LogoFresh Jobs Ahead
Salú
Salú
51 – 200 Työntekijät
HR-teknologiaSaaSTerveydenhuolto
Salú on brasilialainen terveydenhuollon ja henkilöstöhallinnon teknologiayritys, joka auttaa työnantajia hallitsemaan työterveyttä ja -turvallisuutta digitaalisella alustalla ja asiantuntijapalveluilla. Sen työkalut koordinoivat työterveystarkastuksia (ASO), klinikkaverkostoja, ajanvarauksia, vaatimustenmukaisuuden dokumentointia ja raportointinäkymiä. Tukitiimit auttavat henkilöstöhallinnon ja työturvallisuuden parissa työskenteleviä. Salú auttaa työnantajia järjestämään ennaltaehkäiseviä terveysohjelmia laajassa mittakaavassa.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Asiakaskokemusanalyytikko

Asiakaskokemusanalyytikko Salúlla, työterveys- ja työturvallisuuspalveluiden teknologiakumppanilla. Vastaat asiakassuhteista, suorituskykymittareista, sitoutumisesta ja kaupallisista mahdollisuuksista.

BRBrasiliaHybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: portugaliAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Kuvaus

  • Seuraa alustan käyttöä ja vaikuttavuutta, tunnista asiakkaiden tarpeita ja mahdollisuuksia parantaa toimintaprosesseja.
  • Laadi ja toteuta asiakkaiden tarpeisiin sopivia strategioita, joilla lisätään alustan käyttöönottoa ja asiakkaiden sitoutumista.
  • Rakenna luottamuksellisia asiakassuhteita asiakkaiden ensisijaisena yhteyshenkilönä, ratkaise ongelmia ja tarjoa tukea.
  • Tunnista sopimusten laajentamisen mahdollisuuksia lisämyynnin ja ristiinmyynnin avulla yhteistyössä myyntitiimin kanssa.
  • Koordinoi asiakkaiden ja sisäisten tiimien välistä viestintää, jotta haasteet ratkaistaan nopeasti ja tehokkaasti.
  • Tarkastele asiakkuuksien tilaa kuvaavia mittareita, suosittele parannuksia ja tunnista keinoja tulosten vahvistamiseksi.

Vaatimukset

  • Suoritettava tai suoritettu kandidaatin tutkinto.
  • Työterveyden ja työturvallisuuden alan koulutus tai kokemusta alalta.
  • Työturvallisuusteknikon pätevyys katsotaan eduksi.
  • Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot.
  • SOC-tuntemus.
  • Hyvät organisointitaidot, tarkkuus ja asiakaslähtöisyys.
  • CRM-työkalujen tuntemus katsotaan eduksi.
  • Kokemus asiakaspalvelusta tai vastaavista tehtävistä katsotaan eduksi.

Edut

  • Matkakorvaus
  • Ateriaetu
  • Sairausvakuutus
  • TotalPass
  • Vapaapäivä syntymäpäivänä

Samankaltaiset työpaikat