Tabby
Tabby
২০১ – ৫০০ কর্মী
ই-কমার্সফিনটেক
Tabby একটি ফিনটেক ও ই-কমার্স কোম্পানি, যা আরও নমনীয় কেনাকাটার জন্য পেমেন্ট সমাধান তৈরি করে। এর সেবা গ্রাহকদের যোগ্য কেনাকাটার মূল্য সুদমুক্ত চারটি মাসিক কিস্তিতে ভাগ করার সুযোগ দেয় এবং এতে ফ্যাশন, সৌন্দর্য ও ইলেকট্রনিক্সের মতো বিভিন্ন বিভাগে পণ্য, ব্র্যান্ড ও অফার খুঁজে দেখার জন্য একটি অ্যাপ রয়েছে। Tabby এমন বাণিজ্যিক সরঞ্জামও দেয়, যা ব্যবসাগুলোকে দামের বাধা কমাতে এবং বিক্রয় বাড়াতে সহায়তা করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। কেনাকাটায় কোনো সমস্যা হলে Tabby Care রিটার্ন ও পেমেন্ট আটকে রাখার সুবিধা সমর্থন করে। ব্যাপক মার্চেন্ট গ্রহণযোগ্যতার জন্য এই সেবা Visa-এর সঙ্গে সমন্বিত।

সার্ভিস ডেস্ক ইঞ্জিনিয়ার (রিমোট, সার্বিয়া) - Tabby

সার্বিয়ায় Tabby-এর ফিনটেক অপারেশনস দলে যোগ দিয়ে ইনসিডেন্ট সহায়তা, SQL ও অবজারভেবিলিটি টুল দিয়ে সমস্যা তদন্ত, সার্ভিস প্রক্রিয়া উন্নয়ন এবং AI-চালিত অপারেশনাল অটোমেশন তৈরি করুন।

বিবরণ

  • অ্যালার্ট ও ইনসিডেন্টের প্রাথমিক বাছাই করুন, তাদের প্রভাব মূল্যায়ন করুন এবং যথাযথ টিমের কাছে এসকেলেশন পাঠান।
  • স্টেকহোল্ডারদের নিয়মিত আপডেট দিয়ে ইনসিডেন্ট সমাধয়ের কাজ সমন্বয় করুন।
  • অন-কল রোটেশনে অংশ নিন, যার মধ্যে মাঝে মাঝে কর্মঘণ্টার বাইরের অ্যালার্টও থাকবে।
  • পোস্ট-মর্টেমে সহায়তা করুন এবং এর ফলে নির্ধারিত কাজগুলো সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত অনুসরণ করুন।
  • সাপোর্ট টিম ও অভ্যন্তরীণ সহকর্মীদের অনুরোধে সাড়া দিন।
  • লগ, মেট্রিক ও SQL ব্যবহার করে প্রযুক্তিগত সমস্যা তদন্ত করুন, বাগ শনাক্ত করুন এবং বাস্তবায়নযোগ্য ডেভেলপমেন্ট টাস্ক প্রস্তুত করুন।
  • L1 ও L2 সাপোর্ট টিমের জন্য রানবুক ও ডকুমেন্টেশন সংরক্ষণ করুন।
  • সাপোর্ট ওয়ার্কফ্লো এবং ইনসিডেন্ট ম্যানেজমেন্টের পদ্ধতি উন্নত করুন।
  • পুনরাবৃত্তিমূলক কাজ অটোমেট করুন এবং BackOffice ও অ্যালার্টিং সিস্টেমসহ অভ্যন্তরীণ টুল তৈরিতে সহায়তা করুন।
  • রিকোয়েস্ট পরিচালনা, ইনসিডেন্টের প্রাথমিক বাছাই ও ডকুমেন্টেশনের জন্য AI এবং LLM-ভিত্তিক সমাধান মূল্যায়ন ও স্থাপন করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • সার্ভিস ডেস্ক, প্রোডাকশন সাপোর্ট বা তুলনীয় অপারেশনস পদে পেশাগত অভিজ্ঞতা।
  • ব্যবহারিক ইনসিডেন্ট ম্যানেজমেন্টের অভিজ্ঞতা অথবা এই দক্ষতা গড়ে তোলার প্রবল আগ্রহ।
  • সার্ভিস বিঘ্নের সময় কাঠামোবদ্ধ পদ্ধতি ও স্পষ্ট যোগাযোগের দক্ষতা।
  • দায়িত্ব নেওয়ার মানসিকতা, উদ্যোগ এবং স্বাধীনভাবে কাজ করার সক্ষমতা।
  • Datadog, Grafana বা Kibana-এর মতো মনিটরিং ও লগিং প্ল্যাটফর্মে অভিজ্ঞতা।
  • মৌলিক SQL কুয়েরি লেখার সক্ষমতা।
  • Jira ব্যবহারের অভিজ্ঞতা।
  • B2 বা তার বেশি স্তরে লিখিত যোগাযোগ ও প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশনের জন্য উপযুক্ত ইংরেজি দক্ষতা।
  • চ্যাটবট, AI এজেন্ট, ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন বা প্রম্পট ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের মতো সাপোর্ট বা অপারেশনসে AI অথবা LLM টুল ব্যবহারের অভিজ্ঞতা থাকলে তা কাম্য।
  • Google Cloud-এর অভিজ্ঞতা কাম্য।
  • Google Apps Script-এর অভিজ্ঞতা কাম্য।
  • Bash, Python বা Go-তে স্ক্রিপ্টিংয়ের অভিজ্ঞতা কাম্য।
  • ITIL প্রক্রিয়া সম্পর্কে জ্ঞান কাম্য।
  • Jira অ্যাডমিনিস্ট্রেশনের অভিজ্ঞতা কাম্য।

