GOL Linhas Aéreas
GOL Linhas Aéreas
GOL Linhas Aéreas ni shirika la ndege la kibiashara la Brazil linalohudumia abiria wa ndani na wa kimataifa kupitia safari za ndege zilizopangwa pamoja na huduma zinazohusiana na usafiri. Shughuli zake zinajumuisha usafiri wa anga, mpango wa uaminifu kwa wateja, usafiri wa kibiashara, usafirishaji wa mizigo, na ushirikiano wa huduma za ukarimu, zikiwemo programu ya uaminifu ya Smiles, huduma za mizigo za GOLLOG, suluhisho za usafiri wa kibiashara za VoeBiz, zana za kuhifadhi tiketi kidijitali, na vipengele vya programu ya simu. Shirika hili pia huwasaidia wasafiri kupitia huduma za ziada kama vile viti vya daraja la juu, chaguo za mizigo, huduma ndani ya ndege, vyumba vya mapumziko, na usafiri wa wanyama vipenzi. Likiwa na makao makuu Rio de Janeiro, GOL Linhas Aéreas ni shirika kubwa linalofanya kazi katika sekta za usafiri, usafirishaji wa mizigo, na ukarimu.

Mchambuzi wa CRM II

Panga kampeni za CRM zinazoongozwa na data katika GOL, shirika la ndege la Brazil. Gawa wateja katika makundi, otomatisha safari za mawasiliano, na boresha matokeo ya uuzaji wa mahusiano.

Maelezo

  • Panga na kutekeleza kampeni za CRM zinazolenga utendaji
  • Bainisha na kufuatilia vipimo muhimu, ikiwemo ROI, thamani ya mteja katika kipindi chote cha uhusiano, churn, na ushiriki
  • Weka wateja katika makundi kwa kutumia uchanganuzi wa data na tabia ya ununuzi
  • Tambua fursa na utumie maarifa kuboresha matokeo ya biashara
  • Unda mawasiliano ya kiotomatiki yaliyobinafsishwa na mifumo ya kazi ya mahusiano na wateja
  • Badilisha mikakati kulingana na njia za mawasiliano, wasifu wa wateja, na hatua za mzunguko wa maisha
  • Fuatilia na kutathmini utendaji wa kampeni na mifumo ya kazi
  • Tafuta njia za kuboresha kampeni na kuongeza matokeo kadri muda unavyopita
  • Fanya majaribio ya mara kwa mara na kusimamia utekelezaji wa mkakati
  • Tumia uchanganuzi wa utendaji kuboresha mikakati, kuongeza ushiriki, na kuboresha matokeo ya kampeni
  • Tumia majaribio, uchanganuzi, na uboreshaji endelevu kugeuza data kuwa mikakati bora zaidi ya mahusiano na wateja

Mahitaji

  • Shahada ya kwanza katika uhandisi, sayansi ya kompyuta, taaluma ya kiasi, uuzaji, au fani inayohusiana
  • Uwezo wa juu wa kutumia Kiingereza
  • Uwezo wa juu wa kutumia Microsoft Office, hasa Excel
  • Ujuzi wa SQL wa kuuliza, kutoa, na kuchanganua data
  • Uzoefu wa kutumia Power BI kuunda dashibodi, kufuatilia viashiria vya utendaji, na kupata maarifa
  • Ujuzi wa mifumo ya kuendesha kiotomatiki na kusimamia kampeni za CRM kama Salesforce, Adobe, Responsys, au zana zinazofanana

Manufaa

  • Nauli za ndege za ndani na kimataifa kwa punguzo kwa mfanyakazi, wanafamilia, na marafiki
  • Bima ya afya
  • Bima ya meno
  • Bima ya maisha ya kikundi
  • Posho ya chakula
  • Posho ya mboga na vyakula
  • Posho ya usafiri
  • Uanachama wa Wellhub au TotalPass
  • Ufikiaji wa klabu ya manufaa ya washirika yenye mamia ya kampuni zinazoshiriki
  • Likizo ya siku ya kuzaliwa
  • Mpango wa kugawana faida (PPR)
  • Ratiba mseto yenye siku nne ofisini na siku moja ya kufanya kazi kwa mbali
  • Kufanya kazi nyumbani siku za Ijumaa

Kazi Zinazohusiana