חברת EMCOR Group, Inc. מספקת שירותי בנייה מכניים וחשמליים, שירותי מתקנים ותחזוקה תעשייתית לאתרים מסחריים, מוסדיים ותעשייתיים מורכבים. באמצעות חברות-הבת שלה, הקבוצה מתכננת ובונה תשתיות חיוניות, מפעילה מתקנים ומתחזקת אותם מסביב לשעון, מספקת שירותים תעשייתיים ותומכת ביוזמות להתייעלות אנרגטית. פעילותה כוללת סביבות כגון מרכזי נתונים, בתי חולים ומתקנים תעשייתיים רחבי היקף, תוך מתן מקום מרכזי לבטיחות, לקיימות ולממשל תאגידי.
מתאם מתקנים, סינסינטי (היברידי)
תיאום תפעול המתקנים במרכזי טיפול בילדים עבור EMCOR Facilities Services, לרבות הזמנות עבודה, ספקים, בקשות תחזוקה, חשבוניות ועדכוני CMMS. מעקב אחר בקשות ותיאום התקשורת בין הצוותים, הלקוחות והספקים עד להשלמתן.
תיאור
- מענה לשיחות נכנסות למוקד העזרה של LC בשעות שנקבעו ושליחת המשאבים המתאימים בזמן.
- איסוף המידע הדרוש לניתוב בקשות ולתיאום המענה להן.
- יצירה ופיקוח על הזמנות העבודה שהוקצו עד להשלמתן.
- מעקב מול ספקים ולקוחות בנושאים שטרם הוסדרו.
- שמירה על מידע מדויק בפרויקטים בפורטל הלקוחות.
- תיאום תקשורת והעברת בעיות לטיפולם של מנהלי מתקנים, לקוחות, ספקים ואנשי קשר רלוונטיים אחרים.
- עבודה עם צוות החשבון ועם מחלקת חשבונות לתשלום לפתרון חשבוניות של צדדים שלישיים.
- רישום אישורים להזמנות עבודה במערכת CMMS.
- יידוע ספקים פנימיים וחיצוניים עם מתן האישורים.
- סיוע בשירותים חוזרים ובתוכניות תחזוקה מונעת.
- קבלת פרויקטים נוספים לפי הצורך.
- השתתפות בפגישות פנימיות עם מנהלי מתקנים, עמיתים והנהלה.
- סיוע בתיאום בין הפעילויות והתפעול.
- ביצוע מטלות נוספות שיוקצו.
דרישות
- תעודת סיום תיכון עם ניסיון שווה ערך, או תואר Associate of Arts.
- ניסיון של שנה עד שלוש שנים בתיאום מתקנים, בתפעול מבנים או בתחום קשור בסביבה דינמית.
- ניסיון במערכת CMMS הוא יתרון.
- רישיון נהיגה בתוקף.
- יכולת לקרוא ולפרש כללי בטיחות, הוראות תפעול ותחזוקה ומדריכי נהלים.
- יכולת לכתוב דוחות והתכתבויות שגרתיים.
- יכולת לדבר ביעילות בפני קבוצות של לקוחות או עובדים.
- יכולת הסתגלות לסביבה המשתנה במהירות ומתנהלת בקצב מהיר.
- נכונות לעבוד שעות נוספות ולספק כיסוי בחגים בהתראה קצרה לפי הצורך.
- יכולת לנהל כמה משימות עם פיקוח מינימלי.
- יכולת לעבוד תחת לחץ, לקבל החלטות שקולות עם מידע מוגבל ולזהות מתי יש להעביר בעיות לטיפול בדרג גבוה יותר.
- גישה שירותית חזקה כלפי לקוחות.
- כישורים מוכחים בחשיבה ביקורתית ובפתרון בעיות.
- כישורי ארגון וניהול זמן חזקים.
- שליטה ב-Microsoft Office, לרבות Outlook, Excel ו-Word.
- יכולת להרים ו/או להזיז באופן קבוע 50 פאונד.
הטבות
- שכר תחרותי וחבילת הטבות.
- הזדמנויות לעבודה בשעות נוספות.
- הזדמנויות לכיסוי משמרות בחגים.