LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
ЗдравеопазванеПътуванияХотелиерство
TDCX предоставя решения за клиентско изживяване, предназначени да помогнат на бизнеса да комуникира с клиентите си и да им оказва поддръжка чрез множество канали. Предлаганите услуги поставят акцент върху сигурните съобщения, съобразени с изискванията за защита на личните данни, като същевременно дават възможност за участие на общността и групови разговори, които поддържат взаимодействията организирани и достъпни. Профилът на компанията може да бъде интересен за специалисти, които проучват възможности в областта на клиентското изживяване, комуникационните услуги и свързаните с тях операции за бизнес поддръжка.
LinkedIn
Работни места в компанията

Специалист обслужване на клиенти – работа на място в Сингапур

TDCX търси специалист обслужване на клиенти в Сингапур, който да подпомага клиентите по различни комуникационни канали, да разрешава проблеми, да приключва случаи и да допринася за подобряване на клиентското преживяване.

SGСингапурНа мястоПълен работен денМладшиСредно нивоЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти

Описание

  • Предоставяне на висококачествено обслужване на клиенти чрез всички подходящи комуникационни канали.
  • Оценяване на потребностите на клиентите, изясняване на подробности, проучване на проблеми и предоставяне на подходящи решения или алтернативи.
  • Разрешаване на случаи при първия контакт, когато е възможно, и координиране на последващите действия с партньори по обслужването и вътрешни екипи до приключването им.
  • Споделяне на обратна връзка за инструментите, ресурсите, процедурите и насоките с цел подобряване на работните процеси и клиентското преживяване.
  • Спазване на установените процедури за предоставяне на услуги, които увеличават удовлетвореността на клиентите.
  • Изграждане на дълготрайни взаимоотношения с клиентите чрез проактивна и внимателна подкрепа.
  • Изпълнение на допълнителни задачи, възложени от ръководството, и принос към внедряването, поддържането и непрекъснатото подобряване на системата за управление на качеството на TDCX.

Изисквания

  • Изисква се диплома или квалификация на ниво висше образование в която и да е област.
  • Предишен свързан професионален опит е предимство, но се насърчават и кандидатури от наскоро завършили студенти.
  • Силни умения за управление на времето и стремеж към надминаване на очакванията.
  • Способност за управление на множество задачи и използване на предоставена от клиентите информация за адаптиране на отговорите и действията.
  • Силни комуникационни и умения за слушане, емпатия и професионална телефонна комуникация, включително подходящо темпо, тон, качество на гласа, граматика и артикулация.
  • Уверена работа с компютри и множество системи, както и способност за усвояване и адаптиране към нови инструменти.
  • Отлично владеене на говорим и писмен английски език, както и на езика на обслужвания пазар.

Придобивки

  • Атрактивно възнаграждение и допълнителни придобивки.
  • Цялостно медицинско, застрахователно и социално осигуряване.
  • Работни пространства от световна класа.
  • Инициативи за служители и програми за признание.
  • Структурирани възможности за обучение и развитие с цел кариерно израстване.
  • Позитивна работна култура, насочена към подкрепа на вашето бъдеще.
  • Удобно местоположение с директни връзки с обществения транспорт.
  • Гъвкави работни arrangements.
  • Коучинг и менторство от експерти в областта.
  • Възможност да се присъедините към глобална компания, отличена със стотици награди в индустрията.

Свързани работни места

Verily

Мениджър успех на клиентите за центрове за клинични изследвания

Verily
1001 – 5000 Служители
Спонсор на виза H1BЗдравеопазванеИзкуствен интелектКонсултантски услуги
USСъединени щати
90 000 $ – 136 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Управлявайте отношенията с клиентите, внедряването на продукта, задържането на клиенти и подновяването на договори за платформата на Verily за управление на клинични изпитвания. Подпомагайте дистанционно клиенти от здравеопазването и клиничните изследвания в Съединените щати.

Отвори
RMG Recruitment Agency

Специалист клиентска поддръжка с японски език

RMG Recruitment Agency
1 – 10 Служители
Подбор на персоналФинтех
JPЯпония
2000 $ – 2500 $ / месец
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиЗадължителен Език: японскиОбслужване на клиенти

Подпомагайте клиенти на международен FX и CFD брокер с въпроси за сметки, платформа и жалби. Работата от разстояние от Япония включва обслужване по имейл, телефон и чрез CRM.

