Tabby
Tabby
201 – 500 Zaměstnanci
Elektronické obchodováníFintech
Tabby je fintechová společnost a firma působící v oblasti elektronického obchodu, která vyvíjí platební řešení pro flexibilnější nakupování. Její služba umožňuje zákazníkům rozdělit cenu způsobilých nákupů do čtyř bezúročných měsíčních splátek a zahrnuje také aplikaci pro objevování produktů, značek a výhodných nabídek v kategoriích, jako jsou móda, krása a elektronika. Tabby poskytuje firmám také obchodní nástroje, které pomáhají snižovat cenové bariéry a zvyšovat prodeje, zatímco Tabby Care podporuje vrácení zboží a pozastavení plateb při problémech s nákupem. Služba se integruje s kartami Visa a podporuje širokou akceptaci u obchodníků.

Inženýr servisní podpory (na dálku, Srbsko) — Tabby

Připojte se k fintechovému týmu provozu společnosti Tabby v Srbsku: podporujte služby, vyšetřujte incidenty pomocí SQL a nástrojů observability, zlepšujte procesy a rozvíjejte provozní automatizaci založenou na AI.

Popis

  • Třídit výstrahy a incidenty, vyhodnocovat jejich dopad a směrovat eskalace příslušným týmům.
  • Koordinovat řešení incidentů a průběžně informovat zainteresované strany o postupu.
  • Účastnit se pohotovostních služeb včetně příležitostných výstrah mimo pracovní dobu.
  • Podporovat následné analýzy incidentů a sledovat dokončení souvisejících úkolů.
  • Reagovat na požadavky týmů podpory a interních kolegů.
  • Využívat logy, metriky a SQL k vyšetřování technických problémů, identifikaci chyb a přípravě konkrétních úkolů pro vývoj.
  • Udržovat provozní postupy a dokumentaci pro týmy podpory L1 a L2.
  • Zlepšovat pracovní postupy podpory a postupy řízení incidentů.
  • Automatizovat opakující se práci a pomáhat s vývojem interních nástrojů včetně BackOffice a systémů výstrah.
  • Vyhodnocovat a nasazovat řešení založená na AI a velkých jazykových modelech pro zpracování požadavků, třídění incidentů a tvorbu dokumentace.

Požadavky

  • Odborná praxe v servisní podpoře, produkční podpoře nebo srovnatelné provozní roli.
  • Praktické zkušenosti s řízením incidentů nebo silný zájem tuto schopnost rozvíjet.
  • Strukturovaný přístup a jasná komunikace během výpadků služeb.
  • Silný smysl pro odpovědnost, iniciativa a schopnost pracovat samostatně.
  • Zkušenosti s platformami pro monitoring a logování, jako jsou Datadog, Grafana nebo Kibana.
  • Schopnost psát základní dotazy SQL.
  • Zkušenosti s používáním Jira.
  • Znalost angličtiny na úrovni B2 nebo vyšší, dostačující pro písemnou komunikaci a technickou dokumentaci.
  • Výhodou jsou zkušenosti s využitím nástrojů AI nebo velkých jazykových modelů v podpoře či provozu, například chatbotů, AI agentů, automatizace pracovních postupů nebo prompt engineeringu.
  • Výhodou jsou zkušenosti s Google Cloud.
  • Výhodou jsou zkušenosti s Google Apps Script.
  • Výhodou jsou zkušenosti se skriptováním v Bash, Pythonu nebo Go.
  • Výhodou je znalost procesů ITIL.
  • Výhodou jsou zkušenosti s administrací Jira.

Benefity

  • Práce na plný úvazek v režimu B2B.
  • Plně vzdálená práce odkudkoli v Evropě.
  • Daňová úleva až 20 %.
  • 22 placených dnů volna ročně.
  • Dodatečná odměna za pohotovostní služby.
  • Akciové opce ESOP v rychle rostoucí společnosti před IPO.
  • Flexibilní benefity na wellness, cestování nebo vzdělávání.
  • Významná míra odpovědnosti a rychlý rozvoj v oblasti řízení incidentů a provozu.
  • Možnost experimentovat s AI a moderními nástroji, které ovlivňují provozní postupy.
  • Spolupráce s mezinárodním vysoce výkonným inženýrským týmem globální fintechové společnosti.

