LogoFresh Jobs Ahead
Sourcefit
Sourcefit
1001 – 5000 Pracownicy
LogistykaMarketingOpieka zdrowotna
Sourcefit to firma outsourcingowa świadcząca usługi outsourcingu procesów biznesowych oraz dostosowane do potrzeb rozwiązania kadrowe w modelu offshore i nearshore. Siedziba firmy znajduje się na Filipinach, a biura działają w Dominikanie, Armenii, na Madagaskarze i w Republice Południowej Afryki. Sourcefit wspiera organizacje z różnych sektorów, takich jak IT, finanse, opieka zdrowotna, handel detaliczny, marketing i logistyka. Jej usługi obejmują sprzedaż telefoniczną, obsługę klienta, moderację treści, wsparcie IT i tworzenie stron internetowych. Zespoły są organizowane zgodnie z potrzebami operacyjnymi każdego klienta. Kontekst rekrutacyjny Sourcefit obejmuje realizację tych outsourcingowych usług biznesowych i rozwiązań kadrowych dla organizacji poszukujących zintegrowanych możliwości wsparcia.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Specjalista ds. zdalnego wsparcia IT (oprogramowanie medyczne) — Filipiny

Zapewniaj telefoniczne wsparcie pierwszej linii użytkownikom technologii medycznych w zakresie systemu Windows i oprogramowania. Pomagaj w obsłudze aplikacji, zapisuj zgłoszenia w CRM i przekazuj problemy techniczne do odpowiednich specjalistów.

PHFilipinyZdalniePełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiWsparcie IT

Opis

  • Odbieraj połączenia od obecnych klientów i bądź ich pierwszym punktem kontaktu w sprawach wsparcia.
  • Pomagaj użytkownikom poznawać funkcje oprogramowania, poruszać się po systemie i korzystać z aplikacji.
  • Dokładnie zapisuj interakcje z klientami i szczegóły techniczne w CRM.
  • Omawiaj zgłoszenia podczas codziennych spotkań, monitorując postępy i wspierając terminowe rozwiązywanie problemów.
  • Kontaktuj się w sprawie zamkniętych i oczekujących zgłoszeń, aby potwierdzić rozwiązanie problemu i zadowolenie klienta.
  • W razie potrzeby współpracuj z kolegami i przekazuj im problemy techniczne.
  • Przestrzegaj procedur firmy, standardów obsługi i dobrych praktyk wsparcia.
  • Pomagaj budować pozytywną i pełną energii atmosferę w dynamicznym zespole.

Wymagania

  • Co najmniej dwa lata niedawnego doświadczenia w telefonicznym wsparciu technicznym.
  • Co najmniej dwa lata niedawnego doświadczenia we wsparciu IT systemu Windows.
  • Bardzo dobra znajomość systemów Windows 10 i 11 oraz powiązanych urządzeń.
  • Bardzo dobra znajomość angielskiego w mowie i piśmie.
  • Dobrze rozwinięte umiejętności interpersonalne, w tym aktywne słuchanie i jasne komunikowanie się.
  • Umiejętność stosowania się do instrukcji, szybkiego dostosowywania się oraz poznawania nowych narzędzi i procesów.
  • Wykształcenie średnie lub równoważne.
  • Doświadczenie w ochronie zdrowia lub we wsparciu oprogramowania związanego z opieką medyczną.
  • Dobra znajomość powszechnej terminologii medycznej i klinicznej.
  • Wcześniejsze doświadczenie z systemami rozliczeniowymi i elektroniczną dokumentacją medyczną (EHR).
  • Udowodniona umiejętność skutecznej pracy w dynamicznym środowisku wsparcia o dużej liczbie zgłoszeń.

Benefity

  • Praca z domu.
  • Praca od poniedziałku do piątku.
  • Dni świąteczne w USA według czasu pacyficznego (PST).

Powiązane oferty pracy

Milliman

Starszy konsultant ds. zarządzania w ochronie zdrowia

Milliman
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoOpieka zdrowotnaUbezpieczenia
USStany Zjednoczone
117 500 $ – 222 985 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorLeadWymagany Język: angielskiKonsultant

Prowadź projekty z zakresu strategii, analityki i usprawniania działalności operacyjnej dla klientów Milliman: planów ubezpieczeń zdrowotnych, świadczeniodawców i instytucji publicznych. Zarządzaj relacjami z klientami, realizacją projektów i rekomendacjami.

Otwórz
Palo Alto Networks

Zdalny konsultant ds. Cortex

Palo Alto Networks
Sponsor wizy H1BCyberbezpieczeństwoPrzedsiębiorstwo
USStany ZjednoczoneCTConnecticutMDMarylandMAMassachusettsNYNowy JorkPAPensylwania
206 400 $ – 283 800 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiKonsultant
Python

Pomagaj klientom Palo Alto Networks przekształcać operacje bezpieczeństwa dzięki rozwiązaniom Cortex. Projektuj podejścia do SIEM, SOAR, XDR i reagowania na incydenty oraz prowadź techniczne spotkania z klientami.

Otwórz
Palo Alto Networks

Konsultant ds. Cortex w Palo Alto Networks (praca zdalna, USA)

Palo Alto Networks
Sponsor wizy H1BCyberbezpieczeństwoPrzedsiębiorstwo
USStany ZjednoczoneAZArizonaTXTeksas
206 400 $ – 283 800 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiKonsultant
Python

Doradzaj klientom w zakresie platformy Cortex do operacji bezpieczeństwa firmy Palo Alto Networks, projektując rozwiązania SIEM, SOAR, XDR i transformacji SOC. Prowadź walidacje techniczne i projekty Proof of Value.

Otwórz
People10 Technologies Inc.

Starszy inżynier Front-End, Angular

People10 Technologies Inc.
501 – 1000 Pracownicy
B2BPrzedsiębiorstwoSztuczna inteligencja
INIndieZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiInżynier frontenduInżynier oprogramowania
AngularBootstrapJavaJavaScriptRxJSSCSSSDLCSpringSQLTypeScript

Twórz aplikacje Angular na potrzeby projektów przebudowy systemu logistycznego People10, uczestnicząc w projektowaniu, wdrażaniu, testowaniu i analizie. Współpracuj z kierownikami projektów, zespołem QA, użytkownikami i innymi zespołami na wszystkich etapach cyklu tworzenia oprogramowania.

Otwórz
Waitwhile

Inżynier frontend, Angular i TypeScript

Waitwhile
11 – 50 Pracownicy
DoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna
SESzwecjaHybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiInżynier frontenduInżynier oprogramowania
AngularReactRxJSSystemy rozproszoneTypeScriptVue.js

Twórz zaawansowane interfejsy i wielokrotnego użytku komponenty Angular dla platformy Waitwhile do zarządzania kolejkami. Usprawniaj wydajność i wygodę użytkowania dla klientów korporacyjnych, współpracując z interdyscyplinarnym zespołem produktowym.

Otwórz