LogoFresh Jobs Ahead
Tabby
Tabby
201 – 500 Medewerkers
E-commerceFintech
Tabby is een fintech- en e-commercebedrijf dat betaaloplossingen ontwikkelt voor flexibeler winkelen. Met de dienst kunnen klanten in aanmerking komende aankopen spreiden over vier rentevrije maandelijkse betalingen. De app helpt klanten producten, merken en aanbiedingen te ontdekken in categorieën zoals mode, beauty en elektronica. Tabby biedt ook commerce-tools die bedrijven helpen prijsdrempels te verlagen en de verkoop te verhogen. Tabby Care ondersteunt bij retourzendingen en betalingsblokkeringen wanneer er problemen met een aankoop ontstaan. De dienst is geïntegreerd met Visa voor een brede acceptatie bij handelaren.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Service Desk Engineer (Remote, Servië) – Tabby

Sluit je aan bij Tabby’s fintech-operations­team in Servië, ondersteun incidenten, onderzoek problemen met SQL en observabilitytools, verbeter serviceprocessen en ontwikkel operationele automatisering met AI.

RSServiëOp afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsIngenieur
CloudGoGrafanaPythonSQL

Beschrijving

  • Alarmsignalen en incidenten triëren, de impact ervan beoordelen en escalaties doorzetten naar de juiste teams.
  • De oplossing van incidenten coördineren en belanghebbenden op de hoogte houden.
  • Deelnemen aan de consignatiedienst, inclusief incidentele meldingen buiten kantooruren.
  • Post-mortems ondersteunen en de daaruit voortkomende actiepunten tot afronding opvolgen.
  • Reageren op verzoeken van supportteams en interne collega’s.
  • Logs, metrieken en SQL gebruiken om technische problemen te onderzoeken, bugs te identificeren en uitvoerbare ontwikkeltaken op te stellen.
  • Runbooks en documentatie voor L1- en L2-supportteams onderhouden.
  • Supportworkflows en werkwijzen voor incidentmanagement verbeteren.
  • Repetitief werk automatiseren en helpen bij de ontwikkeling van interne tools, waaronder BackOffice- en waarschuwingssystemen.
  • AI- en LLM-oplossingen voor verzoekafhandeling, incidenttriage en documentatie evalueren en implementeren.

Vereisten

  • Professionele ervaring in een servicedesk-, productiesupport- of vergelijkbare operationsfunctie.
  • Praktische ervaring met incidentmanagement of sterke interesse om deze vaardigheid te ontwikkelen.
  • Een gestructureerde aanpak en duidelijke communicatie tijdens serviceonderbrekingen.
  • Sterk verantwoordelijkheidsgevoel, initiatief en het vermogen om zelfstandig te werken.
  • Ervaring met monitoring- en loggingplatforms zoals Datadog, Grafana of Kibana.
  • In staat zijn om eenvoudige SQL-query’s te schrijven.
  • Ervaring met Jira.
  • Engels op B2-niveau of hoger, geschikt voor schriftelijke communicatie en technische documentatie.
  • Ervaring met AI- of LLM-tools voor support of operations, zoals chatbots, AI-agents, workflowautomatisering of promptengineering, is een pluspunt.
  • Ervaring met Google Cloud is een pluspunt.
  • Ervaring met Google Apps Script is een pluspunt.
  • Ervaring met scripting in Bash, Python of Go is een pluspunt.
  • Kennis van ITIL-processen is een pluspunt.
  • Ervaring met Jira-administratie is een pluspunt.

Voordelen

  • Een fulltime B2B-opdracht.
  • Volledig remote werken vanuit heel Europa.
  • Tot 20% belastingvoordeel.
  • 22 betaalde vakantiedagen per jaar.
  • Extra vergoeding voor consignatiediensten.
  • ESOP-aandelenopties bij een snelgroeiend bedrijf vóór de beursgang.
  • Flexibele voordelen voor welzijn, reizen of leren.
  • Veel verantwoordelijkheid en snelle ontwikkeling in incident- en operationsmanagement.
  • De mogelijkheid om te experimenteren met AI en moderne tools die operationele werkwijzen beïnvloeden.
  • Samenwerken met een internationaal, goed presterend engineeringteam bij een wereldwijd fintechbedrijf.

Gerelateerde vacatures

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolken Engels-Spaans op afstand (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Medewerkers
GastvrijheidssectorGezondheidszorgLogistiek
ARArgentiniëBOBoliviaBRBraziliëCLChiliCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDODominicaanse RepubliekECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaïtiMXMexicoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaOp afstandVoltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: SpaansVertaler

Tolkt op afstand tussen Engelstalige en Spaanstalige mensen in de medische sector, financiële dienstverlening, sociale dienstverlening en klantenservice. Biedt taalkundige ondersteuning voor Kreato Global in heel Latijns-Amerika.

Openen
RecruitGo

Remote executive assistant voor outreach en marketing – Filipijnen

RecruitGo
51 – 200 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing
PHFilipijnen
₱ 45.000 / maand
Op afstandVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsDirectieassistent

Administratieve ondersteuning, CRM, outreach en marketing voor RecruitGo, een Employer of Record voor internationale klanten met talent uit opkomende markten. Ondersteun twee klanten die zich op het VK richten met dagelijkse administratie en creatieve campagnes.

Openen