کارشناس اداری فروش خدمات – دبی، ترکیبی
Carrier Commercial Refrigeration
از دبی، از عملیات فروش خدمات سرمایش تجاری کریر در امارات متحده عربی پشتیبانی کنید. رسیدها، سوابق SAP، اسناد و هماهنگی میان واحدها را مدیریت کنید.
باز کردن
Tabby یک شرکت فین‌تک و تجارت الکترونیکی است که راهکارهای پرداختی برای خرید انعطاف‌پذیرتر ارائه می‌دهد. این سرویس به مشتریان امکان می‌دهد خریدهای واجد شرایط خود را در چهار پرداخت ماهانه بدون بهره تقسیم کنند و اپلیکیشنی برای کشف محصولات، برندها و پیشنهادها در دسته‌هایی مانند مد، زیبایی و لوازم الکترونیکی دارد. Tabby همچنین ابزارهای تجاری‌ای ارائه می‌کند که برای کمک به کسب‌وکارها در کاهش موانع قیمتی و افزایش فروش طراحی شده‌اند، و Tabby Care هنگام بروز مشکلات مربوط به خرید از بازگشت کالا و نگه‌داشتن پرداخت پشتیبانی می‌کند. این سرویس برای پذیرش گسترده‌تر توسط پذیرندگان، با Visa یکپارچه شده است.
مهندس میز خدمت (دورکار، صربستان) - Tabby
به تیم عملیات فین‌تک Tabby در صربستان بپیوندید تا از رخدادها پشتیبانی کنید، مسائل را با SQL و ابزارهای مشاهده‌پذیری بررسی کنید، فرایندهای خدمات را بهبود دهید و خودکارسازی عملیاتی مبتنی بر هوش مصنوعی توسعه دهید.
توضیحات
- هشدارها و رخدادها را بررسی اولیه کنید، اثر آن‌ها را بسنجید و موارد ارجاعی را به تیم‌های مناسب ارسال کنید.
- در حالی که ذی‌نفعان را در جریان می‌گذارید، فرایند رفع رخدادها را هماهنگ کنید.
- در نوبت آن‌کال شرکت کنید؛ این نوبت گاهی شامل هشدارهای خارج از ساعات کاری است.
- در پسامرورها مشارکت کنید و اقدامات حاصل از آن‌ها را تا زمان تکمیل پیگیری کنید.
- به درخواست‌های تیم‌های پشتیبانی و همکاران داخلی پاسخ دهید.
- با استفاده از لاگ‌ها، متریک‌ها و SQL مسائل فنی را بررسی کنید، باگ‌ها را شناسایی کنید و وظایف توسعه‌ای قابل اجرا آماده کنید.
- راهنماهای عملیاتی و مستندات تیم‌های پشتیبانی L1 و L2 را نگهداری کنید.
- گردش‌کارهای پشتیبانی و شیوه‌های مدیریت رخداد را بهبود دهید.
- کارهای تکراری را خودکار کنید و در توسعه ابزارهای داخلی، از جمله BackOffice و سامانه‌های هشدار، مشارکت کنید.
- راهکارهای مبتنی بر هوش مصنوعی و LLM را برای رسیدگی به درخواست‌ها، بررسی اولیه رخدادها و مستندسازی ارزیابی و پیاده‌سازی کنید.
شرایط لازم
- تجربه حرفه‌ای در میز خدمت، پشتیبانی تولید یا نقش عملیاتی مشابه.
- تجربه عملی در مدیریت رخداد یا علاقه جدی به توسعه این توانمندی.
- رویکردی منظم و ارتباطی شفاف هنگام اختلال در خدمات.
- مسئولیت‌پذیری بالا، ابتکار عمل و توانایی کار مستقل.
- تجربه کار با پلتفرم‌های پایش و لاگ‌گیری مانند Datadog، Grafana یا Kibana.
- توانایی نوشتن کوئری‌های پایه SQL.
- تجربه استفاده از Jira.
- تسلط به زبان انگلیسی در سطح B2 یا بالاتر برای ارتباط کتبی و مستندات فنی.
- تجربه استفاده از ابزارهای AI یا LLM در پشتیبانی یا عملیات، مانند چت‌بات‌ها، عامل‌های هوش مصنوعی، خودکارسازی گردش‌کار یا مهندسی پرامپت، مزیت محسوب می‌شود.
- تجربه Google Cloud مزیت محسوب می‌شود.
- تجربه Google Apps Script مزیت محسوب می‌شود.
- تجربه اسکریپت‌نویسی با Bash، Python یا Go مزیت محسوب می‌شود.
- آشنایی با فرایندهای ITIL مزیت محسوب می‌شود.
- تجربه مدیریت Jira مزیت محسوب می‌شود.
مزایا
- همکاری تمام‌وقت B2B.
- کار کاملاً دورکار از هر نقطه اروپا.