সুবিধাসমূহ

  • পূর্ণকালীন B2B সম্পৃক্ততা।
  • ইউরোপের যেকোনো স্থান থেকে সম্পূর্ণ রিমোট কাজ।
  • সর্বোচ্চ ২০% কর ভাতা।
  • প্রতি বছর ২২ দিন বেতনসহ ছুটি।
  • অন-কল দায়িত্বের জন্য অতিরিক্ত পারিশ্রমিক।
  • দ্রুতবর্ধনশীল প্রি-IPO কোম্পানিতে ESOP স্টক অপশন।
  • ওয়েলনেস, ভ্রমণ বা শেখার জন্য নমনীয় সুবিধা।
  • ইনসিডেন্ট ও অপারেশনস ম্যানেজমেন্টে অর্থবহ মালিকানা ও দ্রুত উন্নতির সুযোগ।
  • অপারেশনাল পদ্ধতিতে প্রভাব ফেলে এমন AI ও আধুনিক টুল নিয়ে পরীক্ষা করার সুযোগ।
  • একটি বৈশ্বিক ফিনটেক কোম্পানির আন্তর্জাতিক, উচ্চ-দক্ষ ইঞ্জিনিয়ারিং টিমের সঙ্গে সহযোগিতা।

সম্পর্কিত চাকরি

My Hero VA

দ্বিভাষিক অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেটার (রিমোট, কলম্বিয়া)

My Hero VA

ফ্লোরিডাভিত্তিক বার্বার শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের জন্য ইংরেজি ও স্প্যানিশে ফোন করে স্কুল পরিদর্শনের সময় ঠিক করুন। কলম্বিয়া থেকে দূরবর্তী এই কাজে সম্ভাব্য গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ ও দৈনিক প্রশাসনিক দায়িত্বও রয়েছে।

খুলুন
CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung

রিমোট সেলস প্রতিনিধি – এসইও ও গুগল বিজ্ঞাপন

CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung
১ – ১০ কর্মী
B2Bবিপণন

Convact-এর এসইও ও গুগল বিজ্ঞাপন এজেন্সির জন্য সম্ভাব্য গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ রাখুন এবং নতুন গ্রাহকদের ফোন করুন। DACH অঞ্চলের অনলাইন শপ ও ই-কমার্স ব্যবসার সঙ্গে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করুন।

খুলুন
My Hero VA

মেক্সিকোতে দূরবর্তী গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি

My Hero VA

যুক্তরাষ্ট্রের একটি যন্ত্রপাতি মেরামতকারী প্রতিষ্ঠানের জন্য ফোনে সহায়তা দিন। গ্রাহকের কল, অ্যাপয়েন্টমেন্ট, সেবার অনুরোধ এবং CRM হালনাগাদ সামলান।

খুলুন
Yudrio, Inc.

