Η EMCOR Group, Inc. παρέχει υπηρεσίες μηχανολογικών και ηλεκτρολογικών κατασκευών, υπηρεσίες εγκαταστάσεων και βιομηχανική συντήρηση για σύνθετους εμπορικούς, θεσμικούς και βιομηχανικούς χώρους. Μέσω των θυγατρικών της, ο όμιλος σχεδιάζει και κατασκευάζει κρίσιμες υποδομές, λειτουργεί και συντηρεί εγκαταστάσεις όλο το εικοσιτετράωρο, παρέχει βιομηχανικές υπηρεσίες και υποστηρίζει πρωτοβουλίες ενεργειακής αποδοτικότητας. Το έργο του περιλαμβάνει περιβάλλοντα όπως κέντρα δεδομένων, νοσοκομεία και μεγάλης κλίμακας βιομηχανικές εγκαταστάσεις, με την ασφάλεια, τη βιωσιμότητα και την εταιρική διακυβέρνηση να βρίσκονται στο επίκεντρο της προσέγγισής του.
Συντονιστής εγκαταστάσεων, Σινσινάτι (υβριδική εργασία)
Συντονισμός λειτουργιών εγκαταστάσεων σε κέντρα παιδικής φροντίδας για την EMCOR Facilities Services, συμπεριλαμβανομένων εντολών εργασίας, προμηθευτών, αιτημάτων συντήρησης, τιμολογίων και ενημερώσεων CMMS. Παρακολούθηση αιτημάτων και συντονισμός επικοινωνίας με τις ομάδες, τους πελάτες και τους προμηθευτές έως την ολοκλήρωσή τους.
Περιγραφή
- Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων στο γραφείο υποστήριξης LC κατά τις καθορισμένες ώρες και έγκαιρη αποστολή των κατάλληλων πόρων.
- Συλλογή των πληροφοριών που απαιτούνται για τη δρομολόγηση των αιτημάτων και τον συντονισμό της ανταπόκρισης.
- Δημιουργία και επίβλεψη των ανατεθειμένων εντολών εργασίας έως την ολοκλήρωσή τους.
- Επικοινωνία με προμηθευτές και πελάτες για εκκρεμή ζητήματα.
- Διατήρηση ακριβών πληροφοριών έργων στην πύλη πελατών.
- Συντονισμός επικοινωνίας και κλιμάκωση ζητημάτων στους υπευθύνους εγκαταστάσεων, στους πελάτες, στους προμηθευτές και σε άλλα σχετικά πρόσωπα επικοινωνίας.
- Συνεργασία με την ομάδα λογαριασμού και το τμήμα πληρωτέων λογαριασμών για την επίλυση τιμολογίων τρίτων.
- Καταχώριση εγκρίσεων εντολών εργασίας στο CMMS.
- Ενημέρωση εσωτερικών και εξωτερικών προμηθευτών όταν εκδίδονται εγκρίσεις.
- Υποστήριξη επαναλαμβανόμενων υπηρεσιών και προγραμμάτων προληπτικής συντήρησης.
- Ανάληψη πρόσθετων έργων ανάλογα με τις ανάγκες.
- Συμμετοχή σε εσωτερικές συναντήσεις με υπευθύνους εγκαταστάσεων, συναδέλφους και στελέχη της διοίκησης.
- Υποστήριξη του συντονισμού και της ευθυγράμμισης των λειτουργιών.
- Εκτέλεση άλλων καθηκόντων που ανατίθενται.
Απαιτήσεις
- Απολυτήριο λυκείου με αντίστοιχη εμπειρία ή πτυχίο Associate of Arts.
- Εμπειρία ενός έως τριών ετών στον συντονισμό εγκαταστάσεων, στη λειτουργία κτιρίων ή σε συναφή τομέα, σε περιβάλλον με γρήγορους ρυθμούς.
- Η εμπειρία με CMMS θεωρείται επιθυμητή.
- Έγκυρη άδεια οδήγησης.
- Ικανότητα ανάγνωσης και ερμηνείας κανόνων ασφαλείας, οδηγιών λειτουργίας και συντήρησης και εγχειριδίων διαδικασιών.
- Ικανότητα σύνταξης συνηθισμένων αναφορών και αλληλογραφίας.
- Ικανότητα αποτελεσματικής ομιλίας σε ομάδες πελατών ή εργαζομένων.
- Προσαρμοστικότητα σε περιβάλλον που αλλάζει και κινείται με γρήγορους ρυθμούς.
- Διάθεση για υπερωρίες και κάλυψη αργιών με σύντομη προειδοποίηση, όταν χρειάζεται.
- Ικανότητα διαχείρισης πολλών εργασιών με ελάχιστη επίβλεψη.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση, λήψης ορθών αποφάσεων με περιορισμένες πληροφορίες και αναγνώρισης του πότε πρέπει να κλιμακωθούν ζητήματα.
- Ισχυρός προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών.
- Αποδεδειγμένες δεξιότητες κριτικής σκέψης και επίλυσης προβλημάτων.
- Ισχυρές οργανωτικές δεξιότητες και δεξιότητες διαχείρισης χρόνου.
- Άριστη γνώση του Microsoft Office, συμπεριλαμβανομένων των Outlook, Excel και Word.
- Ικανότητα τακτικής ανύψωσης ή/και μετακίνησης 50 λιβρών.
Παροχές
- Ανταγωνιστικός μισθός και πακέτο παροχών.
- Ευκαιρίες υπερωριακής εργασίας.
- Ευκαιρίες κάλυψης αργιών.