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Salú
Salú
51 – 200 Dipendenti
Assistenza sanitariaSaaSTecnologia HR
Salú è un’azienda brasiliana di tecnologia per la salute e le risorse umane che aiuta i datori di lavoro a gestire la salute e la sicurezza sul lavoro attraverso una piattaforma digitale abbinata a servizi specialistici. I suoi strumenti coordinano gli esami di medicina del lavoro (ASO), le reti di cliniche, la programmazione degli appuntamenti, i registri di conformità e le dashboard di reportistica, mentre i team di supporto assistono il personale delle risorse umane e della sicurezza sul lavoro. Salú si concentra sull’aiutare i datori di lavoro a organizzare programmi di salute preventiva su larga scala.
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Offerte dell’azienda

Analista del successo dei clienti

Analista del successo dei clienti presso Salú, partner tecnologico per i servizi di salute e sicurezza sul lavoro. Gestisce le relazioni con i clienti, gli indicatori di rendimento, il coinvolgimento e le opportunità commerciali.

BRBrasileIbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: portogheseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Descrizione

  • Monitora l’utilizzo e l’efficacia della piattaforma, individuando le esigenze dei clienti e le opportunità per migliorare i processi operativi.
  • Crea e attua strategie personalizzate per aumentare l’adozione della piattaforma e il coinvolgimento dei clienti.
  • Costruisce relazioni di fiducia con i clienti come principale punto di contatto, risolvendo i problemi e fornendo supporto.
  • Individua opportunità per ampliare i contratti tramite vendite aggiuntive e incrociate, in collaborazione con il team commerciale.
  • Coordina la comunicazione tra i clienti e i team interni per risolvere le criticità in modo rapido ed efficace.
  • Esamina gli indicatori sullo stato dei clienti, consiglia miglioramenti e individua modi per rafforzare i risultati.

Requisiti

  • Laurea in corso o conseguita.
  • Formazione o esperienza in salute e sicurezza sul lavoro.
  • La certificazione di tecnico della sicurezza sul lavoro è considerata un plus.
  • Ottime capacità di comunicazione scritta e orale.
  • Conoscenza di SOC.
  • Ottime capacità organizzative, attenzione ai dettagli e orientamento al cliente.
  • La familiarità con strumenti CRM è considerata un plus.
  • L’esperienza nel servizio clienti o in un ambito correlato è considerata un plus.

Benefit

  • Indennità di trasporto
  • Indennità per i pasti
  • Assicurazione sanitaria
  • TotalPass
  • Giorno libero per il compleanno

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