تقدم شركة EMCOR Group, Inc. خدمات الإنشاءات الميكانيكية والكهربائية، وخدمات المرافق، والصيانة الصناعية للمواقع التجارية والمؤسسية والصناعية المعقدة. ومن خلال شركاتها التابعة، تصمم المجموعة البنية التحتية الحيوية وتنفذها، وتشغّل المرافق وتصونها على مدار الساعة، وتقدم الخدمات الصناعية، وتدعم مبادرات كفاءة الطاقة. وتشمل أعمالها بيئات مثل مراكز البيانات والمستشفيات والعمليات الصناعية واسعة النطاق، مع جعل السلامة والاستدامة والحوكمة المؤسسية عناصر أساسية في نهجها.
منسق مرافق، سينسيناتي (هجين)
تنسيق عمليات المرافق في مركز رعاية أطفال لدى EMCOR Facilities Services، بما يشمل أوامر العمل والموردين وطلبات الصيانة والفواتير وتحديثات نظام CMMS. التواصل مع الفرق والعملاء والموردين ومتابعة الطلبات حتى إنجازها.
الوصف
- الرد على المكالمات الواردة إلى مكتب مساعدة LC خلال ساعات العمل المحددة وإرسال الموارد المناسبة في الوقت المناسب.
- جمع المعلومات اللازمة لتوجيه الطلبات وتنسيق الاستجابة لها.
- إنشاء أوامر العمل المسندة والإشراف عليها حتى إنجازها.
- متابعة المسائل العالقة مع الموردين والعملاء.
- الحفاظ على دقة معلومات المشاريع في بوابة العملاء.
- تنسيق الاتصالات وتصعيد المشكلات إلى مديري المرافق والعملاء والموردين وجهات الاتصال الأخرى المعنية.
- العمل مع فريق الحسابات وقسم الحسابات الدائنة لحل مشكلات فواتير الجهات الخارجية.
- تسجيل الموافقات على أوامر العمل في نظام CMMS.
- إبلاغ الموردين الداخليين والخارجيين عند إصدار الموافقات.
- المساعدة في الخدمات المتكررة وبرامج الصيانة الوقائية.
- تولي مشاريع إضافية حسب الحاجة.
- حضور الاجتماعات الداخلية مع مديري المرافق والزملاء والقيادة.
- المساعدة في مواءمة التنسيق والعمليات.
- تنفيذ المهام الأخرى المسندة.
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة مع خبرة معادلة، أو درجة مشارك في الآداب.
- خبرة من سنة إلى ثلاث سنوات في تنسيق المرافق أو تشغيل المباني أو مجال ذي صلة في بيئة سريعة الوتيرة.
- تُفضّل الخبرة في استخدام نظام CMMS.
- رخصة قيادة سارية.
- القدرة على قراءة قواعد السلامة وتعليمات التشغيل والصيانة وأدلة الإجراءات وتفسيرها.
- القدرة على كتابة التقارير والمراسلات المعتادة.
- القدرة على التحدث بفاعلية أمام مجموعات من العملاء أو الموظفين.
- القدرة على التكيف مع بيئة سريعة التغير والإيقاع.
- الاستعداد للعمل لساعات إضافية وتوفير تغطية خلال العطلات بإشعار قصير عند الحاجة.
- القدرة على إدارة مهام متعددة بأقل قدر من الإشراف.
- القدرة على العمل تحت الضغط واتخاذ قرارات سليمة بمعلومات محدودة ومعرفة متى ينبغي تصعيد المشكلات.
- توجه قوي نحو خدمة العملاء.
- مهارات مثبتة في التفكير النقدي وحل المشكلات.
- مهارات قوية في التنظيم وإدارة الوقت.
- إتقان Microsoft Office، بما في ذلك Outlook وExcel وWord.
- القدرة على رفع و/أو نقل 50 رطلاً بانتظام.
المزايا
- راتب تنافسي وحزمة مزايا.
- فرص للعمل لساعات إضافية.
- فرص لتغطية العمل خلال العطلات.