LogoFresh Jobs Ahead
Zendesk
Zendesk
5 001 – 10 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumLogistikkMarkedsføringRådgivning
Zendesk utvikler programvare for kundeservice og salg som hjelper organisasjoner med å håndtere samtaler, supporthenvendelser og kunderelasjoner i ett sammenhengende miljø. Plattformen samler meldinger, livechat, AI-drevet automatisering, verktøy for personvern og databeskyttelse samt en arbeidsflate for kundeservicemedarbeidere, slik at team får fleksible måter å organisere servicearbeidet på etter hvert som det vokser. Zendesk tilbyr også profesjonelle tjenester og opplæringsressurser, med et uttalt fokus på personlige kundeinteraksjoner, integrerte arbeidsflyter, mangfold og inkludering samt bærekraft.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Senior Manager, teknisk arkitektur – Zendesk, Austin, hybrid

Led Zendesks organisasjon for teknisk arkitektur i Amerika og styr leveransen av kundeorienterte SaaS- og AI-løsninger. Form arkitekturstandarder, forutsigbar levering, teamets kompetanse og resultater for bedriftskunder.

USUSATXTexasWIWisconsin
166 000 $ – 250 000 $ / år
HybridHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskBackendingeniørProgramvareingeniør
Sky

Beskrivelse

  • Bygg opp og led organisasjonen for teknisk arkitektur i Amerika
  • Rekrutter, veiled, utvikle og behold et distribuert team av tekniske arkitekter
  • Definer forventninger til prestasjoner, karriereutvikling og teknisk lederskap
  • Samarbeid med salg, Professional Services og kunder om avgrensning og rådgivning
  • Fastsett omfang, test antakelser, vurder kompleksitet, identifiser risikoer og avhengigheter, anbefal løsninger og knytt leveransen til kunde- og forretningsverdi
  • Styrk planlegging, prognoser, bemanning, risikokontroller, omfangsstyring, oppfølging av avhengigheter og forutsigbar levering på tvers av samtidige oppdrag
  • Veiled seniorinteressenter gjennom avveininger og skap enighet på tvers av interne grupper og kundeorganisasjoner
  • Samarbeid med Product om innspill til produktplanen, betaprogrammer, kapabilitetsgap samt bredere teamkompetanse og innflytelse
  • Frem praktisk og ansvarlig bruk av AI innen teknisk arkitektur og i den bredere organisasjonen
  • Del AI-bruksområder, utvid teamets kompetanse, skap gjenbrukbare mønstre og skaler effektive metoder gjennom tverrfunksjonelt samarbeid
  • Standardiser discovery, løsningsavgrensning, design, dokumentasjon, styring og kvalitetspraksis
  • Bruk kunde- og driftsinnsikt til å forbedre leveransemetodene

Krav

  • Minst 8 års yrkeserfaring innen teknisk arkitektur, løsningsarkitektur, rådgivning, teknisk kundeansvar eller en beslektet enterprise-SaaS-rolle
  • Minst 3 års erfaring med personalledelse samtidig som du har ledet arkitektur- eller rådgivningsteam innen B2B-SaaS, skyprogramvare, systemintegrasjon eller teknologitjenester for virksomheter
  • Erfaring med å lede distribuerte team
  • Erfaring med å utforme og levere komplekse, kundeorienterte SaaS-implementeringer, integrasjoner eller plattformløsninger på tvers av flere samtidige oppdrag eller programmer
  • Forståelse av produktledet levering, plattformadopsjon, implementeringsstyring og gjenbrukbare løsningsmønstre
  • Sterke analytiske evner samt gode ferdigheter innen prosjektledelse, samarbeid og kommunikasjon, inkludert evne til å påvirke seniorinteressenter
  • Bachelorgrad i informatikk, ingeniørfag, informasjonssystemer, økonomi eller en beslektet disiplin, eller tilsvarende erfaring
  • Dyp kunnskap om Zendesk-produkter, API-er, app-rammeverk, integrasjoner og Zendesks AI-funksjoner
  • Erfaring med å etablere arkitekturstyring, prosesser for designgjennomgang, gjenbrukbare mønstre, tekniske standarder eller kompetanserammeverk
  • Erfaring med å coache team i AI-støttede arbeidsflyter og ansvarlig AI-praksis
  • Praktisk kunnskap om generativ AI, AI-agenter, mønstre for informasjonsinnhenting og kunnskap samt AI-evaluering
  • Evne til å integrere AI-funksjoner i arbeidsflyter for virksomheter
  • Avansert grad eller relevante sertifiseringer innen arkitektur, sky, AI-strategi, prosjektledelse eller leveranse

Fordeler

  • Hybrid arbeidsordning med mulighet til å jobbe eksternt deler av uken
  • Bonus, goder eller relaterte insentiver kan være tilgjengelige
  • Rimelig tilrettelegging er tilgjengelig for søkere med funksjonsnedsettelser og veteraner med funksjonsnedsettelser
  • Inkluderende arbeidsplass med like muligheter for ansettelse

Relaterte jobber

Signature Aviation

Junior data scientist innen prognostisering og maskinlæring — Signature Aviation

Signature Aviation
5 001 – 10 000 Ansatte
Hotell- og serveringsbransjenLogistikkReiser
USUSAFLFloridaHybridHeltidJuniorPåkrevd Språk: engelskDataforsker
PandasPythonScikit-LearnSQLTableau

Utvikle løsninger for prognostisering og maskinlæring for Signature Aviations globale nettverk av terminaler for privatfly. Bruk handlingsrettet analyse til å forbedre driften, bemanningsplanleggingen og inntektene.

Åpne
Zoox

Maskinlæringsingeniør, 3D-sensorsimulering

Zoox
1 001 – 5 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumBilindustriKunstig intelligensTransport
USUSACACaliforniaWAWashington
189 000 $ – 283 000 $ / år
HybridHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskMaskinlæringsingeniør
PythonPyTorchTensorFlow

Utvikle maskinlæringsmodeller og syntetiske sensordata for Zoox-flåten av selvkjørende kjøretøy. Forbedre simulering av lidar, radar og kameraer med 3D-rekonstruksjon og generative metoder.

Åpne
Snowflake

AI-programvareingeniør, Snowflake — hybrid i Toronto

Snowflake
5 001 – 10 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumMarkedsføringRådgivningSkybasert databehandling
CACanada
146 000 $ – 219 000 $ / år
HybridHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskFullstackingeniørProgramvareingeniør
AWSAzureC++Distribuerte systemerDockerGoGoogle Cloud PlatformJavaKubernetesPythonPyTorchSkySQLTensorFlow

Bygg tjenester for modellkjøring, RAG og AI i Snowflakes datasky for virksomheter. Hybridstillingen er basert i Toronto og fokuserer på skalerbare systemer for organisasjoner over hele verden.

Åpne
Rice University's Baker Institute for Public Policy

Koordinator for digital tilgjengelighet

Rice University's Baker Institute for Public Policy
51 – 200 Ansatte
Ideell organisasjonRådgivningUtdanning
USUSATXTexas
80 000 $ – 100 000 $ / år
HybridHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskGenerelt

Koordinere digital tilgjengelighet på Rice Universitys nettsteder, i Canvas-innhold og i programvare. Arbeidet omfatter etterlevelse av WCAG og ADA, opplæring, testing, utbedring, rapportering og planlegging på tvers av campus.

Åpne