S
ServiceTitan ہنرمند تجارتی شعبوں سے وابستہ کاروباروں، جن میں پلمبنگ، HVAC اور برقی خدمات فراہم کرنے والی کمپنیاں شامل ہیں، کے لیے کاروباری انتظامی سافٹ ویئر تیار کرتا ہے۔ اس کا پلیٹ فارم شیڈولنگ، ڈسپیچنگ، مارکیٹنگ، رپورٹنگ، صارفین کے انتظام، مالی معاونت، موبائل ٹولز اور حقیقی وقت کے تجزیات کو یکجا کرتا ہے، جس سے ٹھیکیدار روزمرہ آپریشنز کو ایک ہی نظام کے ذریعے مربوط کر سکتے ہیں۔ فیلڈ ٹیموں کو دفتری ورک فلو اور کاروباری ڈیٹا سے جوڑ کر ServiceTitan تجارتی کاروباروں کو کارکردگی بہتر بنانے، نقد بہاؤ منظم کرنے، صارفین کے تعلقات مضبوط کرنے اور منافع بخش ترقی کی جانب بڑھنے میں مدد دیتا ہے۔
ریموٹ کسٹمر سکسس مینیجر
ServiceTitan کے سافٹ ویئر کے لیے بڑے کاروباری صارفین کے اکاؤنٹس سنبھالیں، انہیں پلیٹ فارم اپنانے اور دیرپا فائدہ حاصل کرنے میں مدد دیں۔ اس عہدے میں صارفین کو برقرار رکھنے، اکاؤنٹس بڑھانے اور حکمتِ عملی کے تحت معاونت پر توجہ ہے۔
تفصیل
- پیچیدہ ضروریات رکھنے والے تقریباً ۳۵ بڑے کاروباری صارفین کا پورٹ فولیو سنبھالیں اور اسے بڑھائیں۔
- پروڈکٹ کے استعمال کو سمجھنے اور مفید خصوصیات و خدمات کی نشاندہی کے لیے اکاؤنٹس سے باقاعدگی سے رابطہ کریں۔
- صارفین کو مؤثر طریقۂ کار کے بارے میں رہنمائی دیں۔
- صارف اداروں کے سینئر متعلقہ افراد کے ساتھ تعلقات بنائیں اور برقرار رکھیں۔
- صارفین کو اعلیٰ معیار کا تجربہ فراہم کریں۔
- حکمتِ عملی پر مبنی اور تخلیقی حل سے صارفین کے پیچیدہ مسائل حل کریں۔
- پروڈکٹس اور طریقۂ کار میں صارفین کے تجربے کو مسلسل بہتر بنائیں۔
- صارفین کی سرگرمی کے ڈیٹا کا تجزیہ کریں اور قابلِ عمل بصیرتیں شناخت کریں۔
- کارکردگی کے اہم اشاریوں کی باقاعدگی سے رپورٹ دیں۔
- اپ سیل اور کراس سیل کے مواقع شناخت کرنے کے لیے صارفین کو گروپوں میں تقسیم کریں۔
- نئے ملازمین اور نان انٹرپرائز سکسس ٹیم کے اراکین کی رہنمائی اور معاونت کریں۔
تقاضے
- صارفین سے براہِ راست رابطے والے عہدے میں اکاؤنٹ مینجمنٹ اور/یا پروجیکٹ مینجمنٹ کا مجموعی طور پر کم از کم چار سال کا تجربہ۔
- تفصیل پر دھیان دیتے ہوئے بیک وقت متعدد پروجیکٹس سنبھالنے کی صلاحیت۔
- خود سے کام کرنے کا انداز اور کاروباری، تیز رفتار ماحول میں کامیاب ہونے کی صلاحیت۔
- دوسروں کی مؤثر قیادت، حوصلہ افزائی اور تعاون کرنے کی صلاحیت۔
- پروجیکٹ مینجمنٹ اور ڈیٹا کے تجزیے میں دلچسپی اور ثابت شدہ صلاحیت۔
- جلد سیکھنے اور مسائل پر غور کرنے کی صلاحیت، حل پر مرکوز انداز کے ساتھ۔
- موافقت پذیر ٹیم پلیئر، جس میں مضبوط ابلاغی اور تنظیمی مہارتیں ہوں۔
- وقت کا ۱۵ فیصد سے کم ملک بھر میں سفر کرنے پر آمادگی۔
مراعات
- لچکدار چھٹی۔
- سیکھنے اور پیشہ ورانہ ترقی کے مواقع۔
- جامع آن بورڈنگ پروگرام۔
- قیادت کی تربیت۔
- پروگرام اور تقریبات۔
- Bonusly انعامات۔
- ساتھیوں کی نامزد کردہ اعزازات۔
- کمپنی کی جانب سے ادا کردہ طبی، ڈینٹل اور بصارت کی بیمہ۔
- آجر کی جانب سے ادا کردہ کوریج کے اختیارات اور زیرِ کفالت افراد کے لیے ۹۰ فیصد کوریج۔
- لچکدار اخراجات کے اکاؤنٹس اور صحت بچت اکاؤنٹس۔
- 401(k) میں آجر کی مساوی شراکت۔
- One Medical کی رکنیت سمیت ٹیلی ہیلتھ کے اختیارات۔
- والدین کی چھٹی اور معاونت۔
- زرخیزی کی خدمات، بشمول IUI اور IVF، کے لیے ۲۰٬۰۰۰ ڈالر تک۔
- سروگیسی اور گود لینے کے اخراجات کی واپسی۔
- Maven Maternity کے ذریعے حسبِ ضرورت زچگی کی معاونت۔
- Maven Milk کے ذریعے چھاتی کا دودھ مفت بھیجنے کی سہولت۔
- پالتو جانوروں کی بیمہ۔
- قانونی مشاورتی خدمات۔
- مالی منصوبہ بندی کے ٹولز۔
- متغیر کمیشن پلان۔
- ایکوئٹی۔