সিনিয়র সেলসফোর্স টেকনিক্যাল আর্কিটেক্ট

Yudrio, Inc.

Yudrio-এর ফেডারেল Salesforce বাস্তবায়নে Service Cloud ও Experience Cloud-এর নিরাপদ স্থাপত্যের নেতৃত্ব দিন। ইন্টিগ্রেশন, প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, রিলিজ এবং Agile পদ্ধতিতে কাজের দিকনির্দেশনা দিন।

খুলুন
EBARA Precision Machinery Europe (EPME)

ফিল্ড সার্ভিস ইঞ্জিনিয়ার, সেমিকন্ডাক্টর সরঞ্জাম

EBARA Precision Machinery Europe (EPME)

EBARA Precision Machinery Europe-এর জন্য সেমিকন্ডাক্টর সরঞ্জাম স্থাপন, ত্রুটি নির্ণয় ও রক্ষণাবেক্ষণ করুন। বিভিন্ন আন্তর্জাতিক গ্রাহক-স্থানে সরাসরি প্রযুক্তিগত সহায়তা দিন।

খুলুন
SPERTON - Where Great People Meet

স্মার্ট হোম অটোমেশন ব্যবসা উন্নয়ন নির্বাহী

SPERTON - Where Great People Meet
৫১ – ২০০ কর্মী

নাভি মুম্বাইয়ে Smartwitz Marketing Solutions-এর স্মার্ট হোম অটোমেশন পণ্যের বিক্রয় বাড়ান। ইনস্টলেশন পর্যন্ত গ্রাহক সম্পর্ক, পণ্য প্রদর্শনী, প্রস্তাবনা ও বিক্রয়ের সুযোগ পরিচালনা করুন।

খুলুন
Personalberatung Pillong

সিনিয়র আন্তর্জাতিক বিক্রয় ব্যবস্থাপক, পিভি মাউন্টিং সিস্টেম

Personalberatung Pillong

একটি বৈশ্বিক শিল্পগোষ্ঠীর ফটোভোল্টায়িক মাউন্টিং সিস্টেমের জন্য আন্তর্জাতিক গ্রাহক অর্জন ও গুরুত্বপূর্ণ হিসাব পরিচালনা করুন। বিশ্বজুড়ে সৌর প্রকল্পের বাজার ও অংশীদারিত্ব গড়ে তুলুন।

খুলুন
Inkster GmbH

মার্কেটিং ম্যানেজার, হামবুর্গে হাইব্রিড কাজ

Inkster GmbH

ইউরোপীয় অস্থায়ী ফলভিত্তিক ট্যাটু সরবরাহকারী Inkster-এ ক্যাম্পেইনের সৃজনশীল পরিকল্পনা, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের কনটেন্ট এবং পারফরম্যান্স বিশ্লেষণে নেতৃত্ব দিন। ক্যাম্পেইনের তথ্য ও বাজারের প্রবণতা কাজে লাগিয়ে মার্কেটিং ক্রিয়েটিভ পরীক্ষা ও উন্নত করুন।

খুলুন
Mendelson & Co.

দূরবর্তী ব্যাংকিং ব্যবসায়িক বিশ্লেষক

Mendelson & Co.

ব্যাংকিংয়ের চাহিদা বিশ্লেষণ করুন এবং মেন্ডেলসন GmbH-এর জন্য আইটি সমাধান পরীক্ষা করুন। জার্মান পেশাদার পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানটি ব্যাংকিং, বীমা ও জ্বালানি খাতের গ্রাহকদের সেবা দেয়।

খুলুন
Salonkee

সেলস প্রতিনিধি – স্যালন সফটওয়্যার, ব্রাউনশভাইগ

Salonkee

ব্রাউনশভাইগে Salonkee-এর স্যালন সফটওয়্যার ব্যবসা বাড়াতে সম্ভাব্য গ্রাহক খোঁজা, পণ্যের প্রদর্শনী করা এবং প্রথম যোগাযোগ থেকে চুক্তি সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত বিক্রয় পরিচালনা করুন।

খুলুন