LogoFresh Jobs Ahead
Salú
Salú
51 – 200 Zamestnanci
HR technológieSaaSZdravotná starostlivosť
Salú je brazílska spoločnosť pôsobiaca v oblasti zdravotníctva a personálnych technológií. Zamestnávateľom pomáha riadiť pracovné zdravie a bezpečnosť prostredníctvom digitálnej platformy a odborných služieb. Jej nástroje koordinujú pracovné zdravotné prehliadky (ASO), sieť kliník, objednávanie termínov, evidenciu súladu s predpismi a prehľadové informačné panely. Podporné tímy pomáhajú pracovníkom HR a bezpečnosti pri práci. Salú sa zameriava na pomoc zamestnávateľom pri organizovaní preventívnych zdravotných programov vo veľkom rozsahu.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Analytik zákazníckej úspešnosti

Analytik zákazníckej úspešnosti v spoločnosti Salú, technologickom partnerovi pre služby v oblasti ochrany zdravia a bezpečnosti pri práci. Bude spravovať vzťahy so zákazníkmi, ukazovatele výkonnosti, angažovanosť a obchodné príležitosti.

BRBrazíliaHybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: portugalčinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Popis

  • Sledovať využívanie platformy a jej efektívnosť, identifikovať potreby zákazníkov a príležitosti na zlepšenie prevádzkových procesov.
  • Vytvárať a zavádzať stratégie prispôsobené na mieru, ktoré zvýšia využívanie platformy a angažovanosť zákazníkov.
  • Budovať dôveryhodné vzťahy so zákazníkmi ako ich hlavný kontaktný bod, riešiť problémy a poskytovať podporu.
  • Vyhľadávať príležitosti na rozšírenie zmlúv prostredníctvom doplnkového a krížového predaja v spolupráci s obchodným tímom.
  • Koordinovať komunikáciu medzi zákazníkmi a internými tímami, aby sa problémy riešili rýchlo a účinne.
  • Vyhodnocovať ukazovatele zdravia zákazníckych účtov, odporúčať zlepšenia a hľadať spôsoby, ako posilniť výsledky.

Požiadavky

  • Vysokoškolské vzdelanie, prebiehajúce alebo ukončené.
  • Vzdelanie alebo skúsenosti v oblasti bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci.
  • Certifikát technika bezpečnosti práce je výhodou.
  • Výborné písomné a ústne komunikačné schopnosti.
  • Znalosť SOC.
  • Dobré organizačné schopnosti, dôraz na detaily a orientácia na zákazníka.
  • Znalosť nástrojov CRM je výhodou.
  • Skúsenosti so zákazníckym servisom alebo v príbuznej oblasti sú výhodou.

Benefity

  • Príspevok na dopravu
  • Príspevok na stravu
  • Zdravotné poistenie
  • TotalPass
  • Voľno na narodeniny

Súvisiace pracovné ponuky

Humgroup

Senior manažér/ka úspechu zákazníkov, Humgroup — hybridná práca v Brazílii

Humgroup
11 – 50 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo
BRBrazíliaHybridnePlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: portugalčinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Vedie rast a udržanie firemných zákazníkov a obchodné hodnotenia s vedením, pričom koordinuje zákaznícke zainteresované strany a interné tímy. Ide o seniornú pozíciu na plný úväzok s hybridným modelom práce v Brazílii.

Otvoriť
Conexa Saúde

Senior manažér zákazníckej úspešnosti v Conexa Saúde (hybridne, São Paulo)

Conexa Saúde
201 – 500 Zamestnanci
LogistikaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
BRBrazíliaHybridnePlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: portugalčinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Rozvíjajte tržby, udržanie klientov a obnovu zmlúv cez sprostredkovateľské kanály v Conexa Saúde. Podporujte digitálny ekosystém zdravotnej starostlivosti zameraný na fyzické aj duševné zdravie.

Otvoriť