LogoFresh Jobs Ahead
S
ServiceTitan
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaMarketing
ServiceTitan tworzy oprogramowanie do zarządzania firmami świadczącymi usługi techniczne, w tym przedsiębiorstwami z branży hydraulicznej, HVAC i elektrycznej. Platforma łączy planowanie i dyspozytornię, marketing, raportowanie, zarządzanie klientami, finansowanie, narzędzia mobilne oraz analitykę w czasie rzeczywistym, dzięki czemu wykonawcy mogą koordynować codzienną działalność w jednym systemie. Łącząc zespoły terenowe z procesami biurowymi i danymi biznesowymi, ServiceTitan pomaga firmom usług technicznych zwiększać efektywność, zarządzać przepływami pieniężnymi, wzmacniać relacje z klientami i rozwijać się w sposób rentowny.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Menedżer ds. obsługi klienta

Prowadzenie komercyjnych klientów korporacyjnych ServiceTitan oraz wspieranie ich we wdrażaniu platformy i osiąganiu trwałych korzyści. Rola koncentruje się na utrzymaniu klientów, rozwoju kont i strategicznym wsparciu.

USStany Zjednoczone
86 600 $ – 129 800 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Opis

  • Prowadzenie i rozwijanie portfela około 35 komercyjnych klientów korporacyjnych o złożonych potrzebach.
  • Regularny kontakt z klientami, aby poznać sposób korzystania z produktu i wskazać przydatne funkcje oraz usługi.
  • Doradzanie klientom w zakresie skutecznych praktyk.
  • Budowanie i utrzymywanie relacji z kluczowymi osobami po stronie klientów na wyższych stanowiskach.
  • Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta.
  • Rozwiązywanie złożonych problemów klientów za pomocą strategicznych i kreatywnych rozwiązań.
  • Ciągłe doskonalenie doświadczeń klientów związanych z produktami i procesami.
  • Analizowanie danych o zaangażowaniu użytkowników i wyciąganie praktycznych wniosków.
  • Regularne raportowanie kluczowych wskaźników efektywności.
  • Segmentowanie klientów w celu identyfikowania możliwości sprzedaży dodatkowej i krzyżowej.
  • Mentoring i wspieranie nowych pracowników oraz członków zespołu Success obsługującego klientów spoza segmentu enterprise.

Wymagania

  • Co najmniej cztery lata łącznego doświadczenia w zarządzaniu kontami i/lub projektami na stanowisku wymagającym bezpośredniego kontaktu z klientami.
  • Umiejętność jednoczesnego prowadzenia kilku projektów z dbałością o szczegóły.
  • Samodzielność i zdolność do skutecznej pracy w przedsiębiorczym, dynamicznym środowisku.
  • Umiejętność kierowania, motywowania i efektywnej współpracy z innymi.
  • Zainteresowanie zarządzaniem projektami i analizą danych oraz udokumentowane zdolności w tych obszarach.
  • Szybkie przyswajanie wiedzy i rozwiązywanie problemów z nastawieniem na znalezienie rozwiązania.
  • Elastyczność, umiejętność pracy zespołowej oraz wysokie kompetencje komunikacyjne i organizacyjne.
  • Gotowość do podróży po kraju przez mniej niż 15% czasu pracy.

Benefity

  • Elastyczny czas wolny.
  • Możliwości nauki i rozwoju zawodowego.
  • Kompleksowy program wdrożeniowy.
  • Szkolenia dla liderów.
  • Programy i wydarzenia.
  • Nagrody Bonusly.
  • Nagrody przyznawane z nominacji współpracowników.
  • Opłacane przez firmę ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne.
  • Opcje ubezpieczenia opłacanego przez pracodawcę oraz pokrycie 90% kosztów ubezpieczenia osób na utrzymaniu.
  • Elastyczne konta wydatków i zdrowotne konta oszczędnościowe.
  • Dopłaty do składek w planie 401(k).
  • Opcje telemedycyny, w tym członkostwo One Medical.
  • Urlop i wsparcie dla rodziców.
  • Do 20 000 dolarów na usługi związane z leczeniem niepłodności, w tym inseminację domaciczną i zapłodnienie in vitro.
  • Zwrot kosztów surogacji i adopcji.
  • Doraźne wsparcie w ciąży w ramach Maven Maternity.
  • Bezpłatna wysyłka mleka kobiecego za pośrednictwem Maven Milk.
  • Ubezpieczenie zwierząt domowych.
  • Usługi doradztwa prawnego.
  • Narzędzia do planowania finansowego.
  • Zmienny plan prowizyjny.
  • Udziały w firmie.

