Salú
Salú
Salú — бразильська компанія у сфері охорони здоров’я та HR-технологій. Вона допомагає роботодавцям керувати охороною праці та здоров’я за допомогою цифрової платформи й послуг фахівців. Інструменти компанії координують медичні огляди працівників (ASO), роботу мережі клінік, запис на прийом, документацію щодо дотримання вимог і панелі звітності. Команди підтримки допомагають фахівцям із персоналу та охорони праці. Salú допомагає роботодавцям організовувати профілактичні програми для здоров’я працівників у великому масштабі.

Аналітик успіху клієнтів

Аналітик успіху клієнтів у Salú — технологічному партнері у сфері охорони праці та здоров’я. Робота з клієнтськими відносинами, показниками ефективності, залученістю та комерційними можливостями.

Опис

  • Відстежувати використання платформи та її ефективність, визначати потреби клієнтів і можливості для вдосконалення операційних процесів.
  • Розробляти й упроваджувати індивідуальні стратегії для підвищення рівня використання платформи та залученості клієнтів.
  • Будувати довірливі відносини з клієнтами, бути їхньою основною контактною особою, розв’язувати питання й надавати підтримку.
  • Виявляти можливості розширення контрактів завдяки додатковим і перехресним продажам у партнерстві з командою продажів.
  • Координувати комунікацію між клієнтами та внутрішніми командами, щоб швидко й ефективно розв’язувати проблеми.
  • Аналізувати показники стану клієнтів, рекомендувати покращення та визначати способи посилити результати.

Вимоги

  • Ступінь бакалавра: навчання може тривати або бути завершеним.
  • Освіта або досвід у сфері охорони праці та здоров’я.
  • Сертифікат техніка з охорони праці буде перевагою.
  • Відмінні навички усного та письмового спілкування.
  • Знання SOC.
  • Організованість, уважність до деталей і орієнтація на клієнта.
  • Знайомство з CRM-інструментами буде перевагою.
  • Досвід роботи з клієнтами або в суміжній сфері буде перевагою.

Переваги

  • Компенсація транспортних витрат
  • Компенсація харчування
  • Медичне страхування
  • TotalPass
  • Вихідний у день народження

Схожі вакансії

Localiza&Co

Аналітик даних і CRM середнього рівня

Localiza&Co

Приєднуйтеся до Localiza&Co на посаді аналітика даних і CRM: проводьте стратегічний аналіз і працюйте з бізнес-даними. Допомагайте вдосконалювати дашборди та перетворювати результати на зрозумілі рекомендації.

Відкрити
Doctoralia Brasil

Аналітик із клієнтського успіху, Куритиба (гібридний формат)

Doctoralia Brasil

Робота з утриманням клієнтів, ефективністю кампаній і відносинами з акаунтами на медичному маркетплейсі та SaaS-платформі Doctoralia. Гібридна робота в Куритибі, Бразилія.

Відкрити
Humgroup

Старший менеджер із успіху клієнтів, Humgroup — гібридний формат у Бразилії

Humgroup

Розвивайте корпоративних клієнтів, підвищуйте їхнє утримання та проводьте зустрічі з керівництвом, координуючи представників клієнтів і внутрішні команди. Повна зайнятість, старша посада, гібридний формат роботи в Бразилії.

Відкрити
Conexa Saúde

Старший менеджер із успіху клієнтів у Conexa Saúde (гібридний формат, Сан-Паулу)

Conexa Saúde

Збільшуйте дохід, утримання клієнтів і продовження договорів через брокерські канали Conexa Saúde. Підтримуйте цифрову екосистему охорони здоров’я, що охоплює фізичне та психічне здоров’я.

Відкрити
Nomus

Аналітик із успіху клієнтів

Nomus

Допомагайте клієнтам опановувати Nomus ERP Industrial: відстежуйте показники успіху, супроводжуйте впровадження та запобігайте скасуванню співпраці.

Відкрити