TDCX

Гостеприимство Здравоохранение Путешествия

TDCX предоставляет решения в области клиентского опыта, помогая компаниям взаимодействовать с клиентами и поддерживать их через различные каналы. В предложениях компании особое внимание уделяется безопасному обмену сообщениями с учетом требований конфиденциальности, а также участию в сообществах и групповых обсуждениях, благодаря чему взаимодействие остается организованным и доступным. Профиль компании может быть интересен специалистам, рассматривающим возможности в сфере клиентского опыта, коммуникационных услуг и смежных операций по поддержке бизнеса.

Вакансии компании

Специалист по работе с клиентами — Сингапур, работа на месте

TDCX приглашает специалиста по работе с клиентами в Сингапуре для поддержки клиентов по различным каналам связи, решения вопросов и завершения обработки обращений. Вы будете помогать улучшать качество обслуживания клиентов.

6 дней назад

Сингапур В офисе Полная занятость Младший специалист Средний уровень Требуемый Язык: английский Поддержка клиентов

Описание

Оказывайте качественную поддержку клиентам по всем необходимым каналам связи.
Определяйте потребности клиентов, уточняйте детали, изучайте проблемы и предлагайте подходящие решения или альтернативы.
По возможности решайте вопросы при первом обращении и координируйте дальнейшую работу с партнёрами по обслуживанию и внутренними командами до полного закрытия обращения.
Делитесь отзывами об инструментах, ресурсах, процедурах и руководствах, чтобы улучшать рабочие процессы и качество обслуживания клиентов.
Соблюдайте установленные процедуры для предоставления услуг, максимально повышающих удовлетворённость клиентов.
Выстраивайте долгосрочные отношения с клиентами, оказывая проактивную и внимательную поддержку.
Выполняйте дополнительные обязанности по поручению руководства и участвуйте во внедрении, поддержании и постоянном совершенствовании системы управления качеством TDCX.

Требования

Требуется диплом или квалификация уровня высшего образования в любой области.
Опыт работы в соответствующей сфере будет преимуществом, однако мы приглашаем откликаться и выпускников без опыта.
Отличные навыки управления временем и стремление превосходить ожидания.
Умение выполнять несколько задач одновременно и использовать предоставленную клиентом информацию для адаптации ответов и действий.
Сильные коммуникативные навыки и навыки активного слушания, эмпатия и профессиональная культура телефонного общения, включая подходящий темп, тон, качество голоса, грамматику и чёткость речи.
Уверенное владение компьютером и несколькими системами, а также способность осваивать и использовать новые инструменты.
Отличное владение английским языком устно и письменно, а также языком поддерживаемого рынка.

Преимущества

Привлекательное вознаграждение и дополнительные привилегии.
Комплексное медицинское, страховое обеспечение и социальная защита.
Современные рабочие пространства мирового класса.
Мероприятия для сотрудников и программы признания достижений.
Структурированные возможности обучения и развития для карьерного роста.
Позитивная рабочая культура, ориентированная на поддержку вашего будущего.
Удобное расположение с прямым доступом к общественному транспорту.
Гибкие условия работы.
Коучинг и наставничество со стороны экспертов в данной области.
Возможность присоединиться к международной компании, отмеченной сотнями отраслевых наград.

Похожие вакансии

Спонсор визы H1B Консалтинг Логистика Продукты питания и напитки

Италия

30 000 € / год

В офисе Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: итальянский Продажи

Развивайте отношения с клиентами и продажи на выезде решений Solenis и NCH для промышленной смазки. Территория охватывает Виченцу, Удине и Модену, Италия.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

Логистика Маркетинг Подбор персонала

Италия Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Требуемый Язык: итальянский Продажи

Привлекайте новых клиентов из производственной отрасли и развивайте существующие аккаунты по всей Италии, предлагая решения CAD/CAM, CNC, станки или промышленное ПО. Работайте через прямые продажи и партнерские каналы, сопровождая весь цикл продаж.

Открыть

11 – 50 Сотрудники

Спонсор визы H1B API Криптовалюты Финтех

Соединенные Штаты

Калифорния

179 000 $ – 210 000 $ / год

Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер

Руководите лицензированием денежных переводов на уровне штатов, регуляторными проверками и аудитами Lightspark Payments. Сотрудничайте с командами комплаенса, юристами и бизнес-подразделениями, поддерживая глобальную платежную инфраструктуру Lightspark.

Открыть

201 – 500 Сотрудники

Велнес Здравоохранение

Испания

28 000 € – 32 000 € / год

Гибрид Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Продажи

Руководите командой Top Doctors Group, которая ищет B2B-клиентов и назначает встречи для цифровых медицинских платформ. Развивайте сотрудников отдела продаж и повышайте качество воронки и конверсию.

Открыть

Спонсор визы H1B Здравоохранение Медицинское страхование Страхование

94 900 $ – 130 500 $ / год

Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Руководитель

Ведите переговоры о договорах с поставщиками медицинских услуг и управляйте отношениями с сетью Humana в Алабаме. Удалённая работа включает заключение договоров, анализ возмещения расходов и привлечение поставщиков по всему региону.

Открыть

Спонсор визы H1B Банковское дело Финансы Финтех

Мексика В офисе Полная занятость Младший специалист Требуемый Язык: английский Руководитель

Развивайте отношения с клиентами из числа малого бизнеса и консультируйте их по финансовым продуктам. Выполняйте планы продаж и обслуживания, соблюдая банковские требования и нормативы.

Открыть

11 – 50 Сотрудники

B2B Страхование

Мексика Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Требуемый Язык: испанский Руководитель

Присоединяйтесь к AIR Seguros — страховому брокеру, который разрабатывает решения для защиты клиентов. Оценивайте риски, готовьте расчёты страховых предложений и координируйте размещение рисков у страховщиков.

Открыть

11 – 50 Сотрудники

B2B Страхование

Техническая роль: работа с полисами для автомобилей и автопарков, условиями покрытия и взаимодействием со страховщиками в страховом брокере AIR Seguros. Гибридный формат работы в Мехико.

Открыть

Спонсор визы квалифицированного работника Здравоохранение Логистика Страхование

Индия Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Руководитель

Общайтесь с клиентами, выполняйте ежедневные задачи и развивайте знания процессов, поддерживая их постоянное совершенствование и соблюдение правил. Работа в Нойде, Индия.

Открыть

1 001 – 5 000 Сотрудники

B2C Энергетика

Германия Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Аналитик данных

Python SQL

Возглавьте международные команды BI и аналитики Enpal и создавайте надежные, управляемые продукты данных. Развивайте модели dbt и аналитику, готовую к использованию ИИ, для компании в сфере солнечной энергетики.

Открыть

Специалист по работе с клиентами — Сингапур, работа на месте

Описание

Требования

Преимущества

Похожие вакансии

Выездной торговый представитель по промышленным смазочным материалам в Solenis

Региональный менеджер по продажам в Италии

Менеджер по лицензированию и аудиту

Руководитель команды внутренних продаж в Top Doctors

Руководитель по договорам с поставщиками медицинских услуг Humana (рынок Алабамы)

Младший менеджер по работе с малым бизнесом

Технический специалист по страхованию имущества и ответственности

Специалист по автострахованию и страхованию автопарков в AIR Seguros

Специалист по кредиторской задолженности

Менеджер по данным и аналитике, Берлин (гибридный формат)