시설 코디네이터(신시내티, 하이브리드 근무)
EMCOR Facilities Services의 보육 시설 운영을 조율하며 작업 지시, 협력업체, 유지보수 요청, 송장 및 CMMS 업데이트를 담당합니다.
설명
- 지정된 시간에 LC 헬프데스크로 걸려오는 전화를 받고 적절한 담당 인력을 신속히 배정합니다.
- 요청을 분류하고 대응을 조율하는 데 필요한 정보를 수집합니다.
- 배정된 작업 지시를 작성하고 완료될 때까지 관리합니다.
- 미결 사안에 관해 협력업체 및 고객에게 후속 확인을 합니다.
- 고객 포털의 프로젝트 정보를 정확하게 관리합니다.
- 시설 관리자, 고객, 협력업체 및 기타 관련 담당자와의 소통을 조율하고 문제를 상위 담당자에게 전달합니다.
- 계정 팀 및 매입금 담당자와 협력하여 제3자 송장 문제를 해결합니다.
- CMMS에 작업 지시 승인 내역을 기록합니다.
- 승인이 나면 사내외 협력업체에 알립니다.
- 정기 서비스 및 예방 정비 프로그램을 지원합니다.
- 필요에 따라 추가 프로젝트를 맡습니다.
- 시설 관리자, 동료 및 경영진과의 내부 회의에 참석합니다.
- 조율 업무와 운영이 긴밀히 연계되도록 지원합니다.
- 기타 배정된 업무를 수행합니다.
지원 자격
- 고등학교 졸업 및 이에 상응하는 경력 또는 문학 준학사 학위.
- 시설 조율, 건물 운영 또는 관련 분야에서 1~3년의 경력과 빠르게 진행되는 업무 환경에서의 경험.
- CMMS 사용 경험 우대.
- 유효한 운전면허.
- 안전 규정, 운영 및 유지보수 지침, 절차 매뉴얼을 읽고 해석할 수 있는 능력.
- 일반적인 보고서와 서신을 작성할 수 있는 능력.
- 고객이나 직원 그룹을 대상으로 효과적으로 말할 수 있는 능력.
- 빠르게 변화하고 업무 속도가 빠른 환경에 적응하는 능력.
- 필요한 경우 짧은 사전 통보에도 초과 근무 및 공휴일 근무를 할 의향.
- 최소한의 감독으로 여러 업무를 관리할 수 있는 능력.
- 압박 속에서도 제한된 정보를 바탕으로 합리적인 결정을 내리고 문제를 상위 보고해야 할 시점을 파악하는 능력.
- 뛰어난 고객 서비스 지향성.
- 비판적 사고 및 문제 해결 능력 입증.
- 뛰어난 조직 및 시간 관리 능력.
- Outlook, Excel, Word를 포함한 Microsoft Office 활용 능력.
- 50파운드의 물건을 정기적으로 들어 올리거나 옮길 수 있는 능력.
복리후생
- 경쟁력 있는 급여 및 복리후생 패키지.
- 초과 근무 기회.
- 공휴일 근무 기회.