Doctoralia Brasil

501 – 1.000 Εργαζόμενοι

SaaS Ηλεκτρονική αγορά Υγειονομική περίθαλψη

Η Doctoralia Brasil λειτουργεί μια ψηφιακή αγορά υπηρεσιών υγείας στη Βραζιλία, βοηθώντας τους ασθενείς να βρίσκουν ιατρικές ειδικότητες και κλινικές με βάση παράγοντες όπως η ειδικότητα, η τοποθεσία, η διαθεσιμότητα και το πρόγραμμα υγείας. Μέσω της πλατφόρμας της, οι χρήστες μπορούν να κλείνουν ραντεβού με φυσική παρουσία ή για τηλεϊατρική, να λαμβάνουν υπενθυμίσεις και να μοιράζονται αξιολογήσεις. Η εταιρεία αναπτύσσει επίσης λογισμικό για επαγγελματίες υγείας, συμπεριλαμβανομένου του Doctoralia Pro, καθώς και το Noa Notes, ένα εργαλείο τεκμηρίωσης με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης. Η δραστηριότητά της καλύπτει τις υπηρεσίες υγείας, τις διαδικτυακές αγορές και το λογισμικό ως υπηρεσία (SaaS), με την υποστήριξη μιας ομάδας 501–1.000 εργαζομένων.

Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Αναλυτής επιτυχίας πελατών, Κουριτίμπα (Υβριδική εργασία)

Διαχείριση διατήρησης πελατών, απόδοσης καμπανιών και σχέσεων λογαριασμών για την αγορά υπηρεσιών υγείας της Doctoralia και την πλατφόρμα SaaS. Υβριδική θέση με έδρα την Κουριτίμπα της Βραζιλίας.

πριν από 4 ημέρες

Βραζιλία Υβριδικά Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Πορτογαλικά Επιτυχία πελατών Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Περιγραφή

Διαχείριση λογαριασμών πελατών της Mídias360 μετά την ένταξή τους και παρακολούθηση της προόδου και των αποτελεσμάτων τους.
Δημιουργία μακροχρόνιων σχέσεων με πελάτες, υποστήριξη της ικανοποίησής τους και συμβολή στην αποτροπή ακυρώσεων.
Προληπτική επικοινωνία με πελάτες μέσω τηλεφώνου, WhatsApp, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συναντήσεων.
Κοινοποίηση αποτελεσμάτων καμπανιών και σύσταση επόμενων βημάτων.
Συντονισμός της επικοινωνίας μεταξύ πελατών και εσωτερικών ομάδων, συμπεριλαμβανομένου του πρακτορείου πληρωμένων μέσων.
Ακρόαση των αναγκών των πελατών, ευθυγράμμιση των προσδοκιών και καθοδήγηση των προσαρμογών στις καμπάνιες.
Παρακολούθηση της κατάστασης των λογαριασμών με βάση την αλληλεπίδραση, την απόδοση των καμπανιών και ενδείξεις δυσαρέσκειας.
Καταχώριση των αλληλεπιδράσεων με πελάτες στο CRM.
Εργασία 40 ώρες την εβδομάδα, από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 9:00 έως τις 18:00.

Απαιτήσεις

Να σπουδάζετε ή να έχετε πτυχίο στη Διαφήμιση, την Επικοινωνία, το Μάρκετινγκ, τη Διοίκηση Επιχειρήσεων ή σε συναφή τομέα.
Γνώση στρατηγικών μάρκετινγκ που περιλαμβάνουν Google Ads.
Βασικές δεξιότητες ανάλυσης δεδομένων Google Ads, συμπεριλαμβανομένης της ερμηνείας μετρήσεων και της σαφούς εξήγησής τους στους πελάτες.
Ισχυρές δεξιότητες διαπραγμάτευσης και πειθούς για την ανάδειξη της αξίας, τη διατήρηση πελατών και την ανάπτυξη του πελατολογίου.
Διάθεση για μάθηση και εξέλιξη σε εμπορικό ρόλο με έμφαση στις σχέσεις.
Δημιουργικότητα στον εντοπισμό ευκαιριών μέσα από προκλήσεις.
Οργανωτικότητα κατά τη διαχείριση πολλών πελατών ταυτόχρονα.
Η προηγούμενη εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών, στο Customer Success ή στις πωλήσεις αποτελεί πλεονέκτημα.
Η εξοικείωση με συστήματα CRM όπως το Salesforce ή το HubSpot αποτελεί πλεονέκτημα.
Διαθεσιμότητα για υβριδική εργασία στην Κουριτίμπα.

