Humgroup

11 – 50 Çalışanlar

Humgroup, Brezilya merkezli bir İK hizmetleri grubudur. Brezilya’da ve uluslararası ölçekte, farklı sektörlerdeki müşterilerine işe alım, yetenek yönetimi ve stratejik İK danışmanlığı hizmetleri sunar. Hizmetleri; teknoloji alanında işe alımla başlayan Humtech’i, orta ve üst düzey lider pozisyonlarına odaklanan HumTalent’ı ve ihtiyaca özel İK projeleri yürüten HumConsult’u kapsar. Grup, kuruluşların yetenekleri çekmesine ve geliştirmesine, insan kaynakları süreçlerini şekillendirmesine yardımcı olmak için insan odaklı uygulamaları veriye dayalı yaklaşımlarla bir araya getirir. Ekibi işe alım, liderlik pozisyonları için arama ve danışmanlık alanlarında çalışır.

Şirket İş İlanları

Kıdemli Müşteri Başarısı Yöneticisi, Humgroup — Brezilya’da Hibrit

Kurumsal müşterilerin büyümesini ve elde tutulmasını yönetin, üst düzey değerlendirme toplantıları düzenleyin; müşteri paydaşlarını ve iç ekipleri koordine edin. Brezilya’da hibrit çalışma modeline sahip, tam zamanlı kıdemli bir pozisyondur.

4 gün önce

Brezilya Hibrit Tam zamanlı Kıdemli Zorunlu Dil: Portekizce Müşteri Başarı Yöneticisi Müşteri başarısı

Açıklama

Kurumsal müşterilerle üst düzey iş değerlendirme toplantıları yürüterek kıdemli ve operasyonel paydaşlar için performans sonuçlarına odaklanın.
Müşteri yolculuklarını izleyin ve platformun çözmeye yardımcı olabileceği operasyonel darboğazları belirleyin.
Üst satış ve çapraz satış yoluyla danışmanlık odaklı müşteri hesabı büyümesini destekleyin.
Kılavuzlar kullanarak KOBİ portföyünün performansını izleyin ve risk işaretlerine erken müdahale edin.
Müşteri kaybını öngörmek ve geri kazanım planları başlatmak için NPS, CSAT ve ürün kullanım sinyallerinden yararlanın.
Uyumu gözeterek Destek, Proje ve Satış ekiplerini koordine edin.

Gereksinimler

Müşteri Başarısı, Hesap Yönetimi veya danışmanlık odaklı B2B SaaS satışlarında, tercihen teknoloji, müşteri hizmetleri platformları ya da çok kanallı ortamlarda 3–5 yıllık deneyim sahibi olun.
Bir hesap portföyünde geliri artırma konusunda kanıtlanmış başarı gösterin.
Birden fazla paydaşa sahip kurumsal hesapları yönetme deneyiminiz olsun.
Değişken ücretlendirmeyle hedefler doğrultusunda çalışmaya yatkın olun.
CRM sistemlerini, müşteri hizmetleri platformlarını, NPS ve CSAT ölçümlerini ve üst düzey sunumları bilin.

İlgili İş İlanları

Lojistik Otomotiv Seyahat

Brezilya Hibrit Tam zamanlı Orta seviye Kıdemli Zorunlu Dil: Portekizce Müşteri Başarı Yöneticisi Müşteri başarısı

Python SQL

Localiza&Co’ya veri ve CRM analisti olarak katılın; stratejik analizler yapın ve iş verileriyle çalışın. Gösterge panolarını iyileştirmeye ve bulguları net önerilere dönüştürmeye katkı sağlayın.

Aç

501 – 1.000 Çalışanlar

Pazar yeri SaaS Sağlık hizmetleri

Brezilya Hibrit Tam zamanlı Orta seviye Kıdemli Zorunlu Dil: Portekizce Müşteri Başarı Yöneticisi Müşteri başarısı

Doctoralia’nın sağlık hizmetleri pazaryeri ve SaaS platformunda müşteri bağlılığını, kampanya performansını ve müşteri ilişkilerini yönetin. Brezilya’nın Curitiba şehrinde bulunan hibrit pozisyon.

Aç

201 – 500 Çalışanlar

Danışmanlık Lojistik Sağlık hizmetleri

Brezilya Hibrit Tam zamanlı Kıdemli Zorunlu Dil: Portekizce Müşteri Başarı Yöneticisi Müşteri başarısı

Conexa Saúde’de broker kanallarında geliri, müşteri bağlılığını ve yenilemeleri artırın. Fiziksel ve ruhsal sağlığı kapsayan dijital sağlık ekosistemini destekleyin.

Aç

51 – 200 Çalışanlar

Danışmanlık Lojistik Pazarlama

Brezilya

R$2.984 – R$5.460 / ay

Hibrit Tam zamanlı Orta seviye Kıdemli Zorunlu Dil: Portekizce Müşteri Başarı Yöneticisi Müşteri başarısı

ERP

Müşterilerin Nomus ERP Industrial’ı benimsemesini destekleyin; başarı ölçütlerini takip edin, uygulama süreçlerine rehberlik edin ve iptalleri önlemeye yardımcı olun.

Aç

51 – 200 Çalışanlar

İK Teknolojileri SaaS Sağlık hizmetleri

Brezilya Hibrit Tam zamanlı Orta seviye Kıdemli Zorunlu Dil: Portekizce Müşteri Başarı Yöneticisi Müşteri başarısı

Salú’da, iş sağlığı ve güvenliği hizmetleri sunan bir teknoloji ortağında Müşteri Başarı Analisti olarak görev yapın. Müşteri ilişkilerini, performans göstergelerini, etkileşimi ve ticari fırsatları yönetin.

Aç

Kıdemli Müşteri Başarısı Yöneticisi, Humgroup — Brezilya’da Hibrit

Kurumsal müşterilerin büyümesini ve elde tutulmasını yönetin, üst düzey değerlendirme toplantıları düzenleyin; müşteri paydaşlarını ve iç ekipleri koordine edin. Brezilya’da hibrit çalışma modeline sahip, tam zamanlı kıdemli bir pozisyondur.

Açıklama

Gereksinimler

İlgili İş İlanları

Orta Seviye Veri ve CRM Analisti

Müşteri Başarı Analisti, Curitiba (Hibrit)

Kıdemli Müşteri Başarı Yöneticisi – Conexa Saúde (Hibrit, São Paulo)

Müşteri Başarı Analisti

Müşteri Başarı Analisti