Insider One

1,001 – 5,000 עובדים

Insider One מספקת פלטפורמת SaaS מבוססת בינה מלאכותית למעורבות לקוחות ולהתאמה אישית. פלטפורמת נתוני הלקוחות המאוחדת שלה משלבת פרופילי לקוחות, תובנות התנהגותיות, ניתוח נתונים ותזמור מסעות לקוח, ומסייעת לצוותי שיווק ומעורבות לקוחות במותגים גדולים ובחברות מסחר אלקטרוני לתאם קמפיינים באינטרנט, בדוא״ל, באפליקציות לנייד, בחיפוש, בהודעות ובדחיפה. הפלטפורמה מתחברת ליותר מ-100 אינטגרציות ותומכת בצוותים המבקשים להפוך את האינטראקציות עם הלקוחות לרלוונטיות יותר ולשפר את המעורבות, ההמרות וערך הלקוח לאורך זמן.

משרות בחברה

מנהל/ת הצלחת לקוחות, Insider One — סאו פאולו, ברזיל

ניהול קשרי שותפים ושיפור השימור, האימוץ והערך ללקוחות באמצעות פלטפורמת השיווק והמעורבות של Insider One, המבוססת על בינה מלאכותית. תיאום בין צוותי קליטת לקוחות וצוותים טכניים כדי לסייע ללקוחות להפיק את המרב מהמוצר.

לפני 5 ימים

ברזיל היברידי משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: אנגלית שפה נדרשת: פורטוגזית הצלחת לקוחות מנהל הצלחת לקוחות

תיאור

ניהול מדדי שימור השותפים, שביעות רצונם, מצבם והמחויבות שלהם לפלטפורמה.
נקיטת פעולות לשיפור תוצאות הצלחת הלקוחות.
עבודה עם צוותי קליטת מוצר, ניהול חשבונות טכני וניהול חשבונות.
שמשו כאיש או אשת הקשר המרכזיים של השותפים.
תיאום מאמצים לשימור אימוץ המוצר והשימוש בו ולהמחשת הערך שלו.
שיתוף מקרי שימוש רלוונטיים עם השותפים וסיוע להם בשימוש בלוח הבקרה של הפלטפורמה.
הדרכת שותפים חדשים.
ייעוץ לשותפים בנוגע לשימוש יעיל במוצר.
שיתוף ידע עם עמיתים והובלת פרויקטים פנימיים.

דרישות

תואר אקדמי בעסקים, שיווק, הנדסה או תחום קשור.
תואר MBA הוא יתרון.
לפחות ארבע שנות ניסיון רלוונטי בעבודה מול לקוחות בהצלחת לקוחות, ניהול חשבונות, ייעוץ אסטרטגי או תפקיד דומה.
ניסיון ב-SaaS הוא יתרון.
ידע או ניסיון בשיווק דיגיטלי, בטכנולוגיות שיווק או בפרסום.
שליטה גבוהה באנגלית ובפורטוגזית, בכתב ובדיבור.
ידיעת ספרדית היא יתרון.
ידע טכני שנרכש בלימודים או בניסיון תעסוקתי רלוונטי.
יכולת לקרוא תיעוד של ממשקי API.
ידע ב-HTML, ב-CSS וב-XML.
הבנה של מבני נתונים בסיסיים ושל זרימת נתונים.
מיומנויות חזקות בניהול תיק לקוחות ובבניית קשרים.
תחושת אחריות ומחויבות אישית גבוהה.
חשיבה אסטרטגית ומיומנויות מצוינות בניהול פרויקטים.
יכולת לבנות קשרים חזקים עם לקוחות.
חבר או חברת צוות עצמאיים ויוזמים, המביאים רעיונות לשיפור נאמנות הלקוחות ואימוץ המוצר.

הטבות

קורסים פנימיים ביסודות הבינה המלאכותית, תכנות, שפות זרות והתפתחות אישית.
גישה ל-Spotify, ל-LinkedIn Learning, ל-Blinkist, ל-MasterClass ול-CloudGuru.
זכאות להשתתף בתוכנית אופציות לעובדים או בבעלות על מניות, בכפוף לקריטריונים החלים.
מענקי הפניה לעובדים.
הזדמנויות להתנדב ולהשתתף בפרויקטים בעלי השפעה חברתית.
מפגשים גלובליים ואירועי גיבוש צוות.
עבודה עם צוות מגוון הפועל במספר מדינות.

משרות קשורות

1,001 – 5,000 עובדים

אירוח נסיעות שיווק

ברזיל היברידי משרה מלאה סניור שפה נדרשת: אנגלית הצלחת לקוחות מנהל הצלחת לקוחות

הובילו קמפיינים מותאמים אישית ומסעות אוטומטיים לניהול קשרי לקוחות בעסקי השירות הגלובליים של Ten Lifestyle Group. שפרו מעורבות, שימור, המרות וערך חיי לקוח.

פתח

לוגיסטיקה נסיעות רכב

ברזיל היברידי משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: פורטוגזית הצלחת לקוחות מנהל הצלחת לקוחות

Python SQL

הצטרפו ל-Localiza&Co כאנליסטים של נתונים ו-CRM, בצעו ניתוחים אסטרטגיים ועבדו עם נתונים עסקיים. עזרו לשפר לוחות מחוונים ולהפוך ממצאים להמלצות ברורות.

פתח

501 – 1,000 עובדים

SaaS זירת מסחר שירותי בריאות

ברזיל היברידי משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: פורטוגזית הצלחת לקוחות מנהל הצלחת לקוחות

ניהול שימור לקוחות, ביצועי קמפיינים וקשרי חשבונות עבור זירת הבריאות של Doctoralia ופלטפורמת התוכנה כשירות שלה. משרה היברידית בקוריטיבה, ברזיל.

פתח

11 – 50 עובדים

ייעוץ לוגיסטיקה שיווק

ברזיל היברידי משרה מלאה סניור שפה נדרשת: פורטוגזית הצלחת לקוחות מנהל הצלחת לקוחות

הובלת צמיחת לקוחות עסקיים ושימורם, ניהול סקירות הנהלה ותיאום בין בעלי עניין אצל הלקוחות לצוותים פנימיים. זהו תפקיד בכיר במשרה מלאה במתכונת עבודה היברידית בברזיל.

פתח