EMCOR Group, Inc. świadczy usługi w zakresie budownictwa mechanicznego i elektrycznego, obsługi obiektów oraz utrzymania ruchu przemysłowego w złożonych obiektach komercyjnych, instytucjonalnych i przemysłowych. Za pośrednictwem swoich spółek zależnych grupa projektuje i buduje kluczową infrastrukturę, całodobowo eksploatuje i utrzymuje obiekty, świadczy usługi przemysłowe oraz wspiera inicjatywy na rzecz efektywności energetycznej. Jej działalność obejmuje między innymi centra danych, szpitale i wielkoskalowe zakłady przemysłowe, a jej podejście opiera się na bezpieczeństwie, zrównoważonym rozwoju i ładzie korporacyjnym.
Koordynator ds. obiektów, Cincinnati (praca hybrydowa)
Koordynowanie obsługi obiektów centrów opieki nad dziećmi dla EMCOR Facilities Services, w tym zleceń, dostawców, konserwacji, faktur i aktualizacji CMMS.
Opis
- Odbierać połączenia w punkcie pomocy LC w wyznaczonych godzinach i niezwłocznie kierować odpowiednie zasoby.
- Zbierać informacje potrzebne do przekazania zgłoszeń i koordynować ich obsługę.
- Tworzyć przypisane zlecenia prac i nadzorować ich realizację aż do zakończenia.
- Kontaktować się z dostawcami i klientami w sprawie nierozstrzygniętych kwestii.
- Dbać o aktualność informacji o projektach w portalu klienta.
- Koordynować komunikację i przekazywać problemy kierownikom obiektów, klientom, dostawcom oraz innym właściwym osobom kontaktowym.
- Współpracować z zespołem obsługi klienta i działem zobowiązań w celu wyjaśniania faktur od podmiotów zewnętrznych.
- Rejestrować zatwierdzenia zleceń prac w systemie CMMS.
- Informować dostawców wewnętrznych i zewnętrznych o wydanych zatwierdzeniach.
- Pomagać w realizacji usług cyklicznych i programów konserwacji zapobiegawczej.
- W razie potrzeby podejmować się dodatkowych projektów.
- Uczestniczyć w wewnętrznych spotkaniach z kierownikami obiektów, współpracownikami i kadrą kierowniczą.
- Pomagać w utrzymaniu spójności koordynacji i działań operacyjnych.
- Wykonywać inne powierzone obowiązki.
Wymagania
- Wykształcenie średnie i równoważne doświadczenie lub stopień Associate of Arts.
- Od roku do trzech lat doświadczenia w koordynacji obiektów, eksploatacji budynków lub pokrewnej dziedzinie w dynamicznym środowisku pracy.
- Doświadczenie z systemem CMMS będzie dodatkowym atutem.
- Ważne prawo jazdy.
- Umiejętność czytania i interpretowania zasad bezpieczeństwa, instrukcji obsługi i konserwacji oraz instrukcji proceduralnych.
- Umiejętność sporządzania standardowych raportów i korespondencji.
- Umiejętność skutecznego przemawiania do grup klientów lub pracowników.
- Umiejętność dostosowania się do szybko zmieniającego się, dynamicznego środowiska pracy.
- Gotowość do pracy w nadgodzinach i zapewniania zastępstwa w święta z krótkim wyprzedzeniem, gdy zajdzie taka potrzeba.
- Umiejętność wykonywania wielu zadań przy minimalnym nadzorze.
- Umiejętność pracy pod presją, podejmowania trafnych decyzji przy ograniczonych informacjach i rozpoznawania, kiedy należy eskalować problem.
- Silne nastawienie na obsługę klienta.
- Potwierdzone umiejętności krytycznego myślenia i rozwiązywania problemów.
- Wysokie umiejętności organizacyjne i zarządzania czasem.
- Biegła obsługa pakietu Microsoft Office, w tym Outlook, Excel i Word.
- Zdolność do regularnego podnoszenia i/lub przenoszenia przedmiotów o wadze 50 funtów.
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie i pakiet świadczeń.
- Możliwość pracy w nadgodzinach.
- Możliwość pracy w święta.