LogoFresh Jobs Ahead
Salú
Salú
51 – 200 Alkalmazottak
EgészségügyHR-technológiaSaaS
A Salú brazil egészségügyi és HR-technológiai vállalat, amely digitális platformját szakorvosi szolgáltatásokkal ötvözve segíti a munkáltatókat a munkaegészségügy és -biztonság kezelésében. Eszközei összehangolják a foglalkozás-egészségügyi vizsgálatokat (ASO), a klinikahálózatokat, az időpont-egyeztetést, a megfelelőségi nyilvántartásokat és a jelentési irányítópultokat, támogatói pedig a HR- és munkavédelmi munkatársak munkáját segítik. A Salú arra összpontosít, hogy a munkáltatók nagy léptékben szervezhessék meg a megelőző egészségügyi programokat.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Ügyfélsiker-elemző

Ügyfélsiker-elemzői pozíció a Salúnál, a munkahelyi egészségvédelmi és biztonsági szolgáltatások technológiai partnerénél. Ügyfélkapcsolatok, teljesítménymutatók, elköteleződés és üzleti lehetőségek kezelése.

BRBrazíliaHibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: portugálÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Leírás

  • Kövesse nyomon a platform használatát és eredményességét, azonosítsa az ügyfelek igényeit és a működési folyamatok javításának lehetőségeit.
  • Dolgozzon ki és valósítson meg személyre szabott stratégiákat a platform ügyféloldali használatának és az ügyfelek elköteleződésének növelésére.
  • Építsen bizalmi kapcsolatot az ügyfelekkel, legyen az elsődleges kapcsolattartójuk, kezelje a problémákat és nyújtson támogatást.
  • Az értékesítési csapattal együttműködve tárja fel a szerződések bővítésének lehetőségeit kiegészítő és keresztértékesítéssel.
  • Hangolja össze az ügyfelek és a belső csapatok közötti kommunikációt a kihívások gyors és hatékony megoldásáért.
  • Tekintse át az ügyfelek állapotát jelző mutatókat, javasoljon fejlesztéseket, és találja meg az eredmények javításának módjait.

Követelmények

  • Folyamatban lévő vagy befejezett alapképzés.
  • Munkahelyi egészségvédelem és biztonság területén szerzett végzettség vagy tapasztalat.
  • A munkavédelmi technikusi képesítés előnyt jelent.
  • Erős írásbeli és szóbeli kommunikációs készség.
  • SOC-ismeret.
  • Jó szervezőkészség, precizitás és ügyfélközpontú szemlélet.
  • CRM-eszközök ismerete előnyt jelent.
  • Ügyfélszolgálati vagy kapcsolódó tapasztalat előnyt jelent.

Juttatások

  • Közlekedési támogatás
  • Étkezési támogatás
  • Egészségbiztosítás
  • TotalPass
  • Születésnapi szabadság

Kapcsolódó állások

Humgroup

Senior ügyfélkapcsolati menedzser, Humgroup — hibrid munkavégzés Brazíliában

Humgroup
11 – 50 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás
BRBrazíliaHibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: portugálÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Vállalati ügyfelek növekedését és megtartását irányítja, vezetői értékelő megbeszéléseket tart, valamint összehangolja az ügyféloldali érintetteket és a belső csapatokat. Teljes munkaidős, senior pozíció hibrid munkavégzéssel Brazíliában.

Megnyitás
Conexa Saúde

Szenior ügyfélkapcsolati menedzser – Conexa Saúde (hibrid, São Paulo)

Conexa Saúde
201 – 500 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás
BRBrazíliaHibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: portugálÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Növelje a bevételt, az ügyfélmegtartást és a szerződéshosszabbításokat a Conexa Saúde brókeri csatornáiban. Támogassa a fizikai és mentális egészségre kiterjedő digitális egészségügyi ökoszisztémát.

Megnyitás