Data- og CRM-analytiker på mellomnivå
Localiza&CoBli data- og CRM-analytiker hos Localiza&Co, og gjennomfør strategiske analyser med forretningsdata. Bidra til bedre dashboards og gjør funn om til tydelige anbefalinger.
Åpne
Salú er et brasiliansk selskap innen helse- og HR-teknologi som hjelper arbeidsgivere med å håndtere bedriftshelse og sikkerhet gjennom en digital plattform kombinert med spesialisttjenester. Verktøyene koordinerer arbeidshelseundersøkelser (ASO), klinikkn nettverk, timebestilling, dokumentasjon av regeletterlevelse og rapporteringsoversikter, mens supportteam bistår HR-medarbeidere og HMS-ansvarlige. Salú fokuserer på å hjelpe arbeidsgivere med å organisere forebyggende helseprogrammer i stor skala.
Kundeanalytiker for kundesuksess
Kundeanalytiker for kundesuksess hos Salú, en teknologipartner for tjenester innen bedriftshelse, miljø og sikkerhet. Jobb med kunderelasjoner, resultatindikatorer, engasjement og kommersielle muligheter.
Beskrivelse
- Følg med på plattformbruk og effektivitet, og identifiser kundenes behov og muligheter for å forbedre driftsprosesser.
- Utvikle og gjennomfør tilpassede strategier for å øke kundenes bruk av og engasjement i plattformen.
- Bygg tillitsfulle kunderelasjoner som hovedkontakt, løs problemer og gi støtte.
- Se muligheter for å utvide avtaler gjennom mersalg og kryssalg i samarbeid med salgsteamet.
- Koordiner kommunikasjonen mellom kunder og interne team for å løse utfordringer raskt og effektivt.
- Gå gjennom kundenes helsemålinger, anbefal forbedringer og finn måter å styrke resultatene på.
Krav
- Bachelorgrad, pågående eller fullført.
- Utdanning eller erfaring innen arbeidsmiljø og sikkerhet.
- Sertifisering som arbeidsmiljøtekniker er en fordel.
- Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner.
- Kunnskap om SOC.
- Godt organisert, detaljorientert og kundeorientert.
- Kjennskap til CRM-verktøy er en fordel.
- Erfaring fra kundeservice eller lignende arbeid er en fordel.
Fordeler
- Transportgodtgjørelse
- Måltidsgodtgjørelse
- Helseforsikring
- TotalPass
- Fri på bursdagen
Relaterte jobber
Customer Success-analytiker, Curitiba (hybrid)
Doctoralia BrasilHa ansvar for kundebevaring, kampanjeresultater og kunderelasjoner for Doctoralias helsemarkedsplass og SaaS-plattform. Hybridstilling med base i Curitiba, Brasil.
Åpne
Senior Customer Success Manager, Humgroup – hybridarbeid i Brasil
HumgroupLed vekst og kundelojalitet for bedriftskunder, og gjennomfør ledermøter mens du samordner kundekontakter og interne team. Dette er en senior heltidsstilling med hybridarbeid i Brasil.
Åpne
Senior Customer Success Manager hos Conexa Saúde (hybrid, São Paulo)
Conexa SaúdeØk inntekter, kundebevaring og fornyelser gjennom meglerkanaler hos Conexa Saúde. Støtt et digitalt helseøkosystem for fysisk og psykisk helse.
Åpne
Customer Success-analytiker
Nomus
Brasil2 984 R$ – 5 460 R$ / måned
HybridHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: portugisiskCustomer success managerKundesuksessHjelp kunder med å ta i bruk Nomus ERP Industrial ved å følge opp suksessmål, veilede implementeringer og forebygge oppsigelser.
Åpne