LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
HotelarstwoOpieka zdrowotnaPodróże
TDCX dostarcza rozwiązania z zakresu obsługi klienta, które pomagają firmom komunikować się z klientami i zapewniać im wsparcie za pośrednictwem wielu kanałów. Oferta firmy kładzie nacisk na bezpieczne przesyłanie wiadomości z poszanowaniem prywatności, a także umożliwia udział w społecznościach i rozmowach grupowych, dzięki czemu interakcje pozostają uporządkowane i dostępne. Profil firmy może zainteresować osoby poszukujące możliwości rozwoju w obszarze obsługi klienta, usług komunikacyjnych i powiązanych operacji wsparcia biznesowego.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Specjalista ds. obsługi klienta — Singapur, praca na miejscu

TDCX zatrudnia specjalistę ds. obsługi klienta w Singapurze do wspierania klientów za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji, rozwiązywania problemów i zamykania zgłoszeń. Osoba na tym stanowisku pomoże także poprawiać jakość obsługi klienta.

SGSingapurStacjonarniePełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Opis

  • Zapewniaj wysokiej jakości obsługę klienta za pośrednictwem wszystkich odpowiednich kanałów komunikacji.
  • Rozpoznawaj potrzeby klientów, doprecyzowuj szczegóły, analizuj problemy oraz przedstawiaj odpowiednie rozwiązania lub alternatywy.
  • W miarę możliwości rozwiązuj sprawy przy pierwszym kontakcie i koordynuj dalsze działania z partnerami serwisowymi oraz zespołami wewnętrznymi aż do zamknięcia zgłoszenia.
  • Dziel się opiniami na temat narzędzi, zasobów, procedur i wytycznych, aby usprawniać procesy oraz poprawiać jakość obsługi klienta.
  • Przestrzegaj ustalonych procedur, aby świadczyć usługi maksymalizujące satysfakcję klientów.
  • Buduj trwałe relacje z klientami, zapewniając proaktywne i uważne wsparcie.
  • Wykonuj dodatkowe obowiązki przydzielone przez kierownictwo oraz uczestnicz we wdrażaniu, utrzymaniu i ciągłym doskonaleniu Systemu Zarządzania Jakością TDCX.

Wymagania

  • Wymagane jest wykształcenie na poziomie dyplomu lub studiów wyższych w dowolnej dziedzinie.
  • Doświadczenie zawodowe w pokrewnej branży będzie dodatkowym atutem, jednak zachęcamy do aplikowania również świeżo upieczonych absolwentów.
  • Doskonałe umiejętności zarządzania czasem i dążenie do przekraczania oczekiwań.
  • Umiejętność wykonywania wielu zadań oraz wykorzystywania informacji przekazanych przez klienta do dopasowywania odpowiedzi i działań.
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i słuchania, empatia oraz profesjonalna kultura rozmów telefonicznych, w tym odpowiednie tempo, ton, jakość głosu, gramatyka i artykulacja.
  • Swoboda w pracy z komputerami i wieloma systemami oraz umiejętność uczenia się i dostosowywania do nowych narzędzi.
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie oraz biegłość w języku obsługiwanego rynku.

Benefity

  • Atrakcyjne wynagrodzenie i dodatkowe świadczenia.
  • Kompleksowa opieka medyczna, ubezpieczenie i zabezpieczenie społeczne.
  • Nowoczesne biura światowej klasy.
  • Aktywności pracownicze i programy uznaniowe.
  • Uporządkowane możliwości nauki i rozwoju wspierające rozwój kariery.
  • Pozytywna kultura pracy skoncentrowana na wspieraniu Twojej przyszłości.
  • Dogodna lokalizacja z bezpośrednim połączeniem transportem publicznym.
  • Elastyczne warunki pracy.
  • Coaching i mentoring prowadzone przez ekspertów branżowych.
  • Możliwość dołączenia do globalnej firmy wyróżnionej setkami nagród branżowych.

Powiązane oferty pracy

MTN Uganda

Menedżer ds. rezerw MSSF 9, rentowności i apetytu na ryzyko

MTN Uganda
1001 – 5000 Pracownicy
B2CFintechTelekomunikacja
ZARepublika Południowej AfrykiHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiPlanowanie i analiza finansowa
OraclePythonSQL

Kieruj tworzeniem rezerw na straty kredytowe zgodnie z MSSF 9, modelowaniem rentowności i analizą apetytu na ryzyko w MTN South Africa. Do zakresu tej roli należą także budżetowanie, audyty, projekty oraz zarządzanie zespołem analityki kredytowej.

Otwórz
Phoenix Group

Menedżer ds. ryzyka niefinansowego na rynkach prywatnych

Phoenix Group
5001 – 10 000 Pracownicy
FinanseUbezpieczeniaUbezpieczenie zdrowotne
GBWielka Brytania
80 000 £ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiPlanowanie i analiza finansowa

Nadzorowanie ryzyka operacyjnego na rynkach prywatnych i w działalności emerytalnej oraz zapewnianie niezależnej kontroli na drugiej linii i nadzoru nad ładem zarządczym. Doradzanie kadrze kierowniczej w zakresie zarządzania ryzykiem i pojawiających się zagrożeń.

Otwórz
Abnormal Security

Starszy dyrektor ds. finansów sprzedaży w Abnormal Security

Abnormal Security
501 – 1000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BCyberbezpieczeństwo
USStany Zjednoczone
229 500 $ – 330 000 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiPlanowanie i analiza finansowa

Kieruj strategią finansową wejścia na rynek dla firmy Abnormal Security, dostawcy rozwiązań SaaS z zakresu cyberbezpieczeństwa. Nadzoruj prognozowanie, wynagrodzenia zespołu sprzedaży, modelowanie finansowe i wykorzystanie AI w operacjach finansowych.

Otwórz
Air Liquide

Stażysta w finansach – język francuski, niemiecki lub niderlandzki

Air Liquide
Sponsor wizy H1BEnergetykaOpieka zdrowotnaProdukcja
PTPortugaliaHybrydowoPełny etatPoziom początkującyWymagany Język: niemieckiWymagany Język: angielskiWymagany Język: francuskiWymagany Język: niderlandzkiPlanowanie i analiza finansowa
ERP

Dołącz do programu stażowego Air Liquide w dziale finansów i wspieraj księgowość, skarbowość oraz uzgadnianie sald w globalnym centrum usług biznesowych. Pomagaj usprawniać zamknięcie finansowe i procesy ERP, pracując po angielsku oraz francusku, niemiecku lub niderlandzku.

Otwórz