Humgroup

11 – 50 Εργαζόμενοι

Η Humgroup είναι ένας όμιλος υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού με έδρα τη Βραζιλία, που συνδυάζει την πρόσληψη προσωπικού, τη διαχείριση ταλέντων και τη στρατηγική συμβουλευτική ανθρώπινου δυναμικού για πελάτες από διάφορους κλάδους στη Βραζιλία και διεθνώς. Οι υπηρεσίες του περιλαμβάνουν τη Humtech, που ξεκίνησε με προσλήψεις στον τομέα της τεχνολογίας· τη HumTalent, που επικεντρώνεται στην αναζήτηση στελεχών μεσαίου και ανώτερου επιπέδου· και τη HumConsult, που υλοποιεί εξατομικευμένα έργα ανθρώπινου δυναμικού. Ο όμιλος συνδυάζει ανθρωποκεντρικές πρακτικές με προσεγγίσεις που βασίζονται σε δεδομένα, βοηθώντας τους οργανισμούς να προσελκύουν και να αναπτύσσουν ταλέντα και να διαμορφώνουν τις λειτουργίες διαχείρισης του ανθρώπινου δυναμικού τους. Η ομάδα του δραστηριοποιείται στην πρόσληψη, την αναζήτηση στελεχών και τη συμβουλευτική.

Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Ανώτερος/η Διευθυντής/ντρια Επιτυχίας Πελατών, Humgroup — Υβριδική εργασία στη Βραζιλία

Καθοδηγήστε την ανάπτυξη και διατήρηση εταιρικών πελατών, πραγματοποιήστε αξιολογήσεις με στελέχη και συντονίστε τα ενδιαφερόμενα μέρη των πελατών με τις εσωτερικές ομάδες. Πρόκειται για ανώτερο ρόλο πλήρους απασχόλησης με υβριδικό μοντέλο εργασίας στη Βραζιλία.

πριν από 4 ημέρες

Βραζιλία Υβριδικά Πλήρης απασχόληση Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Πορτογαλικά Επιτυχία πελατών Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Περιγραφή

Πραγματοποιήστε επιχειρηματικές αξιολογήσεις με στελέχη εταιρικών πελατών, εστιάζοντας στα αποτελέσματα απόδοσης για ανώτερα και επιχειρησιακά στελέχη.
Χαρτογραφήστε τις διαδρομές των πελατών και εντοπίστε λειτουργικά σημεία συμφόρησης που μπορεί να βοηθήσει να επιλυθούν η πλατφόρμα.
Επιδιώξτε συμβουλευτικά την ανάπτυξη λογαριασμών μέσω πρόσθετων και διασταυρούμενων πωλήσεων.
Παρακολουθήστε την απόδοση του χαρτοφυλακίου μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων με οδηγούς ενεργειών και ανταποκριθείτε έγκαιρα σε ενδείξεις κινδύνου.
Αξιοποιήστε τα NPS, CSAT και τα δεδομένα χρήσης του προϊόντος για να προβλέπετε την αποχώρηση πελατών και να ξεκινάτε σχέδια ανάκτησής τους.
Συντονίστε τις ομάδες Υποστήριξης, Έργων και Πωλήσεων με έμφαση στην ευθυγράμμιση.

Απαιτήσεις

3–5 χρόνια εμπειρίας στην Επιτυχία Πελατών, στη Διαχείριση Λογαριασμών ή σε συμβουλευτικές πωλήσεις B2B SaaS, ιδανικά στους τομείς της τεχνολογίας, των πλατφορμών εξυπηρέτησης πελατών ή των πολυκαναλικών περιβαλλόντων.
Αποδεδειγμένο ιστορικό αύξησης εσόδων σε χαρτοφυλάκιο λογαριασμών.
Εμπειρία στη διαχείριση εταιρικών λογαριασμών με πολλαπλά ενδιαφερόμενα μέρη.
Άνεση στην εργασία βάσει στόχων με μεταβλητή αμοιβή.
Γνώση συστημάτων CRM, πλατφορμών εξυπηρέτησης πελατών, των δεικτών NPS και CSAT και παρουσιάσεων προς στελέχη.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Αυτοκινητοβιομηχανία Εφοδιαστική Ταξίδια

Βραζιλία Υβριδικά Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Πορτογαλικά Επιτυχία πελατών Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Python SQL

Ελάτε στη Localiza&Co ως αναλυτής δεδομένων και CRM, εκτελώντας στρατηγικές αναλύσεις και δουλεύοντας με επιχειρηματικά δεδομένα. Βοηθήστε στη βελτίωση των πινάκων ελέγχου και στη μετατροπή των ευρημάτων σε σαφείς συστάσεις.

Άνοιγμα

501 – 1.000 Εργαζόμενοι

SaaS Ηλεκτρονική αγορά Υγειονομική περίθαλψη

Διαχείριση διατήρησης πελατών, απόδοσης καμπανιών και σχέσεων λογαριασμών για την αγορά υπηρεσιών υγείας της Doctoralia και την πλατφόρμα SaaS. Υβριδική θέση με έδρα την Κουριτίμπα της Βραζιλίας.

Άνοιγμα

201 – 500 Εργαζόμενοι

Εφοδιαστική Συμβουλευτική Υγειονομική περίθαλψη

Ανάπτυξη εσόδων, διατήρηση πελατών και ανανεώσεις μέσω καναλιών ασφαλιστικών διαμεσολαβητών στην Conexa Saúde. Υποστήριξη ενός ψηφιακού οικοσυστήματος υγειονομικής περίθαλψης για τη σωματική και ψυχική υγεία.

Άνοιγμα

51 – 200 Εργαζόμενοι

Εφοδιαστική Μάρκετινγκ Συμβουλευτική

Βραζιλία

2.984 R$ – 5.460 R$ / μήνα

Υβριδικά Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Πορτογαλικά Επιτυχία πελατών Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών

ERP

Υποστήριξη πελατών στην υιοθέτηση του Nomus ERP Industrial, με παρακολούθηση δεικτών επιτυχίας, καθοδήγηση υλοποιήσεων και συμβολή στην αποτροπή ακυρώσεων.

Άνοιγμα

51 – 200 Εργαζόμενοι

SaaS Τεχνολογία ανθρώπινου δυναμικού Υγειονομική περίθαλψη

Αναλυτής επιτυχίας πελατών στη Salú, τεχνολογικό συνεργάτη για υπηρεσίες επαγγελματικής υγείας και ασφάλειας. Διαχείριση σχέσεων με πελάτες, δεικτών απόδοσης, αλληλεπίδρασης και εμπορικών ευκαιριών.

Άνοιγμα

Ανώτερος/η Διευθυντής/ντρια Επιτυχίας Πελατών, Humgroup — Υβριδική εργασία στη Βραζιλία

Περιγραφή

Απαιτήσεις

Σχετικές θέσεις εργασίας

Αναλυτής δεδομένων και CRM μεσαίου επιπέδου

Αναλυτής επιτυχίας πελατών, Κουριτίμπα (Υβριδική εργασία)

Ανώτερος/η Διευθυντής/τρια Επιτυχίας Πελατών στην Conexa Saúde (Υβριδική εργασία, Σάο Πάολο)

Αναλυτής επιτυχίας πελατών

Αναλυτής Επιτυχίας Πελατών