LogoFresh Jobs Ahead
Sourcefit
Sourcefit
1 001 – 5 000 Anställda
Hälso- och sjukvårdLogistikMarknadsföring
Sourcefit är ett företag inom outsourcing av affärsprocesser som erbjuder skräddarsydda offshore- och nearshore-bemanningslösningar. Med huvudkontor i Filippinerna och kontor i Dominikanska republiken, Armenien, Madagaskar och Sydafrika hjälper företaget organisationer inom bland annat IT, finans, hälso- och sjukvård, detaljhandel, marknadsföring och logistik. Tjänsterna omfattar telefonförsäljning, kundsupport, innehållsmoderering, IT-support och webbutveckling, med team som utformas efter varje kunds operativa behov. Sourcefits rekryteringssammanhang omfattar leverans av dessa outsourcade affärs- och bemanningstjänster till organisationer som söker integrerade supportlösningar.
LinkedIn
Jobb på företaget

IT-supportspecialist på distans (vårdprogramvara) – Filippinerna

Ge användare av vårdteknik första linjens support via telefon för Windows och programvara. Besvara frågor om applikationer, registrera ärenden i CRM och eskalera tekniska problem.

PHFilippinernaDistansHeltidJuniorMellannivåIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaIT-support

Beskrivning

  • Ta emot inkommande supportsamtal från befintliga kunder och vara deras första kontaktpunkt.
  • Vägleda användare genom programvarans funktioner, systemnavigering och allmän användning av applikationer.
  • Registrera kundkontakter och tekniska detaljer korrekt i CRM-systemet.
  • Gå igenom ärenden vid dagliga möten för att följa framsteg och bidra till snabb lösning.
  • Följa upp stängda och pågående ärenden för att bekräfta att de är lösta och att kunden är nöjd.
  • Samarbeta med kollegor internt för att eskalera tekniska problem vid behov.
  • Följa företagets rutiner, servicestandarder och bästa praxis för support.
  • Bidra till en positiv, energisk och snabb teammiljö.

Krav

  • Minst två års aktuell erfarenhet av teknisk support via telefon.
  • Minst två års aktuell erfarenhet av IT-support för Windows.
  • Goda kunskaper om Windows 10 och 11 samt tillhörande enheter.
  • Utmärkt förmåga att kommunicera på engelska i tal och skrift.
  • God social förmåga, inklusive aktivt lyssnande och tydlig kommunikation.
  • Förmåga att följa instruktioner, snabbt anpassa sig och lära sig nya verktyg och processer.
  • Gymnasieexamen eller motsvarande.
  • Erfarenhet från vården eller av support för vårdrelaterad programvara.
  • Goda kunskaper om vanliga vård- och kliniska termer.
  • Tidigare erfarenhet av faktureringssystem och elektroniska patientjournalsystem (EHR).
  • Dokumenterad förmåga att arbeta effektivt i snabba supportmiljöer med hög ärendevolym.

Förmåner

  • Arbete hemifrån.
  • Arbetstid måndag till fredag.
  • Helgdagar enligt amerikansk Stillahavstid (PST).

Relaterade jobb

Computershare UK

Senior säljrepresentant inom Corporate Trust

Computershare UK
1 001 – 5 000 Anställda
KonsultverksamhetLogistikMarknadsföring
USUSATXTexas
122 000 $ – 180 000 $ / år
DistansHeltidSeniorLeadObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljning

Utveckla Computershares Corporate Trust-verksamhet genom att bygga relationer med emittenter, jurister, advokatbyråer och hänvisningskällor inom ett amerikanskt kapitalmarknadsområde. Fokus ligger på skuldförvaltartjänster och spärrkontotjänster.

Öppna
BD

Försäljningsrepresentant för medicinteknik inom bröst- och plastikkirurgi

BD
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdSjukförsäkringTillverkning
DETyskland
65 000 € – 99 125 € / år
På platsHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: tyskaObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljning

Utveckla BD:s GalaFLEX-verksamhet inom bröstkirurgi i södra Tyskland genom att bygga relationer med kirurger och öka den kliniska användningen. Utveckla strategiska kundkonton, stärka försäljningen i distriktet och bidra till hållbar tillväxt.

Öppna