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Salú
Salú
51 – 200 Empleados
Atención sanitariaSaaSTecnología de RR. HH.
Salú es una empresa brasileña de tecnología para la salud y los recursos humanos que ayuda a las empresas a gestionar la salud y la seguridad en el trabajo mediante una plataforma digital complementada por servicios especializados. Sus herramientas coordinan los exámenes de salud ocupacional (ASO), las redes de clínicas, la programación de citas, los registros de cumplimiento y los paneles de informes, mientras sus equipos de soporte ayudan al personal de recursos humanos y seguridad laboral. Salú se centra en ayudar a las empresas a organizar programas de salud preventiva a gran escala.
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Empleos de la empresa

Analista de Éxito del Cliente

Analista de Éxito del Cliente en Salú, socio tecnológico para servicios de salud y seguridad ocupacional. Gestiona relaciones con clientes, indicadores de rendimiento, participación y oportunidades comerciales.

BRBrasilHíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: portuguésÉxito del clienteGerente de Éxito del Cliente

Descripción

  • Realiza un seguimiento del uso y la eficacia de la plataforma, e identifica las necesidades de los clientes y las oportunidades para mejorar los procesos operativos.
  • Crea e implementa estrategias personalizadas para aumentar la adopción y la participación de los clientes en la plataforma.
  • Construye relaciones de confianza con los clientes como principal punto de contacto, resuelve problemas y brinda apoyo.
  • Detecta oportunidades para ampliar contratos mediante ventas adicionales y cruzadas, en colaboración con el equipo comercial.
  • Coordina la comunicación entre los clientes y los equipos internos para resolver dificultades de forma rápida y eficaz.
  • Revisa las métricas de salud de los clientes, recomienda mejoras e identifica maneras de fortalecer los resultados.

Requisitos

  • Título universitario en curso o finalizado.
  • Formación o experiencia en Salud y Seguridad Ocupacional.
  • Se valora la certificación como Técnico en Seguridad Ocupacional.
  • Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita.
  • Conocimientos de SOC.
  • Persona organizada, detallista y orientada al cliente.
  • Se valorará el manejo de herramientas CRM.
  • Se valorará la experiencia en atención al cliente o en un área relacionada.

Beneficios

  • Subsidio de transporte
  • Subsidio de alimentación
  • Seguro médico
  • TotalPass
  • Día libre por cumpleaños

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Gerente sénior de éxito del cliente, Humgroup — modalidad híbrida en Brasil

Humgroup
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BRBrasilHíbridoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: portuguésÉxito del clienteGerente de Éxito del Cliente

Lidera el crecimiento y la retención de clientes empresariales, así como las revisiones ejecutivas, coordinando a las partes interesadas y los equipos internos. Este puesto sénior a tiempo completo sigue un modelo de trabajo híbrido en Brasil.

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