Související pracovní nabídky

AstraZeneca

Seniorní vedoucí digitálního produktu pro obchodní procesy

AstraZeneca

Veďte digitální produkty, které modernizují regulované provozy buněčné terapie AstraZeneca a propojují systémy plánování, výroby, laboratoří, kvality a dodavatelského řetězce.

Otevřít
CTG Consulting GmbH

Vedoucí mezinárodního týmu e-commerce

CTG Consulting GmbH
201 – 500 Zaměstnanci
HR technologieNáborPoradenství

Veďte mezinárodní e-commerce D2C a rozvíjejte platformu B2B pro rakouského výrobce řešení pro stlačené plyny. Budete mít na starosti internetový obchod, Amazon, globální strategii a rostoucí dvoučlenný tým.

Otevřít
Nivoda

Senior full-stack inženýr, růst

Nivoda

Budujte systémy pro onboarding, práci se zákazníky a dokončení nákupu pro globální klenotnické tržiště Nivoda. Zlepšujte aktivaci, konverzi a udržení zákazníků pomocí událostních služeb a experimentů.

Otevřít
TIAA

TIAA: přidružený ředitel pro full-stack vývoj

TIAA

Veďte praktický vývoj škálovatelných datových platforem ve společnosti TIAA pomocí Pythonu, Snowflake a AWS. Řiďte architekturu, dodávku datových pipeline a práci technických týmů ve finančních službách.

Otevřít
Capital.com

Manažer technických produktových operací v Capital.com (hybridní režim, Polsko)

Capital.com

Rozvíjejte globální obchodní platformu koordinací technických programů a zlepšováním spolupráce týmů. Veďte migrace, změny procesů založené na datech, automatizaci a praktické zavádění AI do technické práce.

Otevřít
Kyndryl

Seniorní správce databází SQL Server

Kyndryl

Spravujte a rozvíjejte podnikovou infrastrukturu SQL Server společnosti Kyndryl v Bengalúru nebo Čennaí a zajišťujte výkon, zabezpečení, dostupnost a obnovu po havárii. Náplň práce zahrnuje provoz databází, správu jejich životního cyklu, monitorování a podporu týmů vyvíjejících aplikace.

Otevřít
Recruiting Sonia

Vzdálený obchodní manažer SaaS pro veřejný sektor v regionu DACH

Recruiting Sonia
1 – 10 Zaměstnanci
MarketingNáborPoradenství

Veďte konzultativní prodej softwaru Axiell pro oblast kultury muzeím, archivům a veřejným institucím v Německu. Koordinujte výběrová řízení, ukázky, vztahy se zákazníky i celý prodejní cyklus.

Otevřít
ReSus Consult GmbH

Ředitel prodeje, vytápění, větrání a instalatérství (SHK)

ReSus Consult GmbH
1 – 10 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíVýroba

Veďte regionální portfolio pěti až dvanácti společností z oboru SHK a odpovídejte za rozpočty i provozní rozvoj. Rozvíjejte spolupráci v regionu prostřednictvím digitalizace, sdílení kapacit, větších projektů a výměny osvědčených postupů.

Otevřít
smartkündigen OHG

Seniorní manažer prodeje (německy mluvící), práce na dálku

smartkündigen OHG
11 – 50 Zaměstnanci
B2CProduktivitaSaaS

Radíte zákazníkům, rozvíjejte spolupráci se stávajícími klienty a uzavírejte prodeje digitální služby smartkündigen pro vypovídání smluv. Pracujte plně na dálku bez nevyžádaných telefonátů.

Otevřít
smartkündigen OHG

Seniorní manažer prodeje, práce na dálku

smartkündigen OHG
11 – 50 Zaměstnanci
B2CProduktivitaSaaS

Raděte zákazníkům, rozvíjejte stávající klientské účty a uzavírejte prodeje digitální služby smartkündigen pro vypovídání smluv. Pracujte plně na dálku odkudkoli na světě, vyřizujte příchozí dotazy a nevolejte naslepo.

Otevřít