מומחים ומרפאות לפי גורמים כגון תחום התמחות, מיקום, זמינות ותוכנית בריאות. באמצעות הפלטפורמה שלה, משתמשים יכולים לקבוע תורים פרונטליים או תורים לייעוץ רפואי מרחוק, לקבל תזכורות ולשתף ביקורות. החברה גם מפתחת תוכנות לאנשי מקצוע בתחום הבריאות, ובהן Doctoralia Pro, לצד Noa Notes, כלי לתיעוד בסיוע בינה מלאכותית. פעילותה משתרעת על פני שירותי בריאות, זירות מסחר מקוונות ותוכנה כשירות (SaaS), ונתמכת בצוות של 501–1,000 עובדים.

משרות בחברה

אנליסט הצלחת לקוחות, קוריטיבה (היברידי)

ניהול שימור לקוחות, ביצועי קמפיינים וקשרי חשבונות עבור זירת הבריאות של Doctoralia ופלטפורמת התוכנה כשירות שלה. משרה היברידית בקוריטיבה, ברזיל.

לפני 4 ימים

ברזיל היברידי משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: פורטוגזית הצלחת לקוחות מנהל הצלחת לקוחות

תיאור

ניהול חשבונות לקוחות Mídias360 לאחר ההצטרפות ומעקב אחר ההתקדמות והתוצאות שלהם.
בניית קשרי לקוחות ארוכי טווח, תמיכה בשביעות הרצון וסיוע במניעת ביטולים.
יצירת קשר יזומה עם לקוחות בטלפון, ב-WhatsApp, בדוא״ל ובפגישות.
שיתוף תוצאות הקמפיינים והמלצה על צעדים להמשך.
תיאום התקשורת בין הלקוחות לצוותים הפנימיים, לרבות סוכנות המדיה בתשלום.
הקשבה לצורכי הלקוחות, תיאום ציפיות והכוונת התאמות בקמפיינים.
מעקב אחר מצב החשבונות באמצעות רמת המעורבות, ביצועי הקמפיינים וסימני חוסר שביעות רצון.
תיעוד האינטראקציות עם הלקוחות במערכת CRM.
עבודה 40 שעות בשבוע, מיום שני עד יום שישי, בין 9:00 ל-18:00.

דרישות

לימודים לקראת תואר או תואר בתחום הפרסום, התקשורת, השיווק, מנהל עסקים או תחום קשור.
היכרות עם אסטרטגיות שיווק הכוללות Google Ads.
מיומנויות בסיסיות בניתוח נתוני Google Ads, לרבות פירוש מדדים והסבר ברור שלהם ללקוחות.
כישורי משא ומתן ושכנוע חזקים להצגת ערך, לשימור לקוחות ולהרחבת תיק הלקוחות.
רצון ללמוד ולהתפתח בתפקיד מסחרי המתמקד בקשרים.
יצירתיות בזיהוי הזדמנויות בתוך אתגרים.
יכולת לשמור על סדר תוך ניהול כמה לקוחות במקביל.
ניסיון קודם בשירות לקוחות, בהצלחת לקוחות או במכירות הוא יתרון.
היכרות עם מערכות CRM כגון Salesforce או HubSpot היא יתרון.
זמינות לעבודה במתכונת היברידית בקוריטיבה.

הטבות

חופשה תמורת שעות נוספות באמצעות מאזן שעות.
קצבה לעבודה מהבית בסך 100 ריאל ברזילאי.
שובר גמיש לארוחות ולמזון דרך iFood, בניכוי ריאל אחד מהשכר.
ביטוח בריאות עם השתתפות עצמית של 20%.
ביטוח שיניים.
ביטוח חיים קבוצתי.
קצבת טיפול בילדים עד גיל 5 שנים ו-11 חודשים.
StarBem, הכולל שתי פגישות עם פסיכולוג ופגישה אחת עם תזונאי בחודש ללא תשלום.
גישה לאפליקציית התמיכה הרגשית iFeel.
מינוי Wellhub לעובד ולעד שלושה תלויים.
ביטוח לחיות מחמד.
ימי חופשה ביום ההולדת וביום השנה לתחילת העבודה.
הנחות של Partnership Club במכללות, בבתי ספר לשפות ובמוסדות נוספים.
חופשת אבל בת 10 ימים במקרה של פטירת אדם קרוב ויומיים במקרה של פטירת חיית מחמד.
חופשת לידה בת שישה חודשים וחופשת אבהות בת 30 יום.
מענקי הפניה בסך של עד 600 ריאל ברזילאי עבור כל עובד שהתקבל בעקבות הפניה ונשאר בעבודה יותר משישה חודשים.
משוב בכל שלב בתהליך הגיוס.

משרות קשורות

לוגיסטיקה נסיעות רכב

ברזיל היברידי משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: פורטוגזית הצלחת לקוחות מנהל הצלחת לקוחות

Python SQL

הצטרפו ל-Localiza&Co כאנליסטים של נתונים ו-CRM, בצעו ניתוחים אסטרטגיים ועבדו עם נתונים עסקיים. עזרו לשפר לוחות מחוונים ולהפוך ממצאים להמלצות ברורות.

פתח

11 – 50 עובדים

ייעוץ לוגיסטיקה שיווק

ברזיל היברידי משרה מלאה סניור שפה נדרשת: פורטוגזית הצלחת לקוחות מנהל הצלחת לקוחות

הובלת צמיחת לקוחות עסקיים ושימורם, ניהול סקירות הנהלה ותיאום בין בעלי עניין אצל הלקוחות לצוותים פנימיים. זהו תפקיד בכיר במשרה מלאה במתכונת עבודה היברידית בברזיל.

פתח