Humgroup

11 – 50 Служители

Консултантски услуги Логистика Маркетинг

Humgroup е базирана в Бразилия група за услуги в областта на човешките ресурси, която съчетава подбор на персонал, управление на таланти и стратегически HR консултации за клиенти от различни отрасли в Бразилия и по света. Услугите ѝ включват Humtech, започнала с подбор на специалисти в технологичния сектор; HumTalent, фокусирана върху търсенето на ръководители на средно и високо ниво; и HumConsult, която изпълнява персонализирани HR проекти. Групата обединява ориентиран към хората подход с решения, основани на данни, за да помага на организациите да привличат и развиват таланти и да оформят управлението на хората си. Екипът ѝ работи в областта на подбора, търсенето на ръководители и консултирането.

Работни места в компанията

Старши мениджър „Успех на клиентите“, Humgroup — хибридно в Бразилия

Ръководи растежа и задържането на корпоративни клиенти и прегледите с ръководството, като координира клиентските заинтересовани страни и вътрешните екипи. Това е старша позиция на пълен работен ден с хибриден модел на работа в Бразилия.

преди 4 дни

Бразилия Хибридно Пълен работен ден Старши Задължителен Език: португалски Мениджър клиентски успех Успех на клиентите

Описание

Провежда бизнес прегледи с ръководствата на корпоративни клиенти, като се фокусира върху резултатите за висшите и оперативните заинтересовани страни.
Проследява клиентските пътешествия и открива оперативни пречки, които платформата може да помогне да бъдат преодолени.
Развива клиентските сметки чрез консултативен подход към допълнителните и кръстосаните продажби.
Следи резултатите на портфейла от малки и средни предприятия с помощта на работни наръчници и реагира своевременно при признаци на риск.
Използва NPS, CSAT и данни за използването на продукта, за да предвижда отлив на клиенти и да задейства планове за възстановяване.
Координира екипите по поддръжка, проекти и продажби с фокус върху съгласуваността.

Изисквания

Има 3–5 години опит в областта на успеха на клиентите, управлението на клиентски сметки или консултативните B2B SaaS продажби, за предпочитане в технологичния сектор, платформи за обслужване на клиенти или омниканална среда.
Има доказан опит в увеличаването на приходите в портфейл от клиентски сметки.
Има опит в управлението на корпоративни сметки с множество заинтересовани страни.
Комфортно работи за постигането на цели при променливо възнаграждение.
Познава CRM системи, платформи за обслужване на клиенти, показателите NPS и CSAT и презентациите пред ръководството.

Свързани работни места

Автомобилостроене Логистика Пътувания

Бразилия Хибридно Пълен работен ден Средно ниво Старши Задължителен Език: португалски Мениджър клиентски успех Успех на клиентите

Python SQL

Присъединете се към Localiza&Co като анализатор на данни и CRM и извършвайте стратегически анализи, работейки с бизнес данни. Помагайте за подобряването на таблата и превръщайте изводите в ясни препоръки.

Отвори

501 – 1000 Служители

SaaS Здравеопазване Маркетплейс

Управлявайте задържането на клиенти, ефективността на кампаниите и взаимоотношенията с клиентите в здравния пазар и SaaS платформата на Doctoralia. Хибридна позиция в Куритиба, Бразилия.

Отвори

201 – 500 Служители

Здравеопазване Консултантски услуги Логистика

Увеличавайте приходите, задържането и подновяването на договори чрез брокерските канали на Conexa Saúde. Подкрепяйте дигитална здравна екосистема, обхващаща физическото и психичното здраве.

Отвори

51 – 200 Служители

Консултантски услуги Логистика Маркетинг

Бразилия

2984 BRL – 5460 BRL / месец

Хибридно Пълен работен ден Средно ниво Старши Задължителен Език: португалски Мениджър клиентски успех Успех на клиентите

ERP

Подпомагайте клиентите при внедряването на Nomus ERP Industrial, като следите показателите за успех и ръководите внедряването. Отговаряйте на въпросите им и помагайте за предотвратяване на прекратяването на сътрудничеството.

Отвори

51 – 200 Служители

HR технологии SaaS Здравеопазване

Анализатор успеха на клиентите в Salú — технологичен партньор за услуги в областта на здравословните и безопасни условия на труд. Ще управлява взаимоотношенията с клиентите, показателите за ефективност, ангажираността и търговските възможности.

Отвори

Старши мениджър „Успех на клиентите“, Humgroup — хибридно в Бразилия

Описание

Изисквания

Свързани работни места

Анализатор данни и CRM със средно ниво на опит

Анализатор успех на клиентите, Куритиба (хибридно)

Старши мениджър „Успех на клиентите“ в Conexa Saúde (хибридно, Сао Пауло)

Анализатор на успеха на клиентите

Анализатор успеха на клиентите