Salú
Salú
51 – 200 Medarbejdere
HR-teknologiSaaSSundhedsvæsen
Salú er en brasiliansk virksomhed inden for sundheds- og HR-teknologi, der hjælper arbejdsgivere med at håndtere arbejdsmiljø og sikkerhed gennem en digital platform kombineret med specialiserede ydelser. Værktøjerne koordinerer arbejdsmedicinske undersøgelser (ASO), kliniknetværk, tidsbestilling, dokumentation af regeloverholdelse og rapporteringsoversigter, mens supportteams hjælper HR-medarbejdere og arbejdsmiljøansvarlige. Salú fokuserer på at hjælpe arbejdsgivere med at organisere forebyggende sundhedsprogrammer i stor skala.

Kundesuccesanalytiker

Kundesuccesanalytiker hos Salú, en teknologipartner inden for arbejdsmiljø og sikkerhed. Arbejd med kunderelationer, resultatindikatorer, engagement og kommercielle muligheder.

Beskrivelse

  • Følg platformens brug og effektivitet, og identificer kundernes behov samt muligheder for at forbedre driftsprocesser.
  • Udarbejd og gennemfør skræddersyede strategier, der øger kundernes brug af og engagement i platformen.
  • Opbyg tillidsfulde kunderelationer som primær kontaktperson, løs problemer og yde support.
  • Find muligheder for at udvide aftaler gennem mersalg og krydssalg i samarbejde med salgsteamet.
  • Koordiner kommunikationen mellem kunder og interne teams for at løse udfordringer hurtigt og effektivt.
  • Gennemgå kundernes sundhedsindikatorer, anbefal forbedringer, og find måder at styrke resultaterne på.

Krav

  • Bachelorgrad, igangværende eller afsluttet.
  • Uddannelse eller erfaring inden for arbejdsmiljø og sikkerhed.
  • Certificering som arbejdsmiljøtekniker er en fordel.
  • Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner.
  • Kendskab til SOC.
  • Velorganiseret, detaljeorienteret og kundeorienteret.
  • Kendskab til CRM-værktøjer er en fordel.
  • Erfaring med kundeservice eller lignende er en fordel.

Fordele

  • Transporttilskud
  • Måltidstilskud
  • Sundhedsforsikring
  • TotalPass
  • Fødselsdagsfri

Relaterede job