Отвори
Vatica Health

Директор „Успех на клиентите“ за здравен SaaS

Vatica Health
201 – 500 Служители
SaaSЗдравеопазванеЗдравно осигуряване
USСъединени щати
195 000 $ – 217 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денВодещ специалистЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Ще ръководите стратегическия успех, задържането и растежа на клиентите на Vatica Health и Cozeva. Ще свързвате решенията за корекция на риска и качество с приоритетите на големи здравни организации и измерими резултати.

Отвори
CargoSprint

Представител „Обслужване на клиенти“ – платформа CargoSprint

CargoSprint
201 – 500 Служители
Спонсор на виза H1BЕлектронна търговияЛогистикаТранспорт
MXМексикоХибридноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите
PMP

Подпомагайте дигиталната платформа за товарни превози на CargoSprint и VIP клиентите, като отстранявате проблеми в работна среда и координирате действията с техническите екипи. Използвайте клиентски наблюдения и данни за ефективността, за да подобрявате системите за товарни превози, процесите на обслужване и отношенията с клиентите.

Отвори
SEB

Специалист ИТ поддръжка

SEB
Спонсор на виза за квалифициран работникБанково делоЗастрахованеКонсултантски услуги
LTЛитва
1800 € – 2100 € / месец
ХибридноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиИТ поддръжка

Предоставяйте ИТ поддръжка от първо ниво на служителите на SEB в 20 държави. Присъединете се към екипа Digital Workplace във Вилнюс.

Отвори
42dot

Инженер по обучение с подсилване за автономно шофиране

42dot
51 – 200 Служители
АвтомобилостроенеКонсултантски услугиЛогистика
KRЮжна КореяХибридноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиЗадължителен Език: корейскиИнженер
PythonPyTorch

Разработвайте и оптимизирайте политики за обучение с подсилване за моделите на 42dot за автономно шофиране. Създавайте симулации със самообучение, разиграване на сценарии и оценки на безопасността, за да подобрявате представянето при шофиране.

Отвори
ReOrbit

Инженер по безопасност и ESD

ReOrbit
51 – 200 Служители
Авиокосмическа индустрияХардуер
FIФинландияХибридноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиИнженер
Асемблер

Ръководете контрола на ESD, оценките на риска и спазването на изискванията за безопасност при сглобяване, интегриране и изпитване на космически апарати. ReOrbit разработва сателити със софтуерни функции за сигурни комуникации.

Отвори
Victaulic

Старши инженер по акустика и вибрации

Victaulic
5001 – 10 000 Служители
Спонсор на виза H1BКонсултантски услугиЛогистикаСтроителство
USСъединени щатиPAПенсилванияХибридноПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиИнженер

Развивайте капацитета на Victaulic в областта на виброизолацията и акустичното инженерство. Оценявайте проектите за контрол на шума и консултирайте консултанти, инженери и ръководството на компанията.

Отвори
GROUPE LR TECHNOLOGIES

N3 инженер по виртуализация – VMware и Nutanix

GROUPE LR TECHNOLOGIES
501 – 1000 Служители
Изкуствен интелектКиберсигурностКонсултантски услуги
FRФранция
35 000 € – 45 000 € / година
ХибридноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: френскиИнженер
PMPVMware

Осигурявайте експертна поддръжка от ниво N3 за VMware, Nutanix и Cisco UCS на индустриалните клиенти на Groupe LR Technologies. Защитавайте, автоматизирайте и подобрявайте виртуализираната инфраструктура.

Отвори
Thynk.Cloud

Мениджър „Успех на клиентите“ за Европа (дистанционна работа)

Thynk.Cloud
51 – 200 Служители
Консултантски услугиЛогистикаХотелиерство
EUЕвропейски съюзДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: немскиЗадължителен Език: английскиЗадължителен Език: испанскиЗадължителен Език: френскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Подпомагайте клиентите на Thynk.Cloud от хотелиерския сектор при внедряването на SaaS решения, задържането на клиенти и реализирането на стойност. Управлявайте състоянието на клиентските акаунти, обратната връзка и готовността за подновяване на договорите в Европа.

Отвори