Az EMCOR Group, Inc. összetett kereskedelmi, intézményi és ipari létesítmények számára nyújt gépészeti és villamos kivitelezési, létesítményüzemeltetési, valamint ipari karbantartási szolgáltatásokat. Leányvállalatain keresztül a csoport kritikus infrastruktúrákat tervez és épít, éjjel-nappal üzemelteti és karbantartja a létesítményeket, ipari szolgáltatásokat biztosít, továbbá energiahatékonysági kezdeményezéseket támogat. Tevékenysége olyan környezetekre terjed ki, mint az adatközpontok, a kórházak és a nagyléptékű ipari üzemek; megközelítésének középpontjában a biztonság, a fenntarthatóság és a vállalatirányítás áll.
Létesítménykoordinátor, Cincinnati (hibrid)
Koordinálja az EMCOR Facilities Services gyermekfelügyeleti központjainak létesítményüzemeltetését. Kezelje a munkamegrendeléseket, beszállítókat, karbantartási kéréseket, számlákat és CMMS-frissítéseket.
Leírás
- A kijelölt munkaidőben fogadja az LC ügyfélszolgálati pultjára érkező hívásokat, és időben irányítsa a megfelelő erőforrásokat a feladatokhoz.
- Gyűjtse össze a kérések továbbításához és a válasz koordinálásához szükséges információkat.
- Hozza létre a kijelölt munkamegrendeléseket, és kövesse nyomon azok teljesítését.
- Kövesse nyomon a beszállítókkal és ügyfelekkel fennálló, még nyitott ügyeket.
- Tartsa pontosan naprakészen a projektek adatait az ügyfélportálon.
- Koordinálja a kommunikációt, és szükség esetén továbbítsa az ügyeket a létesítményvezetőknek, ügyfeleknek, beszállítóknak és más érintetteknek.
- Dolgozzon együtt az ügyfélkapcsolati csapattal és a szállítói számlákat kezelő részleggel a külső felek számláinak rendezésén.
- Rögzítse a munkamegrendelések jóváhagyásait a CMMS-ben.
- Értesítse a belső és külső beszállítókat a jóváhagyások kiadásáról.
- Segítse az ismétlődő szolgáltatások és a megelőző karbantartási programok megvalósítását.
- Szükség szerint vállaljon további projekteket.
- Vegyen részt a létesítményvezetőkkel, kollégákkal és vezetőkkel tartott belső megbeszéléseken.
- Segítse a koordináció és az üzemeltetés összehangolt működését.
- Végezze el az egyéb kijelölt feladatokat.
Követelmények
- Középiskolai végzettség és azzal egyenértékű tapasztalat, vagy társult diplomával egyenértékű felsőfokú végzettség.
- Egy-három év tapasztalat létesítménykoordinációban, épületüzemeltetésben vagy kapcsolódó területen, gyors tempójú munkakörnyezetben.
- A CMMS-rendszerrel szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- Érvényes vezetői engedély.
- Munkavédelmi szabályok, üzemeltetési és karbantartási utasítások, valamint eljárási kézikönyvek olvasásának és értelmezésének képessége.
- Rutinjelentések és levelezés megírásának képessége.
- Ügyfelek vagy alkalmazottak csoportja előtti hatékony beszéd képessége.
- Alkalmazkodóképesség gyorsan változó, pörgős környezetben.
- Hajlandóság szükség esetén rövid határidővel túlórázni és ünnepnapi műszakot vállalni.
- Több feladat önálló, minimális felügyelet melletti kezelése.
- Nyomás alatt is képes dolgozni, korlátozott információk alapján megalapozott döntéseket hozni, és felismerni, mikor kell egy ügyet továbbítani.
- Erős ügyfélközpontú szemlélet.
- Bizonyított kritikus gondolkodási és problémamegoldó készség.
- Kiváló szervezési és időgazdálkodási készség.
- Jártasság a Microsoft Office programokban, beleértve az Outlookot, Excelt és Wordöt.
- Rendszeresen képes 50 font (körülbelül 23 kg) súly emelésére és/vagy mozgatására.
Juttatások
- Versenyképes fizetés és juttatási csomag.
- Túlórázási lehetőségek.
- Ünnepnapi munkavégzési lehetőségek.