- کمک‌هزینه مالیاتی تا سقف ۲۰٪.
- ۲۲ روز مرخصی با حقوق در سال.
- پرداخت اضافی برای مسئولیت‌های آن‌کال.
- اختیار خرید سهام ESOP در یک شرکت پیش از عرضه عمومی با رشد سریع.
- مزایای منعطف برای تندرستی، سفر یا یادگیری.
- مالکیت معنادار و رشد سریع در مدیریت رخداد و عملیات.
- فرصت آزمایش با هوش مصنوعی و ابزارهای نوین مؤثر بر شیوه‌های عملیاتی.
- همکاری با تیم مهندسی بین‌المللی و پربازده در یک شرکت فین‌تک جهانی.
فرصت‌های شغلی مرتبط
دستیار ارشد مدیران در هیولت پاکارد اینترپرایز
Hewlett Packard Enterprise
با مدیریت تقویم، سفر، بودجه، ارائه‌ها و گزارش‌ها از مدیران ارشد HPE پشتیبانی کنید. امور اداری را در بخش‌های مختلف هیولت پاکارد اینترپرایز هماهنگ کنید.
باز کردن
توسعه‌دهنده ارشد نرم‌افزار C++، لینوکس نهفته
RISCO Group
برای محصولات امنیتی و کنترل دسترسی متصل، نرم‌افزار لینوکس نهفته توسعه دهید، اجزای جاوا را سازگار کنید و برنامه‌های کاربردی مدرن C++ بسازید. میان پلتفرم، ابر، سخت‌افزار و سامانه‌های میکروکنترلر یکپارچگی ایجاد کنید.
باز کردن
توسعه‌دهنده ارشد میان‌افزار C++ در گروه ریسکو
RISCO Groupمیان‌افزار لینوکس و سرویس‌های پلتفرمی برای محصولات امنیتی و کنترل دسترسی متصل بسازید. IPC، معماری سیستم و یکپارچه‌سازی میان سامانه‌های نهفته، ابری و کاربردی را طراحی کنید.
باز کردن
مهندس ارشد فول‌استک، ابزارهای وب هوش مصنوعی مولد
Overview AI
ابزارهای هوش مصنوعی مولد با React، TypeScript و Python برای پلتفرم بینایی تولیدی Overview AI بسازید. دستیارهای LLM، ابزارهای داده مصنوعی و یکپارچه‌سازی‌های هوش مصنوعی لبه را توسعه دهید.
باز کردن
مهندس نرم‌افزار فول‌استک هوش مصنوعی
McKesson
در McKesson نرم‌افزار حوزه سلامت مبتنی بر LLM بسازید؛ از جمله سامانه‌های RAG و عامل‌های هوش مصنوعی. خطوط لوله داده و برنامه‌های ابری توسعه دهید تا قابلیت‌های هوش مصنوعی را به محصولات جدید و موجود اضافه کنید.
باز کردن
مهندس ارشد اتوماسیون – بلو پرزم و پاور اتومیت
Aristocrat
در Aristocrat با Blue Prism و Power Automate راهکارهای اتوماسیون بسازید و ابزارهای هوش مصنوعی را به گردش‌کارهای سازمانی اضافه کنید. این نقش از بهبود فرایندها و ابتکارهای تحول پشتیبانی می‌کند.
باز کردن
مهندس ارشد، برنامه‌های هوش مصنوعی عاملیت‌محور – Serko (دورکاری در آمریکا)
Serko Ltd.
ایالات متحده
کالیفرنیا
واشینگتن$۱۶۸٬۰۰۰ – $۲۴۰٬۰۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتسرپرستزبان مورد نیاز: انگلیسیمهندس فول‌استکمهندس نرمافزارمعماری هوش مصنوعی عاملیت‌محور مقیاس‌پذیر را برای پلتفرم جهانی سفرهای کاری و مدیریت هزینه Serko تعیین کنید. سامانه‌های قابل‌اعتماد مبتنی بر مدل‌های زبانی بزرگ، محیط‌های اجرا و زیرساخت مشاهده‌پذیری بسازید.
باز کردن
مهندس نرم‌افزار فول‌استک هوش مصنوعی
McKessonبرای McKesson برنامه‌های سلامت مبتنی بر هوش مصنوعی، از جمله ابزارها و خدمات مبتنی بر LLM، بسازید. روی سامانه‌های RAG، عامل‌های هوش مصنوعی، خط لوله‌های داده و نرم‌افزار ابری کار کنید.
باز کردن
مدیر ارشد پایگاه داده PostgreSQL
BTSEسامانه‌های PostgreSQL با دسترس‌پذیری بالا را که از پلتفرم‌های معاملات و تحلیل فین‌تک BTSE پشتیبانی می‌کنند، مدیریت کنید. زیرساخت AWS، پایش، بهینه‌سازی کارایی و بازیابی پس از بحران را خودکار کنید.
باز کردن