EMCOR Group, Inc. menyediakan layanan konstruksi mekanis dan elektrikal, layanan fasilitas, serta pemeliharaan industri untuk lokasi komersial, institusional, dan industri yang kompleks. Melalui perusahaan-perusahaan anaknya, grup ini merancang dan membangun infrastruktur penting, mengoperasikan dan memelihara fasilitas sepanjang waktu, menyediakan layanan industri, serta mendukung berbagai inisiatif efisiensi energi. Kegiatannya mencakup lingkungan seperti pusat data, rumah sakit, dan operasi industri berskala besar, dengan keselamatan, keberlanjutan, dan tata kelola perusahaan sebagai bagian utama dari pendekatannya.
Koordinator Fasilitas, Cincinnati (Hibrida)
Mengkoordinasikan operasional fasilitas pusat penitipan anak untuk EMCOR Facilities Services, termasuk perintah kerja, vendor, permintaan pemeliharaan, faktur, dan pembaruan CMMS.
Deskripsi
- Menangani panggilan masuk ke Help Desk LC selama jam kerja yang ditetapkan dan mengirimkan sumber daya yang sesuai dengan segera.
- Mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk meneruskan permintaan dan mengoordinasikan penanganannya.
- Membuat dan mengawasi perintah kerja yang ditugaskan hingga selesai.
- Menindaklanjuti hal-hal yang belum terselesaikan dengan vendor dan klien.
- Menjaga keakuratan informasi proyek di portal pelanggan.
- Mengoordinasikan komunikasi dan meneruskan masalah kepada Manajer Fasilitas, pelanggan, vendor, serta kontak terkait lainnya.
- Bekerja sama dengan tim akun dan bagian Utang Usaha untuk menyelesaikan faktur pihak ketiga.
- Mencatat persetujuan perintah kerja di CMMS.
- Memberi tahu vendor internal dan eksternal saat persetujuan diterbitkan.
- Membantu layanan berkala dan program pemeliharaan preventif.
- Menangani proyek tambahan sesuai kebutuhan.
- Mengikuti rapat internal bersama Manajer Fasilitas, rekan kerja, dan pimpinan.
- Membantu memastikan koordinasi dan operasional berjalan selaras.
- Melaksanakan tugas lain yang diberikan.
Persyaratan
- Ijazah sekolah menengah atas dengan pengalaman setara, atau gelar Associate of Arts.
- Pengalaman satu hingga tiga tahun dalam koordinasi fasilitas, operasional gedung, atau bidang terkait di lingkungan kerja yang serba cepat.
- Pengalaman menggunakan CMMS lebih disukai.
- Surat izin mengemudi yang masih berlaku.
- Mampu membaca dan menafsirkan peraturan keselamatan, petunjuk pengoperasian dan pemeliharaan, serta panduan prosedur.
- Mampu menulis laporan rutin dan korespondensi.
- Mampu berbicara secara efektif di hadapan kelompok pelanggan atau karyawan.
- Mampu beradaptasi di lingkungan yang berubah cepat dan serba cepat.
- Bersedia bekerja lembur dan memberikan dukungan pada hari libur dengan pemberitahuan singkat bila diperlukan.
- Mampu mengelola beberapa tugas dengan pengawasan minimal.
- Mampu bekerja di bawah tekanan, mengambil keputusan yang tepat dengan masukan terbatas, dan mengenali kapan masalah perlu dieskalasikan.
- Berorientasi kuat pada layanan pelanggan.
- Memiliki kemampuan berpikir kritis dan memecahkan masalah yang terbukti.
- Memiliki keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang kuat.
- Mahir menggunakan Microsoft Office, termasuk Outlook, Excel, dan Word.
- Mampu mengangkat dan/atau memindahkan beban seberat 50 pon secara rutin.
Tunjangan
- Paket gaji dan tunjangan yang kompetitif.
- Kesempatan kerja lembur.
- Kesempatan bertugas pada hari libur.