LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
CestováníPohostinstvíZdravotní péče
TDCX poskytuje řešení v oblasti zákaznické zkušenosti, která firmám pomáhají komunikovat se zákazníky a poskytovat jim podporu prostřednictvím různých kanálů. Nabídka společnosti klade důraz na bezpečné zasílání zpráv s ohledem na ochranu soukromí a zároveň umožňuje účast v komunitách a skupinových konverzacích, díky čemuž zůstává komunikace přehledná a dostupná. Profil společnosti může být relevantní pro odborníky, kteří zvažují příležitosti v oblasti zákaznické zkušenosti, komunikačních služeb a souvisejících operací podpory podnikání.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Specialista zákaznické podpory — Singapur, práce na místě

Společnost TDCX přijímá v Singapuru specialistu zákaznické podpory, který bude klientům pomáhat prostřednictvím různých komunikačních kanálů, řešit jejich problémy a uzavírat případy. Součástí role bude také přispívat ke zlepšování zákaznické zkušenosti.

SGSingapurNa pracovištiPlný úvazekJuniorStředně pokročilýPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora

Popis

  • Poskytujte kvalitní zákaznickou podporu prostřednictvím všech relevantních komunikačních kanálů.
  • Zjišťujte potřeby zákazníků, upřesňujte podrobnosti, prověřujte problémy a poskytujte vhodná řešení nebo alternativy.
  • Pokud je to možné, řešte případy při prvním kontaktu a koordinujte následnou komunikaci s poskytovateli služeb a interními týmy až do uzavření případu.
  • Sdílejte zpětnou vazbu k nástrojům, zdrojům, postupům a pokynům s cílem zlepšovat pracovní procesy a zákaznickou zkušenost.
  • Dodržujte stanovené postupy při poskytování služeb, které maximalizují spokojenost zákazníků.
  • Budujte dlouhodobé vztahy se zákazníky prostřednictvím proaktivní a pozorné podpory.
  • Plňte další úkoly zadané vedením a přispívejte k zavádění, udržování a neustálému zlepšování systému řízení kvality společnosti TDCX.

Požadavky

  • Požaduje se diplom nebo vzdělání na úrovni vysokoškolského studia v jakémkoli oboru.
  • Pracovní zkušenosti v příbuzné oblasti jsou výhodou, ale k podání přihlášky vybízíme i čerstvé absolventy.
  • Silné dovednosti v řízení času a odhodlání překonávat očekávání.
  • Schopnost zvládat více úkolů a využívat informace poskytnuté zákazníkem k přizpůsobení odpovědí a postupů.
  • Výborné komunikační a naslouchací dovednosti, empatie a profesionální telefonní vystupování včetně vhodného tempa, tónu, kvality hlasu, gramatiky a artikulace.
  • Jistota při práci s počítači a více systémy a schopnost učit se novým nástrojům a přizpůsobovat se jim.
  • Výborná mluvená i psaná angličtina a znalost jazyka podporovaného trhu.

Benefity

  • Atraktivní odměňování a další výhody.
  • Komplexní zdravotní, pojistné a sociální zabezpečení.
  • Pracoviště světové úrovně.
  • Aktivity pro zaměstnance a programy oceňování.
  • Strukturované možnosti vzdělávání a rozvoje pro kariérní růst.
  • Pozitivní pracovní kultura zaměřená na podporu vaší budoucnosti.
  • Výhodná lokalita s přímým spojením veřejnou dopravou.
  • Flexibilní pracovní uspořádání.
  • Koučink a mentoring od odborníků z oboru.
  • Příležitost připojit se ke globální společnosti oceněné stovkami oborových cen.

Související pracovní nabídky

WeAssist.io

Finanční ředitel (CFO), práce na dálku na Filipínách

WeAssist.io
51 – 200 Zaměstnanci
B2BProduktivitaSaaS
PHFilipínyNa dálkuPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaFinanční plánování a analýza
Tableau

Ve společnosti WeAssist, personální agentuře propojující pracovníky na dálku s americkými firmami, budete řídit finanční plánování, prognózy, peněžní toky a výkaznictví. Budete spolupracovat s generálním ředitelem na strategii a budovat finanční funkci.

Otevřít
Olsam.

Specialista velkoobchodního prodeje, Austrálie (práce na dálku)

Olsam.
51 – 200 Zaměstnanci
Sponzor víza pro kvalifikované pracovníkyElektronické obchodováníMarketingPoradenství
AUAustrálie
70 000 $ – 80 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekJuniorVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaVýkonný pracovník

Podporujte globální partnerství s maloobchodními řetězci pro kosmetické, pečující a lifestylové značky Avenir Collective. Koordinujte uvádění produktů na trh, vztahy s maloobchodníky, reporting prodeje a trade marketing.

Otevřít
Providence

Manažer smluv pro klinický výzkum (práce na dálku)

Providence
Sponzor víza H1BPojištěníPoradenstvíZdravotní péče
USSpojené státyAKAljaškaCAKalifornieIDIdahoMTMontanaNMNové MexikoOROregonTXTexasWAWashington
30 $ – 72 $ / hodina
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer

Správa smluv o klinických studiích pro Providence od kontroly a vyjednávání až po finalizaci ve spolupráci s týmy výzkumných operací a administrativní podpory.

Otevřít
Johnson & Johnson

Specialista rozvoje obchodu v onkologii, hematologie — Východní Nová Anglie

Johnson & Johnson
Sponzor víza H1BBiotechnologieFarmaceutické výrobkyZdravotní péče
USSpojené státyCTConnecticutMAMassachusettsNHNew HampshireRIRhode Island
111 000 $ – 178 250 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaVýkonný pracovník

Podporujte hematologická pracoviště ve východní Nové Anglii vzděláváním zdravotnických pracovníků. Rozvíjejte provozní postupy, úhrady a strategie péče o pacienty související s terapiemi Johnson & Johnson.

Otevřít
Arizent

Seniorní finanční analytik

Arizent
201 – 500 Zaměstnanci
MarketingMédiaPoradenství
USSpojené státyNYNew York
120 000 $ – 130 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaFinanční plánování a analýza
Oracle

Řiďte rozpočtování, prognózování a finanční výkaznictví v mediálním a informačním podnikání Arizent. Spolupracujte s vedoucími pracovníky na posílení finančního přehledu, zvýšení efektivity a podpoře růstu.

Otevřít
WTW

Stážista v pojišťovacím a finančním poradenství

WTW
Sponzor víza pro kvalifikované pracovníkyFinancePojištěníPoradenství
USSpojené státyMAMassachusettsNYNew York
27 $ – 30 $ / hodina
HybridněStážVstupní úroveňPožadovaný Jazyk: angličtinaFinanční plánování a analýza

Podporujte poradenské týmy WTW při tvorbě pojistných strategií, finančních analýzách a projektech zaměřených na rizika související se zaměstnanci. Zkoumejte pojišťovny a dodavatele, vyhodnocujte ekonomiku programů a pomáhejte připravovat doporučení pro klienty.

Otevřít