EMCOR Group, Inc. fornisce servizi di costruzione meccanica ed elettrica, gestione degli impianti e manutenzione industriale per siti commerciali, istituzionali e industriali complessi. Attraverso le sue società controllate, il gruppo progetta e realizza infrastrutture essenziali, gestisce e mantiene gli impianti 24 ore su 24, offre servizi industriali e sostiene iniziative di efficienza energetica. Le sue attività riguardano ambienti quali data center, ospedali e operazioni industriali su larga scala, con sicurezza, sostenibilità e governance aziendale al centro del suo approccio.
Coordinatore delle strutture, Cincinnati (ibrido)
Coordina le attività delle strutture dei centri per l’infanzia per EMCOR Facilities Services, inclusi ordini di lavoro, fornitori, richieste di manutenzione, fatture e aggiornamenti del CMMS.
Descrizione
- Gestisce le chiamate in entrata al servizio di assistenza LC durante gli orari assegnati e invia tempestivamente le risorse appropriate.
- Raccoglie le informazioni necessarie per inoltrare le richieste e coordinarne la gestione.
- Crea e segue gli ordini di lavoro assegnati fino al completamento.
- Contatta fornitori e clienti per gli aspetti ancora in sospeso.
- Mantiene aggiornate le informazioni sui progetti nel portale clienti.
- Coordina le comunicazioni e segnala i problemi ai responsabili delle strutture, ai clienti, ai fornitori e agli altri referenti pertinenti.
- Collabora con il team account e con l’ufficio contabilità fornitori per risolvere le questioni relative alle fatture di terzi.
- Registra nel CMMS le approvazioni degli ordini di lavoro.
- Informa i fornitori interni ed esterni quando vengono rilasciate le approvazioni.
- Collabora ai servizi ricorrenti e ai programmi di manutenzione preventiva.
- Si occupa di ulteriori progetti quando necessario.
- Partecipa alle riunioni interne con i responsabili delle strutture, i colleghi e la dirigenza.
- Contribuisce a mantenere coordinate le attività e le operazioni.
- Svolge gli altri compiti assegnati.
Requisiti
- Diploma di scuola superiore con esperienza equivalente oppure laurea biennale in discipline umanistiche (Associate of Arts).
- Da uno a tre anni di esperienza nel coordinamento delle strutture, nella gestione di edifici o in un settore correlato, in un ambiente dinamico.
- È preferibile avere esperienza con sistemi CMMS.
- Patente di guida valida.
- Capacità di leggere e interpretare le norme di sicurezza, le istruzioni operative e di manutenzione e i manuali delle procedure.
- Capacità di redigere rapporti e corrispondenza di routine.
- Capacità di parlare in modo efficace a gruppi di clienti o dipendenti.
- Flessibilità in un ambiente dinamico e soggetto a cambiamenti rapidi.
- Disponibilità a fare straordinari e a garantire copertura durante le festività con breve preavviso, se necessario.
- Capacità di gestire più attività con una supervisione minima.
- Capacità di lavorare sotto pressione, prendere decisioni ponderate con informazioni limitate e riconoscere quando segnalare un problema.
- Spiccato orientamento al servizio clienti.
- Comprovate capacità di pensiero critico e risoluzione dei problemi.
- Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo.
- Padronanza di Microsoft Office, inclusi Outlook, Excel e Word.
- Capacità di sollevare e/o spostare regolarmente 50 libbre.
Benefit
- Retribuzione e pacchetto di benefit competitivi.
- Possibilità di effettuare straordinari.
- Possibilità di garantire copertura durante le festività.