Παροχές

Άδεια αντί υπερωριών μέσω συστήματος καταγραφής ωρών.
Επίδομα εργασίας από το σπίτι 100 βραζιλιάνικων ρεάλ.
Ευέλικτο κουπόνι γευμάτων και τροφίμων iFood, με παρακράτηση ενός ρεάλ από τη μισθοδοσία.
Ασφάλιση υγείας με συμμετοχή 20%.
Οδοντιατρική ασφάλιση.
Ομαδική ασφάλιση ζωής.
Επίδομα παιδικής φροντίδας για παιδιά έως 5 ετών και 11 μηνών.
Το StarBem, με δύο συνεδρίες με ψυχολόγο και μία με διατροφολόγο τον μήνα χωρίς χρέωση.
Πρόσβαση στην εφαρμογή συναισθηματικής υποστήριξης iFeel.
Συνδρομή Wellhub για τον εργαζόμενο και έως τρία εξαρτώμενα μέλη.
Ασφάλιση κατοικίδιων.
Ρεπό για γενέθλια και επετείους εργασίας.
Εκπτώσεις μέσω του Partnership Club σε κολέγια, σχολές ξένων γλωσσών και άλλα ιδρύματα.
Άδεια πένθους 10 ημερών για τον θάνατο αγαπημένου προσώπου και δύο ημερών για τον θάνατο κατοικίδιου.
Άδεια μητρότητας έξι μηνών και άδεια πατρότητας 30 ημερών.
Μπόνους σύστασης έως 600 βραζιλιάνικα ρεάλ για κάθε υποψήφιο που προσλαμβάνεται κατόπιν σύστασης και παραμένει στην εργασία για περισσότερο από έξι μήνες.
Ενημέρωση σε κάθε στάδιο της διαδικασίας πρόσληψης.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Αυτοκινητοβιομηχανία Εφοδιαστική Ταξίδια

Python SQL

Ελάτε στη Localiza&Co ως αναλυτής δεδομένων και CRM, εκτελώντας στρατηγικές αναλύσεις και δουλεύοντας με επιχειρηματικά δεδομένα. Βοηθήστε στη βελτίωση των πινάκων ελέγχου και στη μετατροπή των ευρημάτων σε σαφείς συστάσεις.

Άνοιγμα

11 – 50 Εργαζόμενοι

Εφοδιαστική Μάρκετινγκ Συμβουλευτική

Βραζιλία Υβριδικά Πλήρης απασχόληση Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Πορτογαλικά Επιτυχία πελατών Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Καθοδηγήστε την ανάπτυξη και διατήρηση εταιρικών πελατών, πραγματοποιήστε αξιολογήσεις με στελέχη και συντονίστε τα ενδιαφερόμενα μέρη των πελατών με τις εσωτερικές ομάδες. Πρόκειται για ανώτερο ρόλο πλήρους απασχόλησης με υβριδικό μοντέλο εργασίας στη Βραζιλία.

Άνοιγμα

201 – 500 Εργαζόμενοι

Εφοδιαστική Συμβουλευτική Υγειονομική περίθαλψη

Ανάπτυξη εσόδων, διατήρηση πελατών και ανανεώσεις μέσω καναλιών ασφαλιστικών διαμεσολαβητών στην Conexa Saúde. Υποστήριξη ενός ψηφιακού οικοσυστήματος υγειονομικής περίθαλψης για τη σωματική και ψυχική υγεία.

Άνοιγμα

51 – 200 Εργαζόμενοι

Εφοδιαστική Μάρκετινγκ Συμβουλευτική

Βραζιλία

2.984 R$ – 5.460 R$ / μήνα

Υβριδικά Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Πορτογαλικά Επιτυχία πελατών Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών

ERP

Υποστήριξη πελατών στην υιοθέτηση του Nomus ERP Industrial, με παρακολούθηση δεικτών επιτυχίας, καθοδήγηση υλοποιήσεων και συμβολή στην αποτροπή ακυρώσεων.

Άνοιγμα

51 – 200 Εργαζόμενοι

SaaS Τεχνολογία ανθρώπινου δυναμικού Υγειονομική περίθαλψη

Αναλυτής επιτυχίας πελατών στη Salú, τεχνολογικό συνεργάτη για υπηρεσίες επαγγελματικής υγείας και ασφάλειας. Διαχείριση σχέσεων με πελάτες, δεικτών απόδοσης, αλληλεπίδρασης και εμπορικών ευκαιριών.

Άνοιγμα

Αναλυτής επιτυχίας πελατών, Κουριτίμπα (Υβριδική εργασία)

Περιγραφή

Απαιτήσεις

Παροχές

Σχετικές θέσεις εργασίας

Αναλυτής δεδομένων και CRM μεσαίου επιπέδου

Ανώτερος/η Διευθυντής/ντρια Επιτυχίας Πελατών, Humgroup — Υβριδική εργασία στη Βραζιλία

Ανώτερος/η Διευθυντής/τρια Επιτυχίας Πελατών στην Conexa Saúde (Υβριδική εργασία, Σάο Πάολο)

Αναλυτής επιτυχίας πελατών

Αναλυτής Επιτυχίας Πελατών