LogoFresh Jobs Ahead
Sourcefit
Sourcefit
1001 – 5000 Töötajad
LogistikaTervishoidTurundus
Sourcefit on äriprotsesside allhankele spetsialiseerunud ettevõte, mis pakub kohandatud offshore- ja nearshore-personalilahendusi. Filipiinidel asuva peakontori kõrval on ettevõttel kontorid Dominikaani Vabariigis, Armeenias, Madagaskaril ja Lõuna-Aafrikas. Ettevõte toetab eri valdkondade, sealhulgas IT, rahanduse, tervishoiu, jaekaubanduse, turunduse ja logistika organisatsioone. Teenuste hulka kuuluvad telefonimüük, klienditugi, sisu modereerimine, IT-tugi ja veebiarendus ning meeskonnad kujundatakse iga kliendi tegevusvajaduste järgi. Sourcefiti värbamistegevus hõlmab nende sisseostetud äri- ja personaliteenuste osutamist organisatsioonidele, kes otsivad integreeritud tugivõimekust.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Kaug-IT-tugispetsialist (tervishoiutarkvara) — Filipiinid

Pakud tervishoiutehnoloogia kasutajatele telefoni teel Windowsi ja tarkvara esmatasandi tuge. Lahendad rakendustega seotud küsimusi, registreerid CRM-is pöördumisi ja suunad tehnilised probleemid edasi.

PHFilipiinidKaugtööTäistööaegJuuniorKesktaseKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseIT-tugi

Kirjeldus

  • Vastad olemasolevate klientide tugikõnedele nende esmase kontaktisikuna.
  • Juhendad kasutajaid tarkvara funktsioonide, süsteemis navigeerimise ja rakenduse üldise kasutamise osas.
  • Salvestad kliendisuhtluse ja tehnilised üksikasjad täpselt CRM-i.
  • Vaatad pöördumised igapäevastel koosolekutel üle, et jälgida edenemist ja toetada kiiret lahendamist.
  • Võtad suletud ja pooleliolevate pöördumiste osas ühendust, et kinnitada probleemi lahendamine ja kliendi rahulolu.
  • Teed koostööd ettevõttesiseste kolleegidega ning suunad tehnilised probleemid vajaduse korral edasi.
  • Järgid ettevõtte protseduure, teenindusstandardeid ja tugiteenuse häid tavasid.
  • Aitad hoida meeskonnas positiivset, energilist ja kiire tempoga töökeskkonda.

Nõuded

  • Vähemalt kaks aastat hiljutist kogemust tehnilise toe pakkumisel telefoni teel.
  • Vähemalt kaks aastat hiljutist kogemust Windowsi IT-toe valdkonnas.
  • Head teadmised Windows 10-st ja 11-st ning nendega seotud seadmetest.
  • Suurepärane inglise keele suuline ja kirjalik oskus.
  • Head suhtlemisoskused, sealhulgas aktiivne kuulamine ja selge eneseväljendus.
  • Oskus juhiseid järgida, kiiresti kohaneda ning õppida uusi tööriistu ja tööprotsesse.
  • Keskharidus või samaväärne haridus.
  • Töökogemus tervishoius või tervishoiuga seotud tarkvara toetamisel.
  • Tervishoiu- ja kliinilise terminoloogia hea tundmine.
  • Varasem kogemus arveldussüsteemide ja elektrooniliste terviseandmete (EHR) platvormidega.
  • Tõendatud võime töötada tõhusalt kiire tempoga ja suure töömahuga tugikeskkonnas.

Hüved

  • Kodus töötamise võimalus.
  • Töögraafik esmaspäevast reedeni.
  • USA Vaikse ookeani aja (PST) järgi määratud pühad.

Seotud töökohad

Fiserv

Peainsener, DNA platvormid – Fiserv

Fiserv
H1B viisa sponsorLogistikaNõustamineTurundus
USAmeerika ÜhendriigidAZArizonaNJNew Jersey
186 000 $ – 285 600 $ / aasta
KaugtööTäistööaegJuhtivspetsialistNõutav Keel: ingliseFull-stack-insenerTarkvarainsener
HajussüsteemidPilv

Määra Fiservi DNA platvormide arhitektuur ja tehniline suund ning juhi nende moderniseerimist ja pilvepõhist skaleeritavust. Suuna hajutatud insenerimeeskondi ning arenda platvormide turvalisust, töökindlust ja tarnepraktikaid.

Ava
Britive

Kliendiedu juht, ettevõtete küberturvalisus

Britive
11 – 50 Töötajad
H1B viisa sponsorAutotööstusNõustamineTervishoid
CAKanadaUSAmeerika Ühendriigid
120 000 $ – 150 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendi edujuhtKliendiedu
AWSAzureGoogle Cloud PlatformKubernetesKüberturvalisusPilvTerraformVault

Juhi ettevõtete sisseelamist, kasutuselevõttu, lepingute uuendamist ja kliendikontode kasvatamist Britive’i pilvepõhise privilegeeritud juurdepääsu halduse platvormil. Tee koostööd turbe- ja tehniliste sidusrühmadega, et saavutada klientidele häid tulemusi nii juurutamisel kui ka pideval kasutamisel.

Ava