LogoFresh Jobs Ahead
Salú
Salú
51 – 200 Zaposlenici
HR tehnologijaSaaSZdravstvena skrb
Salú je brazilska tvrtka koja se bavi zdravstvom i tehnologijom za ljudske resurse. Poslodavcima pomaže upravljati zaštitom zdravlja i sigurnošću na radu putem digitalne platforme i stručnih usluga. Njezini alati koordiniraju preglede medicine rada (ASO), mrežu klinika, naručivanje termina, evidenciju usklađenosti s propisima i nadzorne ploče s izvješćima, dok timovi za podršku pomažu osoblju za ljudske resurse i zaštitu na radu. Salú se usredotočuje na to da poslodavcima olakša organizaciju preventivnih zdravstvenih programa u velikom opsegu.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Analitičar uspjeha korisnika

Analitičar uspjeha korisnika u tvrtki Salú, tehnološkom partneru za usluge zaštite zdravlja i sigurnosti na radu. Upravljat će odnosima s korisnicima, pokazateljima uspješnosti, angažmanom i poslovnim prilikama.

BRBrazilHibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: portugalskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Opis

  • Pratiti korištenje platforme i njezinu učinkovitost, prepoznavati potrebe korisnika i prilike za poboljšanje operativnih procesa.
  • Kreirati i provoditi prilagođene strategije za povećanje korištenja platforme i angažmana korisnika.
  • Graditi odnose povjerenja s korisnicima kao njihova glavna kontaktna osoba, rješavati probleme i pružati podršku.
  • Uočavati prilike za proširenje ugovora putem dodatne i unakrsne prodaje, u suradnji s prodajnim timom.
  • Koordinirati komunikaciju između korisnika i internih timova kako bi se izazovi brzo i učinkovito riješili.
  • Pregledavati pokazatelje stanja korisničkih računa, preporučivati poboljšanja i prepoznavati načine za postizanje boljih rezultata.

Zahtjevi

  • Preddiplomski ili diplomski studij, u tijeku ili završen.
  • Obrazovanje ili iskustvo u području zaštite zdravlja i sigurnosti na radu.
  • Certifikat tehničara zaštite na radu prednost je.
  • Izvrsne vještine pisane i usmene komunikacije.
  • Poznavanje SOC-a.
  • Dobra organiziranost, usmjerenost na detalje i korisnike.
  • Poznavanje CRM alata prednost je.
  • Iskustvo u korisničkoj podršci ili srodnom području prednost je.

Pogodnosti

  • Naknada za prijevoz
  • Naknada za obrok
  • Zdravstveno osiguranje
  • TotalPass
  • Slobodan dan za rođendan

Povezani poslovi