Powiązane oferty pracy

NYCM Insurance

Koordynator ds. coachingu obsługi klienta — NYCM Insurance (praca hybrydowa, Nowy Jork)

NYCM Insurance
501 – 1000 Pracownicy
FinanseUbezpieczenia
USStany ZjednoczoneNYNowy Jork
52 354 $ – 81 439 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Kieruj projektowaniem i doskonaleniem programów coachingowych dotyczących kontaktów z klientami w NYCM Insurance. Wykorzystuj wskaźniki coachingu i opinie klientów, aby poprawiać skuteczność i spójność pracy zespołów pierwszej linii.

Otwórz
Luminor Group

Koordynator projektów obsługi klienta

Luminor Group
1001 – 5000 Pracownicy
BankowośćFinanseFintech
LTLitwa
2880 € – 4320 € / miesiąc
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: litewskiKierownik projektu

Koordynuj transformację i poprawę efektywności obsługi klienta w Luminor, banku działającym w krajach bałtyckich. Zakres roli obejmuje zarządzanie dostawcami zewnętrznymi, planowanie zatrudnienia, analitykę i jakość obsługi.

Otwórz
Simpson Thacher & Bartlett LLP

Koordynator wydarzeń dla zespołu Legal Talent — Simpson Thacher, Nowy Jork (praca hybrydowa)

Simpson Thacher & Bartlett LLP
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoFinansePrawo
USStany ZjednoczoneNYNowy Jork
70 000 $ – 85 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiWydarzenia

Koordynuj wydarzenia rekrutacyjne, rozwój zawodowy i zaangażowanie pracowników w zespole Legal Talent firmy Simpson Thacher. Odpowiadaj za planowanie wydarzeń, komunikację, dostawców i logistykę na miejscu w hybrydowej pracy w Nowym Jorku.

Otwórz
ExamWorks

Koordynator ds. zapewniania jakości klinicznej (RN, LPN lub LVN), praca zdalna

ExamWorks
5001 – 10 000 Pracownicy
DoradztwoOpieka zdrowotnaPrawo
USStany Zjednoczone
24 $ – 31 $ / godzina
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiInżynier QA

Weryfikuj raporty recenzji medycznych dla MCMC, dostawcy usług oceny wykorzystania świadczeń zdrowotnych i kontroli jakości, aby zapewniać dokładność kliniczną, zgodność z wymaganiami i kompletną dokumentację. Pełny etat, praca zdalna dla pielęgniarek z aktywną licencją w Stanach Zjednoczonych.

Otwórz
CrossCountry Consulting

Starszy koordynator operacji rekrutacyjnych

CrossCountry Consulting
501 – 1000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoHotelarstwoOpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneVAWirginiaHybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: angielskiOperacje

Koordynuj rekrutację na potrzeby usług doradczych CrossCountry Consulting, systemów zarządzania talentami i programu stażowego. Zarządzaj danymi rekrutacyjnymi, logistyką rozmów kwalifikacyjnych i pracą koordynatorów oraz dbaj o doświadczenia kandydatów na stanowiska kierownicze.

Otwórz
Endure Capital

Menedżer ds. marketingu wzrostu PPC (Republika Południowej Afryki, praca zdalna)

Endure Capital
1 – 10 Pracownicy
DoradztwoMarketingOpieka zdrowotna
ZARepublika Południowej AfrykiZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMarketing wzrostu

Prowadzenie kampanii Google Ads, eksperymentów ze stronami docelowymi i analiz skuteczności platformy cyfrowej opieki zdrowotnej Numan. Poprawa pozyskiwania klientów dzięki testom opartym na wskaźnikach CAC, LTV i okresie zwrotu.

Otwórz