EMCOR Group, Inc. fournit des services de construction mécanique et électrique, de gestion des installations et de maintenance industrielle pour des sites commerciaux, institutionnels et industriels complexes. Par l’intermédiaire de ses filiales, le groupe conçoit et construit des infrastructures essentielles, exploite et entretient des installations 24 heures sur 24, fournit des services industriels et soutient les initiatives d’efficacité énergétique. Ses activités couvrent notamment des environnements tels que les centres de données, les hôpitaux et les opérations industrielles de grande envergure, avec la sécurité, la durabilité et la gouvernance d’entreprise au cœur de son approche.
Coordinateur des installations, Cincinnati (hybride)
Coordonne les opérations des installations de centres de garde d’enfants pour EMCOR Facilities Services : ordres de travail, fournisseurs, demandes de maintenance, factures et mises à jour du CMMS.
Description
- Répond aux appels entrants du service d’assistance LC pendant les heures assignées et dépêche rapidement les ressources appropriées.
- Recueille les informations nécessaires pour orienter les demandes et coordonner leur traitement.
- Crée et suit les ordres de travail qui lui sont confiés jusqu’à leur achèvement.
- Relance les fournisseurs et les clients au sujet des dossiers en attente.
- Tient à jour les informations sur les projets dans le portail client.
- Coordonne les communications et signale les problèmes aux responsables des installations, aux clients, aux fournisseurs et aux autres interlocuteurs concernés.
- Collabore avec l’équipe de compte et le service des comptes fournisseurs pour résoudre les problèmes liés aux factures de tiers.
- Consigne les approbations des ordres de travail dans le CMMS.
- Informe les fournisseurs internes et externes lorsque les approbations sont accordées.
- Participe aux services récurrents et aux programmes de maintenance préventive.
- Prend en charge des projets supplémentaires au besoin.
- Participe aux réunions internes avec les responsables des installations, les collègues et la direction.
- Contribue à la bonne coordination des activités et des opérations.
- Effectue les autres tâches qui lui sont confiées.
Exigences
- Diplôme d’études secondaires et expérience équivalente, ou diplôme d’associé en arts.
- Un à trois ans d’expérience en coordination des installations, en exploitation de bâtiments ou dans un domaine connexe, dans un environnement dynamique.
- Une expérience du CMMS est souhaitée.
- Permis de conduire valide.
- Capacité à lire et à interpréter les règles de sécurité, les consignes d’exploitation et de maintenance ainsi que les manuels de procédures.
- Capacité à rédiger des rapports et des courriers courants.
- Capacité à s’exprimer efficacement devant des groupes de clients ou d’employés.
- Capacité d’adaptation dans un environnement rapide et en constante évolution.
- Disponibilité pour effectuer des heures supplémentaires et assurer une couverture les jours fériés avec un préavis de courte durée, au besoin.
- Capacité à gérer plusieurs tâches avec un minimum de supervision.
- Capacité à travailler sous pression, à prendre des décisions judicieuses avec peu d’informations et à savoir quand signaler un problème.
- Sens aigu du service client.
- Compétences avérées en réflexion critique et en résolution de problèmes.
- Solides compétences en organisation et en gestion du temps.
- Maîtrise de Microsoft Office, notamment Outlook, Excel et Word.
- Capacité à soulever et/ou déplacer régulièrement 50 livres.
Avantages
- Rémunération et avantages sociaux compétitifs.
- Possibilités d’heures supplémentaires.
- Possibilités d’assurer une couverture les jours fériés.