LogoFresh Jobs Ahead
Doctoralia Brasil
Doctoralia Brasil
501 – 1000 Alkalmazottak
EgészségügyPiactérSaaS
A Doctoralia Brasil digitális egészségügyi piacteret működtet Brazíliában, amely olyan szempontok alapján segít a pácienseknek orvosi szakorvosokat és klinikákat találni, mint a szakterület, a helyszín, az elérhetőség és az egészségbiztosítási csomag. A platformon keresztül a felhasználók személyes vagy távkonzultációs időpontokat foglalhatnak, emlékeztetőket kaphatnak, és megoszthatják értékeléseiket. A vállalat egészségügyi szakembereknek szánt szoftvereket is fejleszt, köztük a Doctoralia Pro-t, valamint a mesterséges intelligenciával támogatott dokumentációs eszközt, a Noa Notes-t. Tevékenysége az egészségügyi szolgáltatások, az online piacterek és a SaaS területére terjed ki, munkáját pedig egy 501–1 000 főből álló csapat támogatja.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Ügyfélsiker-elemző, Curitiba (hibrid)

Kezelje az ügyfélmegtartást, a kampányok teljesítményét és az ügyfélkapcsolatokat a Doctoralia egészségügyi piacterén és SaaS-platformján. Hibrid munkakör brazíliai curitibai helyszínnel.

BRBrazíliaHibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: portugálÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Leírás

  • A bevezetést követően kezelje a Mídias360 ügyfélfiókjait, és kövesse nyomon az előrehaladást és az eredményeket.
  • Építsen tartós ügyfélkapcsolatokat, támogassa az elégedettséget, és segítsen megelőzni a lemondásokat.
  • Kezdeményezzen kapcsolatfelvételt az ügyfelekkel telefonon, WhatsAppon, e-mailben és megbeszéléseken.
  • Ossza meg a kampányok eredményeit, és javasoljon következő lépéseket.
  • Hangolja össze az ügyfelek és a belső csapatok, köztük a fizetett médiával foglalkozó ügynökség közötti kommunikációt.
  • Hallgassa meg az ügyféligényeket, egyeztesse az elvárásokat, és irányítsa a kampányok módosítását.
  • Kövesse nyomon a fiókok állapotát az aktivitás, a kampányteljesítmény és az elégedetlenség jelei alapján.
  • Rögzítse az ügyfélkapcsolatokat a CRM-rendszerben.
  • Dolgozzon heti 40 órában, hétfőtől péntekig, 9:00 és 18:00 között.

Követelmények

  • Reklám, kommunikáció, marketing, üzleti adminisztráció vagy kapcsolódó területen folytasson tanulmányokat, vagy rendelkezzen ilyen diplomával.
  • Ismerje a Google Ads szolgáltatást is alkalmazó marketingstratégiákat.
  • Rendelkezzen alapvető Google Ads-elemzési készségekkel, beleértve a mutatók értelmezését és közérthető ügyfélmagyarázatát.
  • Erős tárgyalási és meggyőzési készségekkel mutassa be az értéket, tartsa meg az ügyfeleket, és bővítse az ügyfélportfóliót.
  • Legyen motivált a tanulásra és fejlődésre egy kapcsolatokra épülő kereskedelmi munkakörben.
  • Kreativitással ismerje fel a kihívásokban rejlő lehetőségeket.
  • Tudjon szervezetten dolgozni több ügyfél egyidejű kezelése mellett.
  • Ügyfélszolgálati, ügyfélsiker- vagy értékesítési tapasztalat előnyt jelent.
  • A Salesforce-hoz vagy HubSpothoz hasonló CRM-rendszerek ismerete előnyt jelent.
  • Tudjon hibrid munkarendben dolgozni Curitibában.

Juttatások

  • Szabadidő munkaidőkeret alapján.
  • 100 R$ összegű otthoni munkavégzési támogatás.
  • Rugalmas iFood étkezési és élelmiszer-utalvány, 1 R$ bérlevonással.
  • Egészségbiztosítás 20%-os önrésszel.
  • Fogászati biztosítás.
  • Csoportos életbiztosítás.
  • Gyermekgondozási támogatás legfeljebb 5 éves és 11 hónapos gyermekek után.
  • StarBem: havonta két pszichológusi és egy dietetikusi konzultáció díjmentesen.
  • Hozzáférés az iFeel lelki támogatást nyújtó alkalmazáshoz.
  • Wellhub-tagság a munkavállalónak és legfeljebb három hozzátartozónak.
  • Kisállat-biztosítás.
  • Szabadnap születésnapra és munkaviszonyi évfordulóra.
  • Kedvezmények a Partnership Club révén főiskolákon, nyelviskolákban és más intézményekben.
  • Tíz nap gyászszabadság hozzátartozó, két nap pedig háziállat elvesztése esetén.
  • Hat hónap szülési szabadság és 30 nap apasági szabadság.
  • Legfeljebb 600 R$ ajánlási bónusz minden olyan ajánlott jelölt után, aki több mint hat hónapig marad alkalmazásban.
  • Visszajelzés a felvételi folyamat minden szakaszában.

Kapcsolódó állások

Humgroup

Senior ügyfélkapcsolati menedzser, Humgroup — hibrid munkavégzés Brazíliában

Humgroup
11 – 50 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás
BRBrazíliaHibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: portugálÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Vállalati ügyfelek növekedését és megtartását irányítja, vezetői értékelő megbeszéléseket tart, valamint összehangolja az ügyféloldali érintetteket és a belső csapatokat. Teljes munkaidős, senior pozíció hibrid munkavégzéssel Brazíliában.

Megnyitás
Conexa Saúde

Szenior ügyfélkapcsolati menedzser – Conexa Saúde (hibrid, São Paulo)

Conexa Saúde
201 – 500 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás
BRBrazíliaHibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: portugálÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Növelje a bevételt, az ügyfélmegtartást és a szerződéshosszabbításokat a Conexa Saúde brókeri csatornáiban. Támogassa a fizikai és mentális egészségre kiterjedő digitális egészségügyi ökoszisztémát.

Megnyitás