LogoFresh Jobs Ahead
Nomus
Nomus
51 – 200 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo
Nomus vyvíja webový ERP softvér pre malé a stredné priemyselné spoločnosti v Brazílii. Jeho platforma spája predaj, finančné riadenie, správu zásob a riadenie výroby v jednom systéme, čím pomáha firmám koordinovať kľúčové operácie prostredníctvom jediného rozhrania. Spoločnosť Nomus založili výrobní inžinieri a svoje riešenia tvorí s ohľadom na praktické potreby rôznych priemyselných odvetví. Softvér naďalej rozvíja, aby podporoval každodenné riadenie svojich zákazníkov.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Analytik zákazníckeho úspechu

Pomáhajte zákazníkom pri zavádzaní Nomus ERP Industrial sledovaním ukazovateľov úspechu a sprevádzaním implementácie. Riešte ich otázky a pomáhajte predchádzať zrušeniu spolupráce.

BRBrazília
2 984 R$ – 5 460 R$ / mesiac
HybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: portugalčinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov
ERP

Popis

  • Predstavte novým zákazníkom Nomus University.
  • Riešte zákaznícke požiadavky týkajúce sa Nomus University.
  • Sledujte ukazovatele zákazníckeho úspechu.
  • Monitorujte priebeh implementačných projektov zákazníkov.
  • Kontaktujte zákazníkov a organizujte následné stretnutia, aby ste zodpovedali ich otázky a prebrali spätnú väzbu a návrhy.
  • Odporúčajte kroky zákazníkom, ktorých projekty zaostávajú.
  • Zisťujte, čo prispieva k úspechu projektov, a zdieľajte tieto postupy s tímom.
  • Stretávajte sa so zákazníkmi, ktorí žiadajú o zrušenie spolupráce, zisťujte nedostatky a snažte sa ich udržať.
  • Znovu nadviažte kontakt so zákazníkmi, ktorí prestali prejavovať záujem.
  • Koordinujte spoluprácu s ďalšími oddeleniami Nomus, aby zákazníci dostali potrebnú podporu.

Požiadavky

  • Ukončené vysokoškolské štúdium v odbore humanitných alebo spoločenských vied, inžinierstva či technológií.
  • Možnosť pracovať 40 hodín týždenne od pondelka do piatka, od 8:00 do 17:00.
  • Predchádzajúce skúsenosti so zákazníckym úspechom, implementáciou alebo podporou v softvérovej spoločnosti; skúsenosti so systémami ERP sú výhodou.
  • Efektívna komunikácia a istota pri rozhovoroch s ľuďmi cez telefón aj na stretnutiach.
  • Pokojný prístup a emočná inteligencia pri počúvaní zákazníkov a riešení ich nespokojnosti.
  • Iniciatívnosť, chuť učiť sa a zodpovedný prístup.
  • Bydlisko kdekoľvek v Brazílii.
  • Zamestnanci so sídlom v Rio de Janeiro alebo São Paule budú pracovať hybridne a raz mesačne prídu do kancelárie Nomus.
  • Zamestnanci so sídlom mimo Rio de Janeira budú pracovať na diaľku z domu.

Benefity

  • Skupinové životné poistenie.
  • Flexibilná karta Caju na nákupy potravín alebo jedál v reštauráciách.
  • Zdravotné poistenie.
  • Zubné poistenie.
  • Príspevok na prácu z domu.
  • Príspevok na vzdelávanie.
  • Štvrťročný bonus naviazaný na hodnotenie výkonu a výsledky spoločnosti Nomus.
  • Plán kariérneho rozvoja.
  • Flexibilný pracovný čas.
  • Možnosť pracovať z domu.
  • Vybavenie poskytnuté spoločnosťou.
  • Členstvo v Gympass (Wellhub).
  • Deň voľna.
  • Predĺžená materská a otcovská dovolenka.

Súvisiace pracovné ponuky

Humgroup

Senior manažér/ka úspechu zákazníkov, Humgroup — hybridná práca v Brazílii

Humgroup
11 – 50 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo
BRBrazíliaHybridnePlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: portugalčinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Vedie rast a udržanie firemných zákazníkov a obchodné hodnotenia s vedením, pričom koordinuje zákaznícke zainteresované strany a interné tímy. Ide o seniornú pozíciu na plný úväzok s hybridným modelom práce v Brazílii.

Otvoriť
Conexa Saúde

Senior manažér zákazníckej úspešnosti v Conexa Saúde (hybridne, São Paulo)

Conexa Saúde
201 – 500 Zamestnanci
LogistikaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
BRBrazíliaHybridnePlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: portugalčinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Rozvíjajte tržby, udržanie klientov a obnovu zmlúv cez sprostredkovateľské kanály v Conexa Saúde. Podporujte digitálny ekosystém zdravotnej starostlivosti zameraný na fyzické aj duševné zdravie.

Otvoriť
Salú

Analytik zákazníckej úspešnosti

Salú
51 – 200 Zamestnanci
HR technológieSaaSZdravotná starostlivosť
BRBrazíliaHybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: portugalčinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Analytik zákazníckej úspešnosti v spoločnosti Salú, technologickom partnerovi pre služby v oblasti ochrany zdravia a bezpečnosti pri práci. Bude spravovať vzťahy so zákazníkmi, ukazovatele výkonnosti, angažovanosť a obchodné príležitosti.

Otvoriť