Tabby

201 – 500 Ansatte

Tabby er et fintech- og e-handelsselskap som utvikler betalingsløsninger for mer fleksibel shopping. Tjenesten lar kunder dele opp kvalifiserte kjøp i fire rentefrie månedsbetalinger og inkluderer en app der brukere kan oppdage produkter, merkevarer og tilbud innen kategorier som mote, skjønnhet og elektronikk. Tabby tilbyr også handelsverktøy som er utviklet for å hjelpe bedrifter med å redusere prisbarrierer og øke salget, mens Tabby Care støtter returer og betalingsreservasjoner når det oppstår problemer med et kjøp. Tjenesten integreres med Visa for å støtte bred aksept hos forhandlere.

Jobber i bedriften

Service Desk-ingeniør (fjernarbeid, Serbia) - Tabby

Bli med i Tabbys fintech-driftsteam i Serbia, der du støtter hendelser, undersøker problemer med SQL og observability-verktøy og forbedrer serviceprosesser. Utvikle AI-drevet automatisering for driftsoppgaver.

for 1 uke siden

Serbia Fjernarbeid Heltid Mellomnivå Senior Påkrevd Språk: engelsk Ingeniør

Go Grafana Python Sky SQL

Beskrivelse

Triage varsler og hendelser, vurder konsekvensene og videresend eskaleringer til de riktige teamene.
Koordiner løsningen av hendelser og hold interessenter oppdatert.
Delta i vaktordningen, inkludert enkelte varsler utenfor ordinær arbeidstid.
Støtt etteranalyser og følg opp tilhørende tiltak til de er fullført.
Svar på forespørsler fra supportteam og interne kolleger.
Bruk logger, måleverdier og SQL til å undersøke tekniske problemer, identifisere feil og utarbeide konkrete utviklingsoppgaver.
Vedlikehold runbooks og dokumentasjon for L1- og L2-supportteam.
Forbedre supportarbeidsflyter og praksis for hendelseshåndtering.
Automatiser repetitive oppgaver og bidra til å utvikle interne verktøy, inkludert BackOffice- og varslingssystemer.
Evaluer og ta i bruk AI- og LLM-baserte løsninger for håndtering av forespørsler, hendelsestriage og dokumentasjon.

Krav

Yrkeserfaring fra servicedesk, produksjonsstøtte eller en sammenlignbar driftsrolle.
Praktisk erfaring med hendelseshåndtering eller sterk interesse for å utvikle denne kompetansen.
En strukturert arbeidsform og tydelig kommunikasjon under driftsforstyrrelser.
Sterkt eierskap, initiativ og evne til å arbeide selvstendig.
Erfaring med overvåkings- og loggplattformer som Datadog, Grafana eller Kibana.
Evne til å skrive grunnleggende SQL-spørringer.
Erfaring med Jira.
Engelskkunnskaper som er tilstrekkelige for skriftlig kommunikasjon og teknisk dokumentasjon på B2-nivå eller høyere.
Erfaring med å bruke AI- eller LLM-verktøy innen support eller drift, for eksempel chatboter, AI-agenter, automatisering av arbeidsflyter eller prompt engineering, er en fordel.
Erfaring med Google Cloud er en fordel.
Erfaring med Google Apps Script er en fordel.
Erfaring med skripting i Bash, Python eller Go er en fordel.
Kunnskap om ITIL-prosesser er en fordel.
Erfaring med Jira-administrasjon er en fordel.

Fordeler

Heltidsengasjement på B2B-basis.
Fullt fjernarbeid fra hvor som helst i Europa.
Opptil 20 % skattetillegg.
22 betalte fridager per år.
Ekstra betaling for vaktansvar.
ESOP-aksjeopsjoner i et raskt voksende selskap før børsnotering.
Fleksible fordeler for velvære, reiser eller læring.
Meningsfullt eierskap og rask utvikling innen hendelses- og driftsstyring.
Mulighet til å eksperimentere med AI og moderne verktøy som påvirker driftspraksis.
Samarbeid med et internasjonalt, høytytende ingeniørteam i et globalt fintech-selskap.

Relaterte jobber

Helsevesen Logistikk Rådgivning

Ungarn Fjernarbeid Heltid Mellomnivå Senior Påkrevd Språk: engelsk Analytiker

Håndter fakturering, avstemminger og kontraktskontoer for ICONs tjenester innen klinisk forskning. Heltidsstillingen er hjemmebasert i Ungarn og støtter en global forskningsmodell dedikert til en sponsor.

Åpne

5 001 – 10 000 Ansatte

B2C Utdanning

USA

Arizona

44 800 $ – 80 600 $ / år

Fjernarbeid Heltid Senior Lead Påkrevd Språk: engelsk Customer success manager Kundesuksess

Støtt University of Phoenix’ arbeidsgiverallianser ved å koordinere kundesuksess og engasjement. Vedlikehold studentregistre, CRM-dokumentasjon, pipeline-rapporter og engasjementsflyt.

Åpne

Sponsor for H1B-visum Luft- og romfart Produksjon Rådgivning

Storbritannia På stedet Heltid Mellomnivå Senior Påkrevd Språk: engelsk Ingeniørsjef

Led arbeidet med flysikkerhet og miljøteknikk på tvers av Boeing Defence UKs programmer. Led ingeniørteam, budsjetter, kvalitetssikring og leveranser i samarbeid med det britiske forsvarsdepartementet.

Åpne

51 – 200 Ansatte

Kunstig intelligens SaaS Utdanning

Turkmenistan Hybrid Kontrakt Mellomnivå Senior Påkrevd Språk: engelsk Påkrevd Språk: russisk Påkrevd Språk: turkmensk Customer success manager Kundesuksess

Støtt Matifics matematikkplattform i Turkmenistan ved å utvikle utdanningssamarbeid og lede onboarding, opplæring, bruk og prosjekter med interessenter.

Åpne

501 – 1 000 Ansatte

Bankvirksomhet Markedsføring Rådgivning

USA

138 400 $ – 173 000 $ / år

Fjernarbeid Heltid Senior Lead Påkrevd Språk: engelsk Ingeniørsjef

.NET AWS Azure Entity Framework Google Cloud Platform Grafana Java JavaScript Kubernetes Linux Mikrotjenester MS SQL Server Postgres Sky SQL

Led programvareingeniører og bidra selv aktivt til leveransene hos Alkami, som leverer en plattform for digital bankvirksomhet. Form utviklingsarkitektur som skalerer, gode driftsrutiner og samarbeid på tvers av fagområder.

Åpne

11 – 50 Ansatte

HR-teknologi Medier

Singapore Hybrid Heltid Mellomnivå Senior Påkrevd Språk: engelsk Customer success manager Kundesuksess

Administrere SAP SuccessFactors-kundekontoer etter produksjonssetting i Singapore og støtte tjenesteleveranser og kunderelasjoner. Fokusere på SLA-resultater, kundetilfredshet, fornyelser og vekst i kundekontoene.

Åpne

1 001 – 5 000 Ansatte

B2C Gaming Pengespill

USA

New York

190 000 $ – 237 500 $ / år

Fjernarbeid Heltid Mellomnivå Senior Påkrevd Språk: engelsk Ingeniørsjef

AWS Java Kafka

Led teamet som har ansvar for sportsbookens hovedbok og plattform for kundesaldoer, og bygg sikre, skalerbare systemer i Java og AWS. Ha ansvar for wallet-migreringer og driftsrutiner.

Åpne

501 – 1 000 Ansatte

Sponsor for visum for kvalifiserte arbeidstakere Detaljhandel Eiendom Energi

Storbritannia Hybrid Heltid Senior Påkrevd Språk: engelsk Ingeniørsjef

Led det geologiske og geotekniske kunnskapsgrunnlaget for The Crown Estates planlegging av havbunnen, og støtt beslutninger om havvind, marine arealtildelinger og investeringer. Bidra til å forme nasjonale modeller av marine grunnforhold og fremtidig bruk av havbunnen.

Åpne