Salú

51 – 200 Funcionários

A Salú é uma empresa brasileira de tecnologia para saúde e recursos humanos que ajuda empregadores a gerenciar a saúde e a segurança ocupacionais por meio de uma plataforma digital combinada a serviços especializados. Suas ferramentas coordenam exames de saúde ocupacional (ASOs), redes de clínicas, agendamento de consultas, registros de conformidade e painéis de relatórios, enquanto suas equipes de suporte auxiliam os profissionais de RH e segurança do trabalho. A Salú se concentra em ajudar empregadores a organizar programas de saúde preventiva em grande escala.

Vagas da empresa

Analista de Sucesso do Cliente

Analista de Sucesso do Cliente na Salú, parceira tecnológica em serviços de saúde e segurança ocupacional. Gerencia o relacionamento com clientes, indicadores de desempenho, engajamento e oportunidades comerciais.

há 5 dias

Brasil Híbrido Tempo integral Pleno Sênior Idioma Obrigatório: português Gerente de Sucesso do Cliente Sucesso do cliente

Descrição

Acompanha o uso e a eficácia da plataforma, identificando as necessidades dos clientes e oportunidades para aprimorar os processos operacionais.
Cria e implementa estratégias personalizadas para aumentar a adoção e o engajamento dos clientes com a plataforma.
Constrói relações de confiança com os clientes como principal ponto de contato, solucionando problemas e oferecendo suporte.
Identifica oportunidades de ampliar contratos por meio de vendas adicionais e cruzadas, em parceria com a equipe comercial.
Coordena a comunicação entre clientes e equipes internas para resolver desafios com rapidez e eficácia.
Analisa as métricas de saúde dos clientes, recomenda melhorias e identifica maneiras de fortalecer os resultados.

Requisitos

Graduação em andamento ou concluída.
Formação ou experiência em Saúde e Segurança do Trabalho.
Certificação como Técnico em Segurança do Trabalho é um diferencial.
Boa comunicação oral e escrita.
Conhecimento de SOC.
Organização, atenção aos detalhes e foco no cliente.
Familiaridade com ferramentas de CRM é um diferencial.
Experiência com atendimento ao cliente ou área relacionada é um diferencial.

Benefícios

Auxílio-transporte
Auxílio-alimentação
Plano de saúde
TotalPass
Folga no dia do aniversário

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