Nomus
Nomus
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره
Nomus برای شرکت‌های صنعتی کوچک و متوسط در برزیل، نرم‌افزار ERP تحت وب توسعه می‌دهد. این پلتفرم فروش، مدیریت مالی، موجودی و کنترل تولید را در یک سیستم یکپارچه گرد هم می‌آورد و به کسب‌وکارها کمک می‌کند عملیات اصلی خود را از طریق یک رابط واحد هماهنگ کنند. Nomus که توسط مهندسان تولید تأسیس شده است، راهکارهای خود را بر اساس نیازهای عملی بخش‌های مختلف صنعتی طراحی می‌کند و برای پشتیبانی از مدیریت روزمره مشتریان، به تکامل نرم‌افزار خود ادامه می‌دهد.

تحلیلگر موفقیت مشتری

به مشتریان در به‌کارگیری Nomus ERP Industrial کمک کنید؛ شاخص‌های موفقیت را پیگیری کنید، اجرای پروژه‌ها را راهبری کنید و برای جلوگیری از لغو همکاری بکوشید.

توضیحات

  • مشتریان جدید را با Nomus University آشنا کنید.
  • تیکت‌های پشتیبانی مشتریان درباره Nomus University را رسیدگی کنید.
  • شاخص‌های موفقیت مشتری را پیگیری کنید.
  • روند پیشرفت پروژه‌های پیاده‌سازی مشتریان را زیر نظر بگیرید.
  • با مشتریان تماس بگیرید و برای رسیدگی به پرسش‌ها، بازخوردها و پیشنهادهایشان جلسات پیگیری برگزار کنید.
  • برای مشتریانی که پروژه‌هایشان از برنامه عقب افتاده است، اقدام‌های پیشنهادی ارائه دهید.
  • عوامل مؤثر بر موفقیت پروژه‌ها را شناسایی کنید و این روش‌ها را با تیم به اشتراک بگذارید.
  • با مشتریانی که درخواست لغو همکاری داده‌اند جلسه بگذارید تا کاستی‌ها را بفهمید و برای حفظ همکاری تلاش کنید.
  • با مشتریانی که تعاملشان کم شده است دوباره ارتباط برقرار کنید.
  • با بخش‌های دیگر Nomus هماهنگ شوید تا مشتریان پشتیبانی موردنیازشان را دریافت کنند.

شرایط لازم

  • مدرک تحصیلی در رشته‌های علوم انسانی، علوم اجتماعی، مهندسی یا حوزه‌های مرتبط با فناوری داشته باشید.
  • از دوشنبه تا جمعه، ساعت ۸ صبح تا ۵ عصر، برای ۴۰ ساعت کار در هفته در دسترس باشید.
  • سابقه کار در موفقیت مشتری، پیاده‌سازی یا پشتیبانی در یک شرکت نرم‌افزاری داشته باشید؛ تجربه کار با نرم‌افزار ERP مزیت محسوب می‌شود.
  • ارتباط مؤثر برقرار کنید و برای صحبت با افراد از طریق تلفن و در جلسات راحت باشید.
  • هنگام شنیدن و رسیدگی به نارضایتی مشتریان آرام بمانید و هوش هیجانی به کار بگیرید.
  • ابتکار عمل، اشتیاق به یادگیری و تعهد نشان دهید.
  • در هر نقطه‌ای از برزیل ساکن باشید.
  • افراد ساکن ریو دو ژانیرو یا سائو پائولو به‌صورت ترکیبی کار می‌کنند و ماهی یک بار در دفتر Nomus حاضر می‌شوند.
  • افراد ساکن خارج از ریو دو ژانیرو از خانه و به‌صورت دورکاری کار می‌کنند.

مزایا

  • بیمه عمر گروهی.
  • کارت انعطاف‌پذیر Caju برای خرید مواد غذایی یا رستوران.
  • بیمه درمانی.
  • بیمه دندان‌پزشکی.
  • کمک‌هزینه دفتر کار خانگی.
  • کمک‌هزینه تحصیل.
  • پاداش فصلی بر پایه ارزیابی عملکرد و نتایج Nomus.
  • برنامه توسعه شغلی.
  • ساعت کاری انعطاف‌پذیر.
  • امکان کار از خانه.
  • تجهیزات ارائه‌شده از سوی شرکت.
  • عضویت Gympass (Wellhub).
  • یک روز مرخصی.
  • مرخصی زایمان و پدری با مدت بیشتر.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Localiza&Co

تحلیلگر داده و CRM میان‌رده

Localiza&Co

به‌عنوان تحلیلگر داده و CRM به Localiza&Co بپیوندید، تحلیل‌های راهبردی انجام دهید و با داده‌های کسب‌وکار کار کنید. به بهبود داشبوردها و تبدیل یافته‌ها به پیشنهادهای روشن کمک کنید.

باز کردن
Doctoralia Brasil

تحلیلگر موفقیت مشتری، کوریتیبا (ترکیبی)

Doctoralia Brasil

حفظ مشتریان، عملکرد کمپین‌ها و ارتباط با حساب‌ها را برای بازارگاه خدمات درمانی و پلتفرم SaaS شرکت Doctoralia مدیریت کنید. این موقعیت ترکیبی در کوریتیبا، برزیل است.

باز کردن
Humgroup

مدیر ارشد موفقیت مشتری، Humgroup — دورکاری ترکیبی در برزیل

Humgroup
۱۱ – ۵۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

رشد و حفظ مشتریان سازمانی را هدایت کنید، بازبینی‌های مدیریتی برگزار کنید و هماهنگی میان ذی‌نفعان مشتری و تیم‌های داخلی را بر عهده بگیرید. این موقعیت ارشد و تمام‌وقت با الگوی کاری ترکیبی در برزیل ارائه می‌شود.

باز کردن
Conexa Saúde

مدیر ارشد موفقیت مشتری در Conexa Saúde (ترکیبی، سائو پائولو)

Conexa Saúde

در کانال‌های کارگزاری Conexa Saúde درآمد، حفظ مشتری و تمدیدها را افزایش دهید. از زیست‌بوم دیجیتال سلامت با پوشش سلامت جسمی و روانی پشتیبانی کنید.

باز کردن
Salú

تحلیلگر موفقیت مشتری

Salú

تحلیلگر موفقیت مشتری در سالو، شریک فناوری در خدمات بهداشت و ایمنی شغلی. مدیریت روابط با مشتریان، شاخص‌های عملکرد، تعامل و فرصت‌های تجاری.